5 Dicas para gerenciar seus trabalhadores remotos


5 Dicas para gerenciar seus trabalhadores remotos

A tecnologia permitiu que os funcionários atendessem clientes em todo o mundo a qualquer momento, de qualquer lugar com uma conexão à Internet. Com estas novas possibilidades vem um enevoamento das linhas entre trabalho móvel, remoto e baseado em escritório.

Josh Clifford, especialista em serviços para pequenos negócios e vice-presidente e gerente geral da PlumChoice, um provedor de serviços de tecnologia, oferece cinco dicas para ajudar gerencie o acesso remoto dos funcionários à sua empresa

Comece com os funcionários certos - Para garantir o sucesso das operações remotas e móveis, é importante garantir que os funcionários que trabalham fora do site tenham os recursos técnicos adequados. Igualmente crucial é garantir que eles tenham a disciplina e o compromisso de trabalhar efetivamente sem supervisão.

Reduza os riscos e otimize o acesso com conexões seguras - Os funcionários com acesso remoto precisam ter a capacidade de fazer logon com segurança sem risco de perda de confidencialidade dados comerciais ou criando exposição a vírus on-line. Uma revisão profissional de sua configuração e uma equipe de suporte remoto pode ajudá-lo a garantir que seus sistemas e sua rede sejam otimizados para o sucesso.

Comunique-se com frequência com os funcionários - A comunicação regular é de vital importância, independentemente de onde seus funcionários trabalhem. Pode se tornar absolutamente crítico, no entanto, para funcionários com acesso remoto e móvel. Entre em contato com eles regularmente para entender se eles têm as ferramentas necessárias para obter êxito e descobrir o que funciona e o que não funciona na configuração de acesso remoto.

Fornecer ferramentas de colaboração baseadas na Web - Funcionários com acesso remoto podem trabalhar fora do local, mas quase certamente precisarão colaborar com seus colegas e gerentes para atender efetivamente aos clientes ou desempenhar suas funções. Ferramentas de colaboração baseadas na Web podem manter os funcionários conectados e produtivos.

Considere as ferramentas de monitoramento de produtividade e qualidade - É importante garantir que as interações dos funcionários com os clientes sejam apropriadas e da mais alta qualidade - especialmente se você estiver em a indústria de serviços. Há diversas ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a registrar e monitorar interações de voz ou de clientes on-line para a equipe que usa acesso remoto

Recursos de acesso remoto e móvel permitem que as empresas expandam suas operações, possibilitem a produtividade em todo o mundo e reduzam os custos indiretos. Ao seguir essas dicas, você pode aproveitar o acesso remoto enquanto reduz a exposição ao risco e controla a qualidade.


10 Ex-atletas olímpicos: onde estão agora?

10 Ex-atletas olímpicos: onde estão agora?

Histórias de Sucesso Olímpicas Para os atletas olímpicos dos Estados Unidos, os Jogos de Londres significam o culminar de anos de trabalho duro. Para muitos atletas, no entanto, o trabalho duro pode estar apenas começando. Se o passado é uma indicação, alguns dos atletas olímpicos deste ano usarão o tempo no centro das atenções internacionais como um trampolim para uma carreira empreendedora de sucesso.

(Geral)

A pergunta 'imaginária' que todo entrevistador de trabalho deve fazer

A pergunta 'imaginária' que todo entrevistador de trabalho deve fazer

Se você está contratando um funcionário e quer saber que tipo de trabalhador a pessoa fará, aqui está uma boa maneira de fazê-lo. Pergunte ao candidato a emprego para chegar a um colega de trabalho imaginário e descrever esse colega de trabalho para você. As chances são de que ele irá revelar o que a pessoa é realmente.

(Geral)