Guia para iniciantes no programa de registro de dispositivos da Apple

Não é tão simples quanto ter todo mundo apenas em seu escritório para pegar seus novos brinquedos. Você precisará instituir um sistema para implantar seus dispositivos eletrônicos, completar com as ferramentas e os recursos necessários para sua empresa, ao mesmo tempo em que acomoda vários graus de trabalho duplo e uso pessoal.

O que é?

O DEP da Apple automatiza o registro e configuração de dispositivos macOS, iOS e tvOS para integração com o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), o gerenciamento de dispositivos móveis (EMM) ou o software de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) da sua empresa. Utilitários como VMware AirWatch, Hexnode, Cisco Meraki e Citrix XenMobile facilitam o provisionamento sem contato. Isso permite aos administradores de TI configurar, gerenciar e solucionar problemas remotamente dispositivos de força de trabalho e distribuir aplicativos, dados, configurações, patches de software e vários serviços corporativos.

Como começar

O Apple DEP se aplica especificamente aos dispositivos da empresa fornecidos aos funcionários . A seqüência de inscrição é mais ou menos assim:

1. Registre-se para o Apple Deployment Program (ADP).

2. Compre dispositivos e insira um número de identificação.

3. Vincule os dispositivos do site da DEP ao servidor MDM escolhido.

4. A Apple reconhece automaticamente os dispositivos como parte do programa DEP, por isso, seleciona as configurações do MDM definidas pela TI da sua empresa.

5. Distribua os dispositivos completos com a configuração do MDM para uso imediato.

Com a DEP, você pode adquirir dispositivos especificamente para funcionários através da Apple, de um revendedor autorizado ou de uma operadora de terceiros. Até o iOS 11, a DEP suportava apenas dispositivos comprados de canais autorizados, não dispositivos adquiridos de terceiros. Mas isso mudou, em benefício de pequenas empresas, escolas e organizações sem fins lucrativos que agora podem usar a DEP com qualquer dispositivo comprado, doado ou mais antigo. Quando os usuários recebem um dispositivo, seja pessoal ou compartilhado, o DEP garante que as configurações, controles e restrições do MDM estejam automaticamente operando na configuração.

Com dispositivos da empresa habilitados pessoalmente distribuídos para funcionários individuais, os usuários podem personalizar seus dispositivos adicionando seus próprios aplicativos e dados ao lado de suas contas ou aplicativos corporativos do MDM. Por outro lado, dispositivos compartilhados são geralmente restritos a usuários que adicionam aplicativos ou dados pessoais.

Você também pode conectar manualmente dispositivos iOS ou Apple TV à sua conta MDM através do programa gratuito Apple Configurator 2.5, que se integra à DEP e funciona com um Mac USB. conexão.

O Apple Deployment Programs oferece tanto o agente do programa quanto as contas de administrador. O agente do programa é uma conta mestre obrigatória que configura todas as outras contas. Para empresas muito pequenas, a conta do agente do programa pode gerenciar tudo, mas a Apple recomenda que você configure pelo menos uma conta de administrador. A qualificação do

programa DEP abrange os dispositivos adquiridos depois de 1º de março de 2011, que executam o iOS 7 ou posterior MacOS 10.9 ou posterior e Apple TVs de quarta geração executando o tvOS 10.2 ou posterior.

Como ele ajuda as pequenas empresas?

O DEP da Apple economiza tempo e esforço para usuários e departamentos de TI, facilitando a implantação de Macs da empresa Dispositivos iOS e Apple TVs sem que a TI precise lidar com cada dispositivo individualmente. O programa permite que os usuários atinjam o terreno com uma configuração simplificada do dispositivo: assim que os funcionários abrem a caixa, o dispositivo está pronto para ir depois de algumas telas. Os controles do MDM são ativados automaticamente quando os usuários fazem login ou os usuários podem concluir a configuração do dispositivo no MDM por conta própria, sem o departamento de TI.

Com a DEP e o MDM, os dispositivos da sua empresa são configurados para o modo supervisionado para aumentar as opções de gerenciamento e segurança sem fio, bem como para permitir restrições adicionais, se necessário agora ou no futuro - por exemplo, filtrando conteúdo da web ou desativando iMessage, AirDrop e Game Center ou Apple Music. O nível de controle pode variar de acordo com suas preferências: Você pode usar a supervisão sem restringir ou restringir intensamente o acesso dos usuários aos recursos interessantes de seus dispositivos.

A DEP garante a conformidade dos funcionários com os protocolos da empresa porque impede que os usuários optem pelo MDM software ou removendo configurações de gerenciamento de dispositivos da empresa. Ele protege os dispositivos de serem apagados, revendidos ou usados ​​por indivíduos ou ladrões não autorizados. O MDM em dispositivos supervisionados pode ignorar o bloqueio de ativação da Apple, o recurso principal do Find My iPhone que impede a reativação de um aparelho perdido ou roubado, para que o gerenciamento possa apagar um dispositivo para redistribuição para um novo usuário. No modo perdido, que não requer o Find My iPhone, os dispositivos supervisionados perdidos ou roubados podem ser bloqueados remotamente e, possivelmente, encontrados por consulta remota

O que você precisa saber

Se você permitir que os funcionários usem seus próprios recursos iPhones e iPads para empresas - comumente conhecido como BYOD (traga seu próprio dispositivo) - esses também podem ser gerenciados com MDM para que a TI possa impor políticas corporativas, mas essa operação é diferente da DEP, pois a DEP se aplica apenas a equipamentos da empresa

Com o BYOD, você ainda pode oferecer serviços de Wi-Fi, correio e agenda da empresa para funcionários por meio da ativação do MDM, mantendo a privacidade individual para e-mails, calendários, contatos, SMS ou iMessages dos funcionários, histórico do navegador, FaceTime ou registros de chamadas telefônicas, lembretes e anotações e localização do dispositivo. Os funcionários são totalmente informados sobre o que o servidor MDM pode acessar e os recursos que ele configura. Se os usuários deixarem a empresa, eles poderão cancelar a inscrição, mantendo seus próprios dados intactos.

Com o MDM, as empresas podem exercer controle granular sobre a maioria, mas não sobre todos os aspectos do uso do dispositivo. Por exemplo, algumas empresas podem se irritar com sua incapacidade de impedir usuários de atividades como copiar e colar conteúdo de aplicativos e documentos.

Em geral, adotar uma abordagem leve à supervisão é a maneira mais agradável de lidar com a implantação corporativa em quase todas as situações. . Permitir que os usuários personalizem unidades BYOD pessoais ou da empresa no MDM com aplicativos e conteúdo adicionais geralmente melhora o desempenho e a satisfação no trabalho.

Conclusão

O Apple DEP é um serviço gratuito que funciona com muitos fornecedores de MDM e oferece programa conveniente e flexível para registro remoto em massa de dispositivos de funcionários da empresa. Ele economiza tempo e esforço para os departamentos de TI na padronização de políticas corporativas, garante que todos os funcionários tenham os recursos para realizar seus trabalhos e mantém os funcionários satisfeitos com a liberdade de usar e aproveitar sua tecnologia da melhor maneira possível.

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