5 Coisas que todo dono de pequena empresa deve fazer agora
O mundo das pequenas empresas está mudando constantemente. O que funcionou cinco anos atrás, ou mesmo no ano passado, não funcionará necessariamente hoje. Para se manter à tona, os empreendedores precisam acompanhar o que está acontecendo nas frentes de tecnologia, gestão e saúde, e garantir que seus negócios estejam o mais atualizados possível.
Para ficar por dentro das últimas tendências e melhorar seu negócio este ano, Hunter Hoffmann, chefe de comunicações dos EUA na Hiscox, recomendou dar estes cinco passos agora mesmo:
- Participe do Google +. A mídia social é uma maneira excelente e barata de as pequenas empresas anunciarem , interaja diretamente com seus clientes e crie evangelistas para sua marca. Como o Google está considerando cada vez mais a presença do Google+ de uma empresa nos resultados de pesquisa, esse site também trabalha em conjunto para aumentar a classificação de SEO. O Google+ agora tem o segundo maior número de usuários mensais entre os principais sites de mídia social, e seu uso entre empresas está previsto para ser uma das principais tendências de marketing de mídia social de 2014. Se uma empresa está apenas no Facebook e Twitter, está perdendo Sobre as oportunidades
- Manter um plano de desastre atualizado Com desastres naturais ocorrendo com mais freqüência e em todo o país, as pequenas empresas devem estar preparadas para a próxima tempestade. Tenha um plano que cubra os funcionários que não conseguem trabalhar e os fornecedores que poderiam danificar a cadeia de suprimentos no caso de uma emergência. Mantenha um inventário atualizado de ativos e equipamentos de TI com antecedência. Uma boa apólice de seguro comercial de responsabilidade geral pode ajudar a recuperar tempo perdido e equipamentos se houver uma tempestade.
- Foco no treinamento. Segundo o quinto relatório anual da eRNA de um Empreendedor, o treinamento não é o foco principal pequenos empresários. No ano passado, 55% das pequenas empresas dos EUA não tiveram nenhum dia de desenvolvimento profissional. Os proprietários de empresas devem aproveitar o tempo este ano para fortalecer suas habilidades e conhecimentos, bem como o de suas equipes, participando de uma conferência de um único dia ou, pelo menos, participando de alguns seminários na Web.
- Entenda o Affordable Care Act. O Affordable Care Act inclui uma variedade de medidas para pequenas empresas, para ajudar a reduzir os custos do prêmio e aumentar o acesso a um seguro de saúde acessível e de qualidade. No entanto, é mais difícil para as pequenas empresas seguirem todas as novas regras, porque elas geralmente carecem dos grandes departamentos de recursos humanos que as grandes empresas têm. O Small Business Administration oferece webinars para proprietários de pequenas empresas aprenderem os fundamentos da nova lei de assistência médica. Os donos de empresas devem entender a reforma dos serviços de saúde agora, então eles estão à frente da curva quando o mandato do empregador para o Affordable Care Act entra em vigor em 1º de janeiro de 2015.
- Saiba como ler uma declaração de fluxo de caixa. Os proprietários de empresas devem saber o máximo possível sobre suas finanças comerciais. Os proprietários de empresas devem revisar as demonstrações financeiras mais do que mensalmente e não devem terceirizar a matemática. Para se preparar para o próximo ano, os proprietários de empresas devem pedir ajuda ao seu contador sobre como ler essas declarações. Originalmente publicado no Mobby Business
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Funcionários rudes afetam os gastos dos clientes
Com tantas opções para gastar seu dinheiro, novas pesquisas mostram que um lugar que as pessoas não fazem é onde eles - ou outros - tratados de forma grosseira. Em um estudo conduzido por pesquisadores da University of Southern California e da Georgetown University, cerca de um terço dos consumidores relataram que são tratados rudemente por um funcionário do varejo uma vez por mês, e que episódios A pesquisa também revelou que esses clientes raramente relatam tal comportamento aos supervisores, garantindo um ciclo implacável de comportamento inadequado dos funcionários que deixa os consumidores irritados e frustrados enquanto drena negócios de fidelidade do cliente.
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