Pensando em como convencer seus clientes a comprar o que você está vendendo? A chave pode estar em fazê-los sentir que você tem algo especial que vai metaforicamente esfregar neles. Essa é a conclusão de um novo estudo sobre por que as pessoas compram bens de celebridades. “Itens de celebridades têm pouco valor funcional”, disse George Newman, professor da Universidade de Yale, que conduziu a pesquisa. como artefatos relativamente comuns (roupas, móveis etc.), eles são muitas vezes fisicamente indistinguíveis de um número de produtos aparentemente idênticos no mercado. "
Os autores pesquisaram possíveis explicações para o fenômeno, investigando o conceito de" contágio, "a crença de que as qualidades ou essências imateriais de uma pessoa podem ser transferidas para um objeto através do contato físico. "Estávamos curiosos para examinar o grau em que as crenças contagiosas podem explicar a valorização de itens de celebridades", disseram os autores.
Em seu primeiro estudo, os autores perguntaram aos participantes o quanto gostariam de possuir celebridade e não celebridade. posses. Eles perguntaram sobre indivíduos altamente considerados (como George Clooney) ou indivíduos desprezados (como Saddam Hussein).
Os pesquisadores mediram as dimensões do contágio, o valor de mercado percebido e o gosto do público em geral pelo indivíduo.
celebridades populares, a principal explicação parece ser que os participantes do contágio expressaram o desejo de possuir alguns dos remanescentes físicos reais do indivíduo ", disseram os autores. Em contraste, quando os itens pertenciam a um indivíduo desprezado, as pessoas perceberam que os itens eram potencialmente valiosos para os outros, mas o fato de o item ter sido propriedade de indivíduos odiados diminuiu o valor dos itens.
Em um segundo experimento, os participantes relataram sua disposição de comprar um suéter de propriedade de alguém famoso (que era querido ou desprezado). No entanto, neste caso, a camisola foi "transformada" por esterilização, o que, teoricamente, a tornaria menos desejável e menos valiosa. Para celebridades populares, a chamada esterilização reduziu a disposição dos participantes em comprar o suéter, ao mesmo tempo em que impedia a revenda do item, com um efeito comparativamente mínimo. "Em contraste, para os indivíduos desprezados, o padrão era o oposto: a remoção do contato aumentava o valor do suéter e impedia a venda para outros, reduzindo significativamente a disposição dos participantes em comprá-lo", concluem os autores.
Outros pesquisadores que participaram do estudo O estudo incluiu Gil Diesendruck, da Universidade Bar-Ilan, e Paul Bloom, da Universidade de Yale. Sua pesquisa aparece na edição atual do Journal of Consumer Research
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