Primeiras impressões: O que o bom design pode fazer pelo seu negócio
O site da marca pode fazer a diferença entre mostrar aos clientes em potencial que você é um negócio legítimo e não tem credibilidade. É por isso que o web design é importante como ferramenta de marketing. Ele destaca a necessidade de investir tempo e recursos em uma página inicial bem estruturada, para que não pareça que você escolheu um tema padrão ou um layout simples demais.
O Mobby Business consultou alguns especialistas na área para investigar o que faz ou quebra um site de pequena empresa
Por que o design é importante
Segundo a Universidade de Ciência e Tecnologia de Missouri, os olhos de uma pessoa levam 2,6 segundos para se concentrar em um elemento específico de uma página da Web quando ela é carregada. O espectador rapidamente forma uma opinião com base no que viu, então vale a pena influenciar essa opinião com um design inteligente, disse Adriana Marin, diretora de arte freelancer.
"As pessoas têm [sentimentos] sobre sua empresa com base em as experiências que tiveram com uma marca ", disse Marin ao Mobby Business. "Um logo e um site bem projetados inspiram confiança porque parecem profissionais. Se uma empresa está disposta a se concentrar em criar um design limpo e funcional que seja fácil de usar, isso poderia ser um indicador de como seria o uso de seu produto. "
" O excelente design não apenas reflete conceitualmente a missão da sua empresa, mas também, funcionalmente, é a personificação desse conceito ", acrescentou Ty Walrod, CEO da Bright Funds, um programa corporativo completo para doação, correspondência e voluntariado.
Por exemplo, Marin citou os designs exclusivos da Apple, que se distinguem distintamente de seus concorrentes. Nas décadas de 80 e 90, o design foi muitas vezes uma reflexão tardia para muitas grandes empresas de tecnologia, disse ela. A Apple trabalhou com várias empresas parceiras para criar a estética de design consistente que os consumidores reconhecem hoje.
Tornar fácil
Sua página de destino deve definir o tom da sua empresa e fornecer informações importantes, facilitando o entendimento do público. e / ou serviços que sua empresa oferece.
"Descubra quais são as informações mais importantes que você precisa que os usuários / clientes retirem dessa página e torne extremamente fácil de encontrar e entender", explicou Christina Coviello, chefe de Experiência em UX (experiência do usuário) na Noom Inc. e consultor freelancer. "Em seguida, identifique a ação mais importante que você precisa que os usuários realizem nessa página e torne-a visível e acessível."
Por exemplo, Coviello sugere adicionar um botão de compra na página inicial como uma chamada à ação. Seja qual for a chamada à ação que você escolher, ela deve envolver seu público com seus serviços e / ou produtos.
Da mesma forma, seu design deve priorizar a simplicidade em vez de estratégia complicada, acrescentou Coviello, observando que você deve ser "explícito e conciso com suas informações e estabelecer um tom, aparência que seja fiel à marca que você criou para o seu negócio. " Dessa forma, sua presença on-line pode permanecer na marca, mas ativamente alcançar seu público de uma maneira que seja clara e fácil de navegar.
Visual estético e atrativo
Você pode ter uma ótima história para contar, mas não alguém vai querer ler sua página "Sobre" ou explorar suas postagens de mídia social se você não envolver seu público imediatamente. Mas como você pode conseguir isso? Cole Sletten, diretor de criação da agência de branding digital Ready Set Rocket, disse que os recursos visuais impressionam rapidamente.
"Uma imagem pode comunicar até mesmo mensagens complexas de maneira rápida, concisa e memorável", disse Sletten. "É esse mesmo impulso para o consumo rápido que evoluiu a Internet de suas raízes centradas em texto para uma imagem e cada vez mais centrada em vídeo."
Por essa razão, Marin observou que visuais atraentes vão diferenciar sua marca. As imagens que você usa devem ser relevantes para sua marca e engajar seu público-alvo, e quando em dúvida, manter as coisas simples e diretas, ela disse.
Dicas de design de negócios
Quando você pensa na aparência da sua marca online, Sletten disse que é importante ser consistente, mas não repetitivo.
"As melhores marcas ... parecem mais personalidades reais e multifacetadas do que coleções de elementos gráficos ", disse Sletten. "Pense nas qualidades que são exclusivas para o seu negócio e que poderiam representar de forma atraente sua marca. Então, deixe essas qualidades direcionarem seu logotipo e website para seu feed Instagram e até mesmo sua loja, embalagem e atendimento ao cliente."
Além disso, Walrod aconselhou usando o processo de design para responder a algumas das questões mais profundas em torno de sua empresa, antes de criar qualquer visual. Determinar a personalidade da sua empresa e o que você representa o ajudarão a enriquecer sua marca, disse ele. Depois de estabelecer esta base, crie os visuais que naturalmente se alinham com esses traços e valores.
"Bright Funds, por exemplo, tem como objetivo tornar a experiência de dar prazer e recompensa", disse Walrod. "Como tal, nossa marca criou um senso de positividade e fortalecimento através do uso de cores brilhantes, ilustrações e fotografia."
Algumas entrevistas foram conduzidas para uma versão anterior deste artigo.
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