Dizer Adeus: Como Conduzir Entrevistas de Saída Efetivas

Entrevistas de saída não são a formalidade desperdiçadora de tempo que alguns funcionários que partem podem pensar que são, segundo uma nova pesquisa.

A maioria dos gerentes de recursos humanos ouve atentamente o que é dito durante entrevistas com trabalhadores de saída, com mais de 60% Dizendo que sua organização toma medidas sobre o feedback dado pelos funcionários em sua saída, de acordo com um estudo da empresa de recrutamento OfficeTeam.

Especificamente, 29% daqueles que atuam nas descrições de trabalho de atualização de informações recém-adquiridas, 24% abordam comentários Sobre a administração, 22% fazem alterações no ambiente de trabalho e 19% analisam os salários dos funcionários.

A capacidade de obter feedback sincero é, às vezes, a única esperança de perder um funcionário, disse Brandi. Britton, presidente de distrito da OfficeTeam. "Os funcionários que estão saindo podem fornecer informações valiosas que a equipe atual pode estar relutante em compartilhar", disse Britton em um comunicado. "Embora nem todas as críticas valham a pena responder, as questões mais cruciais devem ser tratadas imediatamente para ajudar a manter os membros da equipe felizes e leais."

Para ajudar os empregadores, a OfficeTeam oferece várias dicas para conduzir entrevistas de saída eficazes:

Consiga o momento certo.

• As entrevistas de saída devem ser breves e agendadas em um dos últimos dias do trabalhador. Deixe os chefes fora disso.
• Tendo um supervisor direto sentado em uma, as entrevistas podem ser desconfortáveis ​​para partir funcionários e pode fazê-los segurar o que eles dizem. É melhor que os representantes de recursos humanos realizem reuniões particulares em particular. Explique o processo.
• Antes de iniciar, não deixe de explicar ao funcionário por que você está conduzindo a entrevista, como a informação será usado, e que o que eles dizem será mantido em sigilo. Faça as perguntas certas.
• Mantenha as perguntas breves e no lado geral. Pergunte-lhes sobre por que eles estão saindo, o que eles gostaram e não gostaram da empresa e quais recomendações eles têm para torná-la um lugar melhor para trabalhar. Não seja defensivo.
• Aceite o que o funcionário diz e faz Não tente corrigir ou confrontá-los em nenhuma de suas críticas. Leve o que é dito ao coração.
• O objetivo dessas entrevistas é encontrar maneiras de melhorar sua organização. Certifique-se de dar a todos os comentários a atenção que eles merecem. Além disso, veja se o que está sendo dito foi ecoado em entrevistas de saída anteriores. Se assim for, isso é um sinal de um problema persistente que precisa ser resolvido. O estudo foi baseado em pesquisas com mais de 300 gerentes de RH em empresas dos EUA com 20 ou mais funcionários.

'Os alunos' tornam os líderes mais eficazes

Um dos maiores erros que você pode cometer como líder é achar que precisa sempre de uma resposta. Sim, as pessoas olham para você em busca de orientação, mas parte de orientar uma equipe significa ajudá-las a aprender e descobrir soluções para si mesmas, em vez de alimentá-las com as respostas "certas" - o que pode nem estar certo.

(Liderança)

Você pode realmente ser demitido por estar 'muito quente'?

A maioria das pessoas já ouviu falar de ser demitida por estar atrasada ou cometer erros no trabalho, mas uma mulher de Nova Jersey está alegando que ela foi demitida por ser "muito quente", alegando que ela foi vítima de discriminação. Lauren Odes, cujas roupas de trabalho incluem um vestido preto com lantejoulas e botas de couro preto com lantejoulas, está processando seu antigo empregador, a empresa de lingerie Native Intimates.

(Liderança)