5 Habilidades de pessoas que você precisa para ter sucesso em qualquer carreira
Em um mundo cada vez mais tecnológico, as pessoas primeiro pensam em desenvolver habilidades técnicas quando tentam se tornar empregáveis. No entanto, as habilidades das pessoas - como você se comunica com os outros, se comporta em um ambiente de equipe e aceita a responsabilidade pessoal - as principais listas de habilidades de empregabilidade. Isso é verdade não apenas nos sites de emprego para quem procura pela primeira vez, mas também para sites como o AARP.
Embora essas habilidades não sejam ensinadas nas escolas, uma indústria florescente de livros e aulas on-line pode ajudá-lo a desenvolver essas habilidades. . Enquanto isso, aqui estão algumas coisas simples que você pode fazer para aprender cinco das habilidades interpessoais mais importantes para o local de trabalho.
1. Ouça atentamente
"Quando as pessoas me perguntam sobre as principais habilidades do mercado de trabalho atual, a escuta ativa sempre está no topo da lista", disse Mark Babbitt, consultor administrativo e fundador da YouTern.
A coisa mais importante que você pode fazer ser um ouvinte melhor é olhar diretamente para a pessoa que fala. O conselho que sua mãe lhe deu é o mesmo que consultores de gerência como Babbitt dão a seus clientes.
"Muitas vezes, em vez de nos envolvermos plenamente na conversa em que estamos agora, nossos cérebros são definidos em modo multitarefa", ele disse. "Nossos olhos estão em um dispositivo ou laptop. Nossas mentes estão no próximo projeto. Para se diferenciar, atentamente e entusiasticamente ouvir a conversa humana acontecendo bem na frente de você."
Você também deve se concentrar na intenção do orador , disse Brit Poulson, psicólogo, especialista em desenvolvimento de liderança e autor de "Clarity Compass" (Vision Creation, Inc., 2017). Ele recomendou parafrasear o que a pessoa disse para ter certeza de que você está entendendo o que ela quer dizer.
"O que você quer focar é a razão de sua fala. Paráfrase de uma maneira que reflete a principal razão para sua fala". Poulson disse.
2. Projetar uma atitude positiva
Uma atitude positiva não significa ser um "sim homem ou mulher" ou uma Poliana, mas sim estar à altura do desafio, disse Babbitt.
Ser positivo em um "copo meio cheio" maneira "não faz nada para me mostrar como alguém vai responder a uma oportunidade, desafio ou crise potencial", disse Babbitt. "Em vez disso, procuro alguém com a confiança para dizer: 'Ei, conseguimos isso. Vamos trabalhar'".
Projetar otimismo no local de trabalho nem sempre é fácil, disse Babbitt, e é simples dizer quando alguém está fingindo. Quando você estiver se sentindo menos do que positivo, encontre maneiras de refocar sua energia, ele disse. "Dê uma volta pelo prédio. Respire. Pense. Volte-se deliberadamente para o porquê de você estar aqui, seu papel específico e missão de sua equipe ", disse Babbitt ao Mobby Business. "Uma vez que você esteja totalmente e sinceramente capaz de ajudar a produzir um resultado positivo e esteja pronto para dar o exemplo, caminhe para sua equipe em um ritmo determinado - e comece a trabalhar."
Ter uma atitude de gratidão também pode aumentar sua positividade no trabalho: "Usar 'por favor' e 'obrigado' vai muito no campo das habilidades das pessoas", escreveu a especialista nacional em local de trabalho Lynn Taylor em um artigo da revista Forbes
A polidez pode facilitar uma tarefa difícil e sincera gratidão faz com que as pessoas se sintam bem consigo mesmas e com o trabalho que fizeram, disse Taylor
3. Comunique claramente
As falhas de comunicação podem resultar em conflitos interpessoais, bem como erros que fazem com que os projetos da empresa falhem. Poulson enfatizou a importância de saber o seu motivo para falar naquele momento.
"Isso volta às intenções", disse Poulson. Conhecendo suas intenções, você pode manter o foco e evitar as tangentes.
Babbitt observou que a comunicação com os colegas se resume a três pontos críticos:
Declare o desafio e forneça o contexto.
- Forneça inspiração acionável.
- Dirija para uma solução.
- Por exemplo, você pode dizer: "Pelo que entendi, nosso desafio é X e o impacto é Y. Temos a equipe certa. Todas as partes interessadas Então, vamos definir nosso foco em soluções. Como podemos enfrentar este desafio? "
" Este ... funciona excepcionalmente bem, tanto verbalmente como por escrito ", disse ele. "Ele também funciona bem ao injetar clareza em uma conversa em andamento. Use essa abordagem e você não apenas será visto como um ótimo comunicador, mas também será visto como um grande líder, mesmo que não seja um grande comunicador." sua função atual. "
4. Melhore suas habilidades de formação de equipe
Os jogadores de equipe tornam-se líderes de equipe, então se você quiser avançar em sua carreira, habilidades de construção de equipe são essenciais, disse Babbitt.
"Liderança hoje não é baseada em títulos, antiguidade ou a quantidade de cinza em nossos cabelos. É baseado em quem vai fazer o trabalho ", disse Babbitt. "Mais especificamente, muitas vezes é baseado em quem constrói a melhor equipe para fazer o trabalho."
A Monster.com relatou que entre os executivos seniores, a qualidade mais citada de um bom membro da equipe era trabalhar a tempo. É uma coisa simples e óbvia, mas é crucial para garantir que outras pessoas possam realizar seu trabalho também.
Você também deve manter seu foco ao trabalhar em um projeto de equipe, disse Babbitt.
"Se você está ou não em um papel de liderança, pergunte a si mesmo: "Estamos todos focados na missão em mãos? Estamos trabalhando coletivamente em direção aos objetivos certos?", aconselhou Babbitt. "Isso adicionará contexto, perspectiva e um senso apropriado de urgência.
5. Assumir a responsabilidade
O Instituto Nacional de Prática Profissional (NIPP) listou isso como uma das cinco principais habilidades de comunicação para o local de trabalho do século 21." Os empregadores querem contratar trabalhadores honestos e capazes de administrar a si próprios ", observou o site da Rede de Informações do WorkSearch da Fundação AARP.
Para entender o que está em jogo, o NIPP sugeriu que você aprendesse as questões legais e éticas relacionadas à tecnologia usada em É claro que isso também se aplica aos seus deveres: se você estragou tudo, concorda, Babbitt disse: "Quando as coisas estão atingindo o ventilador e os culpados estão fazendo o pior, dê dois passos para cima". disse Babbitt. "Olhe-os com confiança nos olhos e diga: 'Não atendi às suas expectativas hoje. Eu falhei. Mas eu sei o que fiz de errado. Eu sei o que fazer. E eu vou fazer o certo. '"
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Se você trabalha 40 horas ou mais por semana, é provável que esteja com seus colegas de trabalho mais do que seus entes queridos. Por causa disso, os colegas de trabalho podem fazer ou quebrar um trabalho. Um grande membro da equipe pode tornar o pior trabalho suportável, mas um incômodo pode dificultar a entrada nos melhores locais de trabalho.
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