O que é Responsabilidade Social Corporativa?

Os consumidores de hoje estão procurando mais do que apenas produtos e serviços de alta qualidade quando fazem uma compra. . Eles estão priorizando a responsabilidade social corporativa (CSR) e responsabilizando as corporações por efetuar mudanças sociais com suas crenças, práticas e lucros comerciais.

"Enquanto os inquilinos da responsabilidade social continuarão a ser fundamentados em elementos tangíveis e operacionais - tais como práticas éticas no local de trabalho ou eficiência energética - as empresas agora são solicitadas a compartilhar valores mais intangíveis - como o que eles representam e o que eles estão dispostos a defender ”, escreveu Stacy Anderson em um post no blog do WeFirst. Como a RSC se tornou crítica, um estudo de 2017 da Cone Communications descobriu que mais de 60% dos americanos esperam que as empresas promovam mudanças sociais e ambientais na ausência de regulamentação governamental. A maioria dos consumidores pesquisados ​​(87 por cento) disse que compraria um produto porque uma empresa apoiava um problema com o qual se importava. Mais importante ainda, os impressionantes 76% se recusarão a comprar de uma empresa se souberem que apóia uma questão contrária às suas próprias crenças.

Mas os consumidores não são os únicos atraídos pelas empresas que devolvem. Susan Cooney, gerente global de programas de diversidade e inclusão da Symantec, disse que a estratégia de CSR de uma empresa é um grande fator onde os principais talentos escolhem trabalhar.

"A próxima geração de funcionários está procurando empregadores focados no triplo Conclusão: pessoas, planeta e receita ", disse Cooney ao Mobby Business. "Saindo da recessão, a receita corporativa está ficando mais forte. As empresas são encorajadas a aumentar o lucro em programas que retribuem."

Liz Maw, CEO da organização sem fins lucrativos Net Impact, observou que a RSE está se tornando mais empresas com visão de futuro incorporam a sustentabilidade ao núcleo de suas operações comerciais para criar valor compartilhado para os negócios e a sociedade

"A sustentabilidade ... é [agora] vital para o sucesso dos negócios", disse Maw, cuja empresa conecta estudantes e profissionais que desejam usar suas habilidades de negócios para fazer bem social. "As comunidades estão lidando com problemas que são globais no escopo e estruturalmente multifacetados. O caso de negócios para se engajar em responsabilidade social corporativa é claro e inconfundível."

Formas de praticar a RSC

Reconhecendo a importância da responsabilidade social para seus clientes Muitas empresas agora focam e praticam algumas categorias amplas de RSC:

1. Esforços ambientais:

Um foco principal da responsabilidade social corporativa é o meio ambiente. As empresas, independentemente do tamanho, têm uma grande pegada de carbono. Quaisquer passos que eles possam tomar para reduzir essas pegadas são considerados bons tanto para a empresa como para a sociedade como um todo.

2. Filantropia: As empresas também podem praticar a responsabilidade social doando dinheiro, produtos ou serviços para causas sociais. As empresas maiores tendem a ter muitos recursos que podem beneficiar instituições de caridade e programas comunitários locais.

3. Práticas de trabalho ético: Ao tratar os funcionários de forma justa e ética, as empresas também podem demonstrar sua responsabilidade social corporativa. Isso é especialmente verdadeiro para empresas que operam em locais internacionais com leis trabalhistas diferentes daquelas dos Estados Unidos.

4. Voluntariado: Participar de eventos voluntários diz muito sobre a sinceridade de uma empresa. Ao fazer boas ações sem esperar nada em troca, as empresas podem expressar sua preocupação por questões específicas e apoio a certas organizações.

Construindo um negócio socialmente responsável Realizar iniciativas socialmente responsáveis ​​é verdadeiramente uma situação ganha-ganha. Sua empresa não apenas atrairá consumidores e funcionários socialmente conscientes, mas também fará uma diferença real no mundo.

Susan Hunt Stevens, fundadora e CEO da plataforma de engajamento de funcionários WeSpire, disse que as empresas precisam entender quais o propósito social é um modo de alinhar-se com a missão declarada, criar uma estratégia coesiva de responsabilidade social corporativa. Isso, disse Stevens, inclui "as políticas, práticas e iniciativas com as quais uma empresa se compromete para governar com honestidade e transparência e ter um impacto positivo no bem-estar social e ambiental".

Cooney acrescentou que na RSC, transparência e a honestidade sobre o que você está fazendo é fundamental para ganhar a confiança do público, disse Cooney.

"Se as decisões [sobre responsabilidade social] forem feitas a portas fechadas, as pessoas se perguntarão se há amarras e se as doações são realmente indo onde eles dizem ", disse Cooney. "Envolva seus funcionários [e consumidores] em retribuir. Deixe-os sentirem que têm voz."

Stevens lembrou aos donos de empresas que o mundo corporativo tem mais poder do que muitos imaginam, e usar esse poder para melhorar o mundo pode trazer pessoas de todas as origens, idades e interesses juntos

"Dado seu poder e tamanho, as corporações podem resolver grandes problemas sociais e ter um impacto enorme", disse ela.

Para alguns grandes exemplos de pequenas empresas que colocam a RSC No centro de suas operações, confira este artigo do Mobby Business.

Algumas entrevistas foram conduzidas para uma versão anterior deste artigo.

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