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O problema é que na maioria dos casos, líderes e profissionais de RH questões do local de trabalho pelo seu valor aparente, e suas demandas por mudanças de comportamento geralmente fornecem apenas uma correção temporária. Olhar além da superfície e chegar à raiz psicológica de um problema pode realmente ser mais útil para resolvê-lo definitivamente. "O que acontece no ambiente de trabalho é intensamente psicológico", disse Shelley Reciniello, psicóloga e autora de "The Conscious". Líder: Nove Princípios e Práticas para Criar um Local de Trabalho Amplamente Acordado e Produtivo "(LID Publishing, 2014). "Nós nos concentramos em comportamentos e tentamos mudá-los, em vez de observar por que [exibimos esses comportamentos]. Se entendêssemos por quê, não teríamos que ter essas grandes iniciativas de mudança que realmente não funcionam."

Entendendo o "porquê" por trás do comportamento das pessoas no trabalho começa com o reconhecimento das preocupações inconscientes que cada pessoa traz ao trabalho todos os dias, disse Reciniello.

"As pessoas têm preocupações pessoais [financeiras], saudáveis, familiares etc. todos entram em contato com eles e estamos conscientes disso ", disse ela ao Mobby Business. "É o que não estamos conscientes que causa problemas no local de trabalho - medos, ansiedades, questões não resolvidas, emoções complicadas como raiva e culpa. As pessoas não deixam o seu eu psicológico na porta."

Então, como podem os líderes abordar essas questões que estão afetando inadvertidamente seus funcionários? O primeiro passo é tornar-se consciente de seus próprios tiques psicológicos - e aceitar o fato de que pode haver algumas coisas que você precisa trabalhar.

"Um dos maiores problemas que os líderes têm é o auto-engano", disse Reciniello. "Se você não está ciente de seus próprios [problemas], de onde você vem, seus botões secretos, você não será um bom líder. [Líderes] precisam realmente entender quem eles são." Reciniello recomendou buscar feedback de um amigo ou colega de confiança, ou até mesmo de um coach de negócios, para que você tenha insights honestos sobre seu comportamento com outras pessoas no local de trabalho.

"Como as pessoas agem em relação a você?" Reciniello disse. "Eles são inspirados por você ou têm medo de você? Seus funcionários confiam em você com suas vidas e futuros? Há muita procura de alma [envolvida]. Líderes precisam crescer em consciência todos os dias e exigir que as pessoas que trabalham para "

Quando você conseguir entender a si mesmo e às suas próprias motivações, pense nas motivações e necessidades de sua equipe e leve-as em consideração quando estiver trabalhando em conjunto, seja como equipe ou como empresa. Reciniello observou que muitas organizações operam em silos onde um departamento não pensa no que os outros precisam. Líderes de diferentes departamentos devem colaborar e acabar com esses silos, já que não são úteis para uma organização, disse ela.

Para tornar o local de trabalho mais suave, é importante que os líderes aprendam a ver quaisquer conflitos e situações que surjam uma perspectiva psicológica, e lidar com eles de acordo.

"Os princípios que usamos na terapia são aplicáveis ​​à vida cotidiana, e devemos aplicá-los, porque somos todos seres psicológicos", disse Reciniello. "[Líderes precisam] aprender a lidar com conflitos, raiva e poder. Se você não lidar com eles, essas forças o engolirão inteiro."

Originalmente publicado no Mobby Business

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