A liderança de uma empresa é importante para estabelecer uma direção e uma cultura para o negócio. Mas como os valores sociais mudam e se tornam mais importantes para os funcionários e consumidores, muitas vezes é de baixo, e não acima, que a verdadeira mudança é conduzida. Um livro próximo da Universidade de Virgínia Darden School of Business James Rubin e Barie Carmichael, intitulado "Redefinir: negócios e sociedade no novo cenário social" (Columbia Business School Publishing, 2018), explora a natureza mutável das relações das empresas com o cenário social, seus funcionários e seus clientes.
"As pessoas falam um muito sobre uma erosão da confiança ", disse Carmichael ao Mobby Business. "Isto não é novo, mas o que é novo é uma expectativa crescente do papel dos negócios na sociedade em uma base global. As pessoas estão mudando sua atenção de produtos e serviços para as empresas por trás desses produtos e serviços". o que Carmichael chama de "negativos inerentes". Seja a alta demanda por recursos naturais - por exemplo, a necessidade de grandes quantidades de água na produção de refrigerantes - ou riscos ambientais, como altos níveis de emissões da empresa de transporte, o custo de fazer negócios é sempre maior do que apenas dólares e É assim que as empresas gerenciam esses negativos inerentes e trabalham para reduzir seu impacto que determinam se os consumidores os vêem como parias progressistas ou sociais, disse Carmichael. Esse rótulo pode ser a diferença entre fracasso e sucesso.
"Todo um novo ecossistema social foi criado e ... os ecossistemas sociais alimentam coisas como regulamentações, boicotes e danos", disse Carmichael. “Os conselhos estão acordando e fazendo perguntas que nunca fizeram antes.”
Estas são algumas estatísticas encontradas por Carmichael e Rubin em sua pesquisa:
71% das pessoas disseram que suas expectativas para as empresas aumentaram. > 68% disseram que é mais importante saber como as empresas operam do que vendem.
94% dos entrevistados disseram que as empresas têm a capacidade de moldar uma sociedade melhor.
87% disseram que a maioria das empresas existe para criar valor para múltiplos interesses na sociedade, e não apenas lucro.
Snapshot para pequenas empresas: JWalking Designs
JWalking Designs Website: jwalkingdesigns.com Fundada em: 2012 A CEO e co-fundadora Alison O'Brien contou a história por trás da JWalking Designs, uma empresa de roupas exclusivas para fitness. que vende saias e kilts. Esta foto de um JWalking Designs Kilted Warrior escalando uma corda solitária em meio à paisagem é representativa de nosso negócio e especialmente de nosso nome.
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