Servindo de dentro para fora: Por que não administro de cima


Servindo de dentro para fora: Por que não administro de cima

Se você não pode desfrutar da jornada empreendedora, não faça o passeio.

A estrada está cheia de montanhas e vales, voltas e mais voltas, inversões de marcha e retas. Eu vivo para a viagem, tomando o controle da estrada com otimismo e todos os sentidos em sintonia com as metas que estabeleci pessoalmente e profissionalmente.

O empreendedorismo é uma oportunidade de impactar positivamente os outros - inspirar, ensinar e capacitar. Eu vejo muitos donos de empresas preocupados com eles mesmos.

Através da Kona Ice, eu busco criar uma plataforma para outros terem sucesso, seja um membro da equipe em Kona "Korporate" em Florença, Kentucky, ou um dos nossos donos de franquia. Capacitar os outros é o que me motiva

Por muito tempo, eu fui vítima da praga da "grama é sempre mais verde". No início dos anos 2000, eu estava em conflito entre continuar crescendo meu negócio de vendas de vácuo de porta em porta e colecionar um contracheque para os outros. Executar o negócio de vácuo era lucrativo, mas a administração começara a cobrar seu preço; e meu papel como "chefe, cozinheiro e lavador de garrafas" não era mais atraente. Eu vendi o negócio com um retorno substancial do meu investimento e passei a trabalhar como consultor de marketing.

No entanto, o desejo de ter meu próprio negócio retornou novamente, fortalecendo a cada ano. Mas desta vez, eu sabia que precisava de uma equipe de gestão talentosa, uma infra-estrutura que me ajudasse a liderar. Eu tinha um trio de pré-requisitos que não eram negociáveis ​​para iniciar um novo empreendimento.

Primeiro, o negócio tinha que incluir minha família. Em segundo lugar, entrar em negócios para mim significava me cercar de pessoas excelentes, não das mais baratas. Finalmente, o negócio teve um impacto positivo na vida das pessoas e das comunidades que atendia.

Em 2006, um caminhão de sorvete encardido e um motorista medroso parou no nosso quarteirão, e a ideia da Kona Ice nasceu. Mais tarde naquele ano, eu parei meu emprego; e em outro ano, o primeiro caminhão Kona Ice saiu da linha de montagem.

Você não pode simplesmente administrar de cima. Empreendedorismo é sobre os aspectos do dia-a-dia de trabalhar com sua equipe. Para mim, isso inclui mais de 500 franqueados e suas famílias. Eu tenho que conhecer as características operacionais do negócio à medida que evoluímos e permanecer na vanguarda da inovação. É por isso que ainda administramos nossa própria franquia local no norte do Kentucky, uma década depois do lançamento, e crescemos com sucesso em 48 estados. Eu poderia facilmente ter vendido aquele pedaço da nossa empresa

Onde estamos hoje, como uma empresa, estava além dos meus sonhos mais loucos. Minhas intenções eram para atender ao norte do Kentucky e maiores áreas de Cincinnati quando lançamos. Mas, sentando do lado de dentro e servindo fora, coisas surpreendentes começaram a acontecer

O caminhão de Kona Ice era um golpe. Ficou claro que tínhamos algo especial, por isso coloquei recursos na obtenção de patentes e marcas registradas. As pessoas vinham de todas as direções, perguntando se poderiam comprar um caminhão semelhante.

Esses primeiros dias ainda moldam o que a Kona Ice é hoje e quem eu sou como empreendedor. As empresas, especialmente as franqueadoras, fogem dos trilhos quando não estão preocupadas sobre como seus franqueados operam o negócio. Na verdade, eu ainda falo para cada prospecto de franqueado sobre como é administrar o negócio.

Eu mantenho essa mentalidade apesar da demanda por nossa oportunidade de franquia. Este ano, 2017, tem sido o nosso melhor - mais interesse em franquias conosco e maiores sucessos de franqueados do que nunca. No entanto, nunca anulei a taxa anual de royalties de US $ 3.000 e me recuso a fazê-lo no futuro.

Não estou respondendo a acionistas ou capitalistas de risco. Eu estou sentado no interior sempre servindo.

Sobre o autor : Tony Lamb é o fundador, presidente e CEO da Kona Ice. Um verdadeiro aliado da comunidade conhecido por facilitar opções de captação de recursos sem fim, a Kona Ice devolveu mais de US $ 40 milhões para escolas, organizações e equipes de bairro desde sua criação em 2007. O icônico caminhão da marca oferece aos clientes uma experiência única, apresentando a oportunidade de criar seu próprio gelo raspado no Flavorwave. Atualmente, existem mais de 900 unidades de franquia e mais de 500 unidades auxiliares em 48 estados.


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