Quando se trata de seguidores de mídias sociais, algumas marcas acreditam que mais é melhor. Um maior número de seguidores significa que você é mais conhecido e influente em seu setor, não é necessariamente, disse Alex Hinojosa, vice-presidente de operações de mídia e estratégia da EMSI Public Relations. As empresas que medem sua influência social pela contagem de seguidores frequentemente acreditam que há uma maior oportunidade de retorno com um número maior de seguidores, mas isso é um equívoco, disse ele. “Não se trata do tamanho a seguir”, disse Hinojosa ao Business News. Diariamente. "É sobre o nível de engajamento. É preciso entender o valor das [mídias sociais] para ver isso. As empresas precisam construir credibilidade através do conteúdo, então, quando estiverem prontas para pedir algo, os seguidores estão dispostos a dar. Isso não acontece devido ao tamanho seguinte. "
Hinojosa observou que algumas empresas aumentarão artificialmente seus números comprando seguidores falsos no Twitter ou no Facebook. Embora essas marcas possam parecer mais impressionantes à primeira vista, pegar um atalho vai sair pela culatra a longo prazo.
"Seguidores falsos não podem fazer nada por você", disse Hinojosa. "Você não pode conduzir o engajamento legítimo - e, por fim, o tráfego na Web. É mais valioso ter 500 seguidores dedicados que se engajam ativamente do que 5 mil que não o fazem."
A questão, então, é como construir um seguir socialmente e como julgar se é realmente eficaz, disse Hinojosa. Ele ofereceu três passos simples para ajudar as marcas menores a obterem melhores e mais valiosos seguidores de mídia social.
Identifique seu público-alvo.
Conhecer seu mercado-alvo para seu produto ou serviço é "startup 101" e o mesmo princípio se aplica mídia social. Entenda a demografia que você está tentando alcançar, como eles se comportam e operam, e talvez o mais importante, onde eles estão. Cada rede social tem seu próprio público específico, portanto, certifique-se de concentrar seus esforços de mídia social nos canais que seus consumidores-alvo estão usando.
Crie conteúdo que atraia seu público. Os bons profissionais de marketing de mídia social sabem que o conteúdo é a melhor maneira de captar a atenção dos seguidores. As contas sociais que incluem apenas apelos à ação ("Ir ao nosso site", "Comprar o nosso produto", etc.) sem qualquer informação real para os consumidores são susceptíveis de serem ignoradas.
Envolva-se com os seus seguidores. Construir o engajamento nas mídias sociais é muito parecido com o trabalho em rede: você não vai encontrar ninguém se for uma mosca na parede, disse Hinojosa. Siga ou tweite sobre influenciadores do setor ou clientes, responda a menções da marca e compartilhe ou republique seu conteúdo para mostrar aos consumidores que você está disposto a criar conversas significativas através da mídia social.
"Desconfie da solução rápida", disse Hinojosa. . "A mídia social tem um valor incrível como gerador de leads, mas leve isso a sério. Se você não for realmente entrar no jogo, não a faça de falso." Originalmente publicado no Mobby Business
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