AI para RH: Como o aprendizado de máquina está mudando o processo de contratação


AI para RH: Como o aprendizado de máquina está mudando o processo de contratação

As máquinas há muito tempo são ótimas para escanear rapidamente e organizar imensos conjuntos de informações. Agora, com o surgimento do aprendizado de máquina, eles estão ficando bastante ágeis em fornecer recomendações e assistência de tomada de decisão para os humanos também. Então, onde é melhor colocá-los em uso do que no processo de contratação, onde as empresas e os funcionários dependem de um bom ajuste? Veja como a inteligência artificial está mudando a forma como as empresas contratam e os trabalhadores procuram emprego.

Quando os funcionários costumavam procurar e se candidatar a empregos em seus jornais locais, os empregadores acabavam com uma pilha gerenciável. dos candidatos a rever. Tudo isso mudou em 1999> , quando a diretoria de empregos on-line Monster.com foi fundada. À medida que o conceito proliferava, os trabalhadores começaram a enviar mais e mais aplicativos para um número crescente de empresas.

"Uma empresa como a Coca-Cola receberia milhares de aplicativos para um trabalho aberto, mas antes recebia apenas 50 ou 100, disse Steve Goodman, CEO da Restless Bandit, uma empresa de software de recursos humanos que emprega aprendizado de máquina. "Eles foram inundados com pedidos ... e pelos próximos 10 a 15 anos, as empresas lidaram com isso usando ... sistemas de rastreamento de candidatos (ATS)."

O software da ATS fez muito para organizar a massa de aplicativos, mas ainda olhos humanos necessários para peneirá-los para candidatos a entrevistas. Isso levou a uma explosão nos custos trabalhistas, com as empresas contratando projetistas, recrutadores e gerentes de contratação para finalmente encontrar um candidato digno. É aí que a inteligência artificial (IA) preenche hoje a lacuna.

A AI usa "algoritmos para ajudar as empresas a filtrar o ruído e encontrar um sinal", disse Goodman. "Para RH e recrutamento, isso significa modelar padrões históricos de contratação. Podemos dizer se uma empresa gosta de contratar pessoas com um determinado ramo de carreira, que frequentam uma determinada escola ou que são de uma certa geografia. Há muitos sinais podemos procurá-lo para ajudá-lo a encontrar pessoas que você deveria entrevistar. "

Goodman disse que não espera que a IA jamais seja capaz de lhe dizer quem contratar, mas é eficaz em restringir 300 candidatos aos 25 melhor se encaixa. O Restless Bandit está estreitamente focado em aproveitar os bancos de dados de currículos internos das empresas para encontrar candidatos valiosos para cargos atualmente em aberto.

O Restless Bandit não apenas identifica candidatos anteriores que possam ser adequados, mas também atualiza automaticamente currículos antigos com dados disponíveis publicamente sobre esse indivíduo. , para garantir que eles ainda sejam uma boa opção para a empresa. Em seguida, ele contata automaticamente os candidatos adequados. Atualmente, este serviço está disponível apenas para grandes corporações, geralmente multinacionais, porque requer um extenso banco de dados de currículos internos para obter informações.

Enquanto as empresas usam inteligência artificial para contratação, a AI também pode ajudar trabalhadores Descubra o que eles realmente valem. Essa é a ideia por trás da Paysa, uma empresa que visa fornecer aos funcionários dados sobre seu valor de mercado, bem como cronogramas de promoções e outros trabalhos disponíveis que possam ser bons ajustes.

"Percebemos que os dados existem para as pessoas para encontrar essa informação, mas não há uma maneira real de reunir tudo e entender não apenas as médias, mas o que você vale, considerando seu histórico, habilidades, sua formação e assim por diante ", disse Chris Bolte, CEO da Paysa.

Aproveitando mais de 35 milhões de pontos de dados em um banco de dados de dezenas de milhões de currículos, bem como um perfil completo de todas as empresas dos EUA, a Paysa reúne uma visão abrangente de sua posição específica no mercado.

"Você pode fazer o check-in a qualquer momento e ver qual é o seu valor hoje com base nas condições do mercado", disse Bolte. "Do outro lado da moeda, a empresa se beneficia de várias maneiras. Talvez eles percebam que seus principais funcionários estão no mercado e podem estar prontos para sair. Nosso objetivo é manter o mercado e o funcionário alinhados e dar ao funcionário um Um pouco de olhar para frente o que vem a seguir. "

Bolte disse que espera ver mais de uma mudança de poder do empregador para os funcionários como AI evolui. Se os dados estiverem disponíveis para todos, ele disse, então os funcionários devem ser capazes de tomar decisões mais informadas do que aquelas na era dos conselhos de empregos.


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