Lições de Liderança: Lidar com o Listening
Não há uma maneira "certa" de liderar um negócio. Os líderes de hoje têm muita sabedoria para transmitir sobre o gerenciamento da força de trabalho moderna, porque cada um deles aborda a liderança de maneira única. Toda semana, o Mobby Business vai compartilhar uma lição de liderança de um empresário ou executivo de sucesso
- O líder: David Steinberg, CEO da Zeta Interactive
- Tempo na posição atual: 9 anos
- Filosofia de David: "Lidere ouvindo, e focalize em crescimento sustentável, ao invés de rápido."
Percebi no início da minha carreira que a soma de sua equipe é maior que suas partes - CEO incluído. É impossível, sozinho, liderar mais de 1.000 funcionários em todo o mundo, ou saber em profundidade o que cada um está fazendo.
O maior sucesso em minha posição como CEO veio de falar menos e ouvir mais. Concentrando-se em ouvir os colegas em vez de procurar constantemente orientar-se como CEO, você está muito mais bem equipado para ver a imagem completa dos pontos fortes, fraquezas e necessidades coletivas de sua empresa. Fazendo isso, você pode ver onde pode precisar fazer ajustes para impulsionar inovações impactantes e reforçar áreas nas quais você enxerga um grande potencial.
Gastar energia e recursos para forçar uma organização a se mover em uma direção específica porque você é teimoso é um caminho certo para o fracasso. Antes da Zeta, iniciei uma empresa chamada InPhonic, que foi nomeada a empresa privada de mais rápido crescimento nos EUA pela Inc. em 2004. No entanto, para manter nossa estratégia de crescimento rápido, confiamos demais na dívida para ajudar a acelerar nosso curso. Nós crescemos muito rapidamente, mas quando aconteceu a crise financeira de 2007, tivemos que reestruturar pedindo falência.
Eu me certifiquei de não cometer o mesmo erro duas vezes. Na Zeta, só permitimos crescimento que podemos administrar e isso não compromete o negócio como um todo. Embora os riscos calculados para atingir as metas sejam importantes, compreender as necessidades de sua empresa hoje deve ser sua prioridade número 1 como líder.
Passei quase 25 anos liderando empresas diferentes e fazendo "ouvir primeiro" meu mantra, Nunca tive um relacionamento melhor com meus funcionários, uma perspectiva mais forte do meu negócio ou mais clareza sobre a direção da minha empresa - porque confio em toda a organização, em vez de no meu instinto, para me dizer o que devemos fazer em seguida.
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