'Os alunos' tornam os líderes mais eficazes

Um dos maiores erros que você pode cometer como líder é achar que precisa sempre de uma resposta. Sim, as pessoas olham para você em busca de orientação, mas parte de orientar uma equipe significa ajudá-las a aprender e descobrir soluções para si mesmas, em vez de alimentá-las com as respostas "certas" - o que pode nem estar certo. deve se esforçar para ser curioso, de mente aberta e inquisitivo, o que por sua vez levará seus funcionários a fazerem o mesmo.

"Qualquer líder sabe que ele ou ela dá o tom para a cultura", disse Rick Rome, CEO da on-line. demanda serviço de lavanderia WashClub. "Quando essa cultura começa a ressoar nos funcionários, ela constrói empresas maiores, melhores e mais brilhantes."

"Conhecedores" versus "aprendizes"

Em seu livro "Fora da Pergunta: Como Líderes Curiosos Ganha" (Advantage Media) Group, 2014), os co-autores Guy Parsons e Allan Milham discutem dois tipos de líderes: conhecedores e aprendizes. Os conhecedores tiram sua autoridade e força de seus títulos, educação e experiências - eles permitem que seus antecedentes falem por si mesmos. Os alunos, por outro lado, são mais vulneráveis. Eles sabem que não sabem tudo e estão dispostos a colaborar com suas equipes para encontrar as respostas.

Em seu site, The Curious Leader, Parsons e Milham detalham algumas das qualidades que definem cada tipo:

O Conhecedor (também conhecido como "O Geral")

Direciona

• Micromanagens
• Dá instruções passo a passo
• Diz
• Está fechado para entrada
• Manipula
• Exige obediência
• O Aprendiz (também conhecido como "O Guia")

Descobre

• Guias
• Tem uma estrutura para encontrar um caminho ideal
• Solicitações
• Valores de entrada
• Orquestra
• Exige idéias
• Milham acredita que a divisão entre os dois tipos é parcialmente geracional. Os millennials reconhecem o fato de que eles não têm os anos de experiência que seus colegas mais velhos têm, mas querem que um lugar na mesa aprenda, ele disse. Por outro lado, baby boomers e até mesmo as Gerações X podem sentir mais pressão para demonstrar seu conhecimento. "As gerações anteriores sentiam que tinham que saber a resposta", disse Milham ao Mobby Business. "Se eles não o fizessem, o ego deles tinha que mascará-lo, porque se eles não tivessem a resposta, eles seriam percebidos como ineficazes. Líderes de aprendizes são aqueles que dizem: 'Eu não sei a resposta, mas nós Parsons concordou que as diferenças geracionais levaram os líderes modernos a uma mentalidade de aprendiz, observando que a lealdade corporativa não é o que costumava ser.

"Antes, os líderes poderiam fazer um trabalho adequado." trabalho e pessoas ficariam fora de lealdade à [empresa] ", disse Parsons. "Isso não é mais o caso. Funcionários da Millennial têm visto pais, amigos e colegas serem demitidos por aparentemente nenhuma razão, então a lealdade realmente mudou. Agora é o trabalho de um líder ser um imã para as pessoas, para torná-las Se as pessoas não sentirem respeito, elas não ficarão. "

" Os millennials são agentes livres ", acrescentou Milham. "Se eles não estão felizes, eles vão se mudar. As empresas precisam mudar sua mentalidade."

Os benefícios da liderança do aluno

Liderar com uma mentalidade de aprendiz abre para uma variedade de perspectivas diferentes que podem ajudá-lo encontre a solução mais eficaz para um problema - porque o seu caminho pode não ser necessariamente o melhor caminho

"Quando você está dirigindo, se você pode ver em todas as direções, você não entraria em nenhum acidente", disse Rome. . "Quando você tem ... funcionários apaixonados, atenciosos e de valor agregado, eles lançam luz sobre coisas que você simplesmente não consegue ver."

Walt Rakowich, um palestrante da liderança e CEO aposentado da Prologis, disse que as equipes querem um líder que é compreensivo o suficiente para ouvir e decisivo o suficiente para agir. Uma mentalidade de aprendiz demonstra essas qualidades e, mais importante, cria um ambiente de confiança.

"A confiança é o ingrediente mais importante para a liderança de sucesso porque cria as condições para que as equipes trabalhem juntas em uma cultura aberta e solidária. aumentando a confiança dos funcionários na liderança e no sucesso da empresa ", disse Rakowich.

Além disso, os alunos tendem a criar um ambiente positivo e colaborativo, onde todos os funcionários se sentem como colaboradores valiosos.

"Quando os líderes têm uma mentalidade de aprendiz, seus funcionários estão mais abertos a aprender e aceitar novas idéias de colegas de trabalho e gerência". Abril Zhong, presidente e CEO da empresa solar SilRay. "Ao fazer isso, você criou uma cultura inovadora de tomada de riscos que ajudará sua organização a inovar e crescer continuamente. As equipes que atuam sob essa mentalidade são mais motivadas, eficientes, produtivas e criativas."

Como ser um aluno

Pronto para abraçar a mentalidade de aprendiz? Veja como liderar com uma atitude mais aberta e curiosa.

Pratique a autoconsciência.

Ser autoconsciente é o primeiro passo na direção da liderança do aluno. Parsons aconselhou o uso da "técnica do aquário" - remova-se do momento e observe suas palavras e ações de uma perspectiva externa.

"Pense em como você realiza sua próxima interação e [pergunte a si mesmo]" Como isso realmente aconteceu? Acabou? ", ele disse. "Em vez de ir de reunião em reunião, dê a si mesmo algum espaço [para refletir]."

"[Você precisa] de um desejo genuíno de perceber seu impacto e qualidade de liderança", acrescentou Milham. "Você se sente compelido a controlar e microgerenciar, ao contrário de inspirador e aberto? Mude de um 'eu' para um 'nós'." Valorizar a honestidade.

Charles Silver, diretor executivo de análise de dados plataforma Algebraix Data, disse que os líderes devem se concentrar mais na realidade, e a melhor maneira de fazer isso é com honestidade brutal, onde todos são encorajados a desafiar a ortodoxia e opiniões de outros, se eles não concordam.

"Se você abraçar honestidade, todos da equipe são encorajados a ter fatos para respaldar seus pontos de vista ", disse Silver. "É assim que você realmente chega a uma cultura de aprendizado."

Fique à vontade para não saber. Uma das coisas mais difíceis para os líderes dizer é: "Eu não sei", disse Zhong. Mas a incerteza sobre uma situação não é uma falha ou uma falha - é uma oportunidade.

"A gerência às vezes esquece que a liderança não é sobre o conhecimento de todas as respostas", disse Zhong. "[É] sobre motivar sua equipe a encontrar as respostas certas e criar um ambiente onde os funcionários e a administração possam trabalhar juntos como uma equipe".

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Intervenção freqüentemente inútil com empregados negativos

Se parece que o empregado com o chip em seu ombro se torna ainda mais obnóxio quando você tenta suavizar as coisas, provavelmente você está certo. Um novo estudo de funcionários que se sentem “autorizados” revela que eles não apenas estão frustrados com seus empregos e abusivos aos colegas de trabalho, mas que tentativas de seus superiores de resolver o problema resultam em ainda mais negatividade.

(Liderança)

Lições de Liderança: Ajude sua equipe a dar o melhor de si

Não há uma maneira "certa" de liderar um negócio. Os líderes de hoje têm muita sabedoria para transmitir sobre o gerenciamento da força de trabalho moderna, porque cada um deles aborda a liderança de maneira única. Toda semana, o Mobby Business vai compartilhar uma lição de liderança de um empresário ou executivo de sucesso O líder: Randy Wright, presidente da Cottman Transmission e Total Auto Care Tempo na posição atual: 5 anos A filosofia de Randy : "Dê aos seus funcionários muitas oportunidades de dar o melhor de si e brilhar em suas áreas de responsabilidade.

(Liderança)