Dizer Adeus: Como Conduzir Entrevistas de Saída Efetivas

Entrevistas de saída não são a formalidade desperdiçadora de tempo que alguns funcionários que partem podem pensar que são, segundo uma nova pesquisa.

A maioria dos gerentes de recursos humanos ouve atentamente o que é dito durante entrevistas com trabalhadores de saída, com mais de 60% Dizendo que sua organização toma medidas sobre o feedback dado pelos funcionários em sua saída, de acordo com um estudo da empresa de recrutamento OfficeTeam.

Especificamente, 29% daqueles que atuam nas descrições de trabalho de atualização de informações recém-adquiridas, 24% abordam comentários Sobre a administração, 22% fazem alterações no ambiente de trabalho e 19% analisam os salários dos funcionários.

A capacidade de obter feedback sincero é, às vezes, a única esperança de perder um funcionário, disse Brandi. Britton, presidente de distrito da OfficeTeam. "Os funcionários que estão saindo podem fornecer informações valiosas que a equipe atual pode estar relutante em compartilhar", disse Britton em um comunicado. "Embora nem todas as críticas valham a pena responder, as questões mais cruciais devem ser tratadas imediatamente para ajudar a manter os membros da equipe felizes e leais."

Para ajudar os empregadores, a OfficeTeam oferece várias dicas para conduzir entrevistas de saída eficazes:

Consiga o momento certo.

• As entrevistas de saída devem ser breves e agendadas em um dos últimos dias do trabalhador. Deixe os chefes fora disso.
• Tendo um supervisor direto sentado em uma, as entrevistas podem ser desconfortáveis ​​para partir funcionários e pode fazê-los segurar o que eles dizem. É melhor que os representantes de recursos humanos realizem reuniões particulares em particular. Explique o processo.
• Antes de iniciar, não deixe de explicar ao funcionário por que você está conduzindo a entrevista, como a informação será usado, e que o que eles dizem será mantido em sigilo. Faça as perguntas certas.
• Mantenha as perguntas breves e no lado geral. Pergunte-lhes sobre por que eles estão saindo, o que eles gostaram e não gostaram da empresa e quais recomendações eles têm para torná-la um lugar melhor para trabalhar. Não seja defensivo.
• Aceite o que o funcionário diz e faz Não tente corrigir ou confrontá-los em nenhuma de suas críticas. Leve o que é dito ao coração.
• O objetivo dessas entrevistas é encontrar maneiras de melhorar sua organização. Certifique-se de dar a todos os comentários a atenção que eles merecem. Além disso, veja se o que está sendo dito foi ecoado em entrevistas de saída anteriores. Se assim for, isso é um sinal de um problema persistente que precisa ser resolvido. O estudo foi baseado em pesquisas com mais de 300 gerentes de RH em empresas dos EUA com 20 ou mais funcionários.

Queda de verão: mantendo os funcionários motivados

Quando você está na escola , o verão é um momento de relaxamento, férias e liberdade de responsabilidades. No entanto, no mundo do trabalho, não há "férias de verão". Claro, você pode planejar uma viagem para algum lugar exótico ou bater na praia por um longo fim de semana, mas você não tem mais o verão inteiro para acordar tarde sem iminentes prazos pendentes sobre sua cabeça.

(Liderança)

Uma cultura de comportamento ético é essencial para o sucesso empresarial

O recente escândalo que abalou o Wells Fargo não é novidade. Histórias de prevaricação corporativa geralmente terminam com acordos civis pagos ao Departamento de Justiça dos EUA. Mas como o negócio futuro em potencial é afetado quando uma empresa é pega com a mão no pote de biscoitos? Uma nova pesquisa da Universidade de Notre Dame sugere o que você já deve esperar: um comportamento antiético é imensamente prejudicial às perspectivas futuras de uma empresa.

(Liderança)