5 Problemas A política de telecomutação da sua empresa deve abordar

A capacidade de telecomutação, seja em tempo integral ou ocasionalmente, tornou-se um privilégio no local de trabalho cada vez mais comum. Na verdade, o New York Times informou que 43% dos americanos empregados gastam pelo menos algum tempo trabalhando remotamente.

A opção de trabalhar fora do escritório é um sonho que se torna realidade para os funcionários que desejam um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Mas sem diretrizes, gerenciar funcionários remotos pode rapidamente se tornar o pior pesadelo de um chefe. "Permitir que as pessoas trabalhem em casa ... atrai e retém os melhores talentos em um mercado competitivo", disse Brian Shapland, gerente geral da Turnstone. "Mas há fatores a considerar ao dar luz verde à sua equipe para trabalhar fora do escritório, como o impacto que pode ter no engajamento dos funcionários, na conectividade da equipe e na vibração da cultura do seu escritório."

Conforme sua empresa cresce, É uma boa idéia colocar em prática um programa formal de teletrabalho para ajudá-lo a acompanhar os funcionários que trabalham remotamente e garantir que todos estejam tendo o máximo desempenho, independentemente do local.

Os especialistas compartilharam cinco questões importantes para manter em mente política.

1. Elegibilidade

A primeira coisa que qualquer empregador precisa considerar ao decidir sobre uma política de trabalho remoto é se as atitudes dos funcionários, ética de trabalho e personalidades se alinham com as expectativas da empresa de teletrabalho. Ser capaz de trabalhar em casa soa como um bom privilégio em toda a empresa, em teoria, mas nem todo mundo pode ser produtivo quando o chefe não está no corredor para checá-los.

"Os gerentes devem se acomodar caso a caso. base para fazer o que é melhor para a empresa, seus membros e o projeto em questão ", disse Phil Shawe, co-fundador e co-CEO da empresa de tecnologia de tradução TransPerfect.

Kim Davis, vice-presidente executivo e diretor de RH da PFC corretor de benefícios, aconselhou a definição de diretrizes de elegibilidade. Estes podem incluir a natureza da posição, quanto tempo uma pessoa esteve na empresa / no cargo, desempenho anterior ao trabalho e com que frequência um funcionário pode trabalhar em tempo integral (uma vez por semana, uma vez por mês, etc.).

2. Expectativas para horas de trabalho

Para equipes dispersas geograficamente, ou em casos em que o trabalho remoto ajuda a acomodar horários e obrigações familiares, o "horário comercial" oficial pode variar de pessoa para pessoa. Os empregadores precisam confiar em seus teletrabalhadores e dar-lhes a liberdade de fazer seu trabalho de uma maneira que funcione para eles. No entanto, independentemente de suas horas de trabalho, os funcionários também precisam ser responsabilizados por seus trabalhos atribuídos, aderindo às expectativas da empresa

"Definir expectativas claras com os funcionários", disse Shapland ao Mobby Business. "Os trabalhadores remotos devem estar disponíveis durante o horário de expediente, cumprir prazos e concluir projetos com excelência e manter a comunicação com seus gerentes e colegas de trabalho. Os trabalhadores que não atenderem a essas expectativas correm o risco de perder a confiança da liderança e marginalizar sua equipe." > "É importante fornecer diretrizes e políticas muito específicas para que os funcionários analisem e reconheçam [a respeito] do acordo de teletrabalho", acrescentou Davis. "Um espaço de trabalho tranquilo e privado ainda é necessário [em casa], e as horas de trabalho exigem total atenção e dedicação - não é preciso observar as crianças enquanto tentam trabalhar."

3. Equipamento e segurança cibernética

Um elemento frequentemente negligenciado do trabalho remoto é a segurança dos funcionários de dados corporativos que estão acessando fora da rede segura do escritório. Hunter Hoffmann, chefe de comunicações dos EUA na seguradora de pequeno porte Hiscox, recomendou ficar de olho nos dispositivos e programas que os funcionários usam quando trabalham em casa e estabelecer salvaguardas contra possíveis hacks ou violações.

"Permitindo que os funcionários trabalhem remotamente abre a possibilidade de que eles usem seus dispositivos de trabalho para se comunicarem através de redes públicas desprotegidas ", disse Hoffmann. "Proteja com senha todos os dispositivos comerciais [e] certifique-se de que os dados que saem de [esses dispositivos] estejam criptografados. Mantenha um inventário atual de todos os dispositivos e verifique se cada um deles está ativado. Além disso, instale a tecnologia para limpar remotamente dados de qualquer dispositivo que tenha sido perdido ou roubado. "

Davis observou que, se os dispositivos emitidos pela empresa são levados para casa para trabalho remoto, os funcionários devem estar cientes de que o equipamento e quaisquer programas neles devem ser usados ​​apenas para fins relacionados ao trabalho.

4. Métodos de comunicação

Em muitos escritórios, os serviços de mensagens instantâneas e bate-papo se tornaram o método de comunicação escolhido devido à facilidade de uso e conveniência. Faz sentido que toda a equipe se conecte por meio dessas plataformas para discussões rápidas e colaboração, mas os funcionários que não estão lá fisicamente precisam dos benefícios do tempo de contato, como os colegas do escritório. Portanto, freqüentes telefonemas e videoconferências devem fazer parte de sua rotina com funcionários remotos para garantir que nada se perca na tradução via comunicação baseada em texto.

Com o uso apropriado da tecnologia de comunicações, as empresas também podem garantir que sua cultura permaneça intacta , mesmo com telecomutadores em tempo integral. Como colaborador em tempo integral, Reid Travis, diretor de marketing da Pancheros Mexican Grill, disse que programas de bate-papo integrados ao vídeo, como o Google Hangouts, têm sido uma tábua de salvação para a cultura de sua empresa. Compartilhar fotos de eventos de escritório, criar um bate-papo dedicado "conversar divertidamente" e fazer com que os membros da equipe remota participem de bate-papos e reuniões ajudou a tornar a equipe mais conectada.

"É fácil se sentir descomprometido e não mais incluído. como teletrabalhador] ", disse Travis. "Certifique-se de que a pessoa ainda se sinta parte da equipe - ela alimenta sua produtividade geral [e faz] você se sentir como se estivesse fazendo avanços e impactos, mesmo de longe."

5. Abuso de política

Embora você espere que seus funcionários sejam respeitosos e responsáveis ​​ao aproveitar sua política de trabalho remoto, infelizmente, há algumas pessoas que podem abusar dela. É aconselhável declarar explicitamente que o trabalho remoto é um privilégio que pode ser revogado se for descoberto que um funcionário não está atendendo às suas expectativas enquanto trabalha fora do escritório.

Você pode eliminar qualquer abuso das políticas de trabalho de casa medindo tanto no nível individual quanto no nível da equipe, responsabilizando todos pelos resultados, disse Shawe.

"É tarefa da gerência estabelecer objetivos difíceis, mas alcançáveis ​​... para cada funcionário, independentemente de onde eles se encontrem ao redor do mundo". disse o Mobby Business. "Se [seus] sistemas internos ... medirem informações relevantes e transformarem essas informações em métricas de desempenho adequadas, digeríveis e compartilhadas, a empresa e sua equipe irão prosperar, quer operando no mundo real ou no mundo virtual."

entrevistas fonte foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.

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