Lições de Liderança: Lidar com o Listening
Não há uma maneira "certa" de liderar um negócio. Os líderes de hoje têm muita sabedoria para transmitir sobre o gerenciamento da força de trabalho moderna, porque cada um deles aborda a liderança de maneira única. Toda semana, o Mobby Business vai compartilhar uma lição de liderança de um empresário ou executivo de sucesso
- O líder: David Steinberg, CEO da Zeta Interactive
- Tempo na posição atual: 9 anos
- Filosofia de David: "Lidere ouvindo, e focalize em crescimento sustentável, ao invés de rápido."
Percebi no início da minha carreira que a soma de sua equipe é maior que suas partes - CEO incluído. É impossível, sozinho, liderar mais de 1.000 funcionários em todo o mundo, ou saber em profundidade o que cada um está fazendo.
O maior sucesso em minha posição como CEO veio de falar menos e ouvir mais. Concentrando-se em ouvir os colegas em vez de procurar constantemente orientar-se como CEO, você está muito mais bem equipado para ver a imagem completa dos pontos fortes, fraquezas e necessidades coletivas de sua empresa. Fazendo isso, você pode ver onde pode precisar fazer ajustes para impulsionar inovações impactantes e reforçar áreas nas quais você enxerga um grande potencial.
Gastar energia e recursos para forçar uma organização a se mover em uma direção específica porque você é teimoso é um caminho certo para o fracasso. Antes da Zeta, iniciei uma empresa chamada InPhonic, que foi nomeada a empresa privada de mais rápido crescimento nos EUA pela Inc. em 2004. No entanto, para manter nossa estratégia de crescimento rápido, confiamos demais na dívida para ajudar a acelerar nosso curso. Nós crescemos muito rapidamente, mas quando aconteceu a crise financeira de 2007, tivemos que reestruturar pedindo falência.
Eu me certifiquei de não cometer o mesmo erro duas vezes. Na Zeta, só permitimos crescimento que podemos administrar e isso não compromete o negócio como um todo. Embora os riscos calculados para atingir as metas sejam importantes, compreender as necessidades de sua empresa hoje deve ser sua prioridade número 1 como líder.
Passei quase 25 anos liderando empresas diferentes e fazendo "ouvir primeiro" meu mantra, Nunca tive um relacionamento melhor com meus funcionários, uma perspectiva mais forte do meu negócio ou mais clareza sobre a direção da minha empresa - porque confio em toda a organização, em vez de no meu instinto, para me dizer o que devemos fazer em seguida.
Por que pessoas poderosas tomam más decisões
Um estudo da Universidade do Sul da Califórnia O professor Nathanael Fast determinou que, no mundo dos negócios, o poder irrestrito pode dificultar a tomada de decisões. “O senso geral de controle que vem com o poder tende a fazer as pessoas se sentirem excessivamente confiantes em sua capacidade de tomar boas decisões”, disse Fast.
4 Coisas que todos os grandes patrões fazem
Embora o trabalho duro, a dedicação e a habilidade tornem um ótimo funcionário, essas características, por si só, não necessariamente tornam um bom chefe. Os chefes precisam de outras qualidades para ser um grande líder, alguns dos quais podem não possuir naturalmente. De acordo com um estudo de 2014 da Gallup, apenas 10% da população tem o talento necessário para gerenciar outros.
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