Líderes tomam as melhores decisões quando não precisam

Um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Guelph, no Canadá. e a Universidade de Waterloo descobriu que os líderes empresariais tendem a escolher opções mais arriscadas quando forçados a escolher entre alternativas concorrentes para situações complexas. No entanto, quando dada a opção de não escolher, os gerentes tendem a refletir mais e escolher a solução com menos conseqüências negativas.

"Uma das ferramentas mais poderosas para combater tomadas de decisão de alto risco ou antiéticas pode simplesmente oferecer gerentes a opção de não escolher ", disse o professor de Guelph Theodore Noseworthy, co-autor do estudo.

A pesquisa dos professores se concentrou em como a distância psicológica desempenha um papel no processo de tomada de decisões dos líderes empresariais. Uma pesquisa com gerentes experientes constatou que os líderes empresariais tinham maior probabilidade de arriscar as consequências antiéticas de uma decisão quando sentiam um distanciamento das partes interessadas - por exemplo, quando sabiam que sua decisão só entraria em vigor num futuro distante ou afetaria uma situação social diferente. "O aumento da distância psicológica pode levar os gerentes a negligenciarem as conseqüências éticas de um resultado", disse Noseworthy.

Em uma segunda pesquisa, 192 gerentes diferentes foram solicitados a tomar decisões sob condições psicológicas "altas" e "baixas". distância, mas desta vez forçada a escolher entre soluções concorrentes ou dada a opção de rejeitar ambas as alternativas.

Os pesquisadores descobriram que, assim como no primeiro experimento, a maioria optou pela escolha de alto risco quando foi mais psicologicamente a situação. No entanto, quando dada a opção de não escolher, os gestores passaram mais tempo refletindo e optando pela solução menos arriscada.

"Quando isso fica interessante é por que isso acontece", disse Noseworthy. "Os gerentes estavam mais propensos a ver as possíveis conseqüências éticas de suas ações quando lhes é dada a opção de não escolher."

Noseworthy disse que o estudo é o primeiro a encontrar um risco crescente de decisões antiéticas porque a economia global está se expandindo, aumentando a distância psicológica entre o tomador de decisão e os afetados pela decisão.

O estudo, que foi publicado recentemente no Journal of Business Ethics, foi escrito pelo professor Guelph Scott Colwell e pelo professor Michael O. Madeira da Escola de Meio Ambiente, Empresa e Desenvolvimento de Waterloo.

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