Como lidar com um agressor no local de trabalho

O bullying não é apenas para jardas de escola. Também está acontecendo no trabalho. Mas quando o assédio moral no local de trabalho é denunciado, a prática é freqüentemente ignorada.

Jackie Humans, uma defensora anti-bullying que trabalha com famílias e escolas para prevenir o bullying, disse que quando alvos vivendo nos Estados Unidos tentam processar a organização, eles logo descobrem que, diferentemente da Austrália, do Canadá e de alguns países da Europa, não há leis nos Estados Unidos contra o assédio moral no local de trabalho. Nos casos muito raros em que os alvos ganharam julgamentos monetários após um litígio prolongado, o preço de suas carreiras e de suas famílias foi horrível, acrescentou ela. Os humanos disseram que 82% das metas acabam deixando seus empregos. (O bullying no local de trabalho, disse Humans, é definido como alguém que critica você por razões que não têm nada a ver com a forma como você desempenha seu trabalho.)

“Os alvos não devem ser aqueles que são punidos por terem que mudar de emprego. , muitas vezes por um salário mais baixo ”, disse Humanos. “Mas até que nossos legisladores tornem o assédio moral ilegal no local de trabalho, é sempre mais sábio reduzir suas perdas.”

A melhor defesa contra um agressor no local de trabalho é um bom ataque, disse Humans. Ela compartilha cinco dicas para lidar com o assédio moral no trabalho

Reconhecendo um tirano

Prepare-se para desviar ataques verbais aprendendo a reconhecer a diferença entre a crítica legítima e o bullying. A crítica legítima é sempre sobre o desempenho no trabalho e nunca sobre questões estranhas como sua altura, peso, sua roupa ou sua calvície.

Aquele que hesita está perdido

Todos os agressores - estejam eles no pátio da escola ou na escola. pátio da prisão ou local de trabalho - primeiro teste as águas dizendo ou fazendo algo provocativo e, em seguida, com muito cuidado, avalie sua reação. Responder com hesitação mostra o valentão que você faria um alvo ideal.

Quando você responde com confiança, é muito mais provável que um valentão o classifique como alguém que faria um péssimo alvo. Por exemplo, se você estivesse apresentando uma ideia em uma reunião de grupo e alguém te interromper rudemente, você poderia colocar sua mão na sua frente como se estivesse parando o trânsito e dizer: “Com licença. Eu não terminei. Que tal isso: você me concede a cortesia de me deixar terminar e prometo não interrompê-lo quando estiver falando? ”Então, continue a falar calmamente de onde parou.

A linguagem corporal supera as palavras

A linguagem corporal é profundamente incorporado em nossa psique coletiva. Vamos voltar ao exemplo acima de alguém te interrompendo durante uma reunião de negócios. Se você usou essas palavras exatas, mas as disse enquanto olhava para as suas mãos com os ombros caídos, e usando um tom de voz choroso, que mensagem você realmente estaria se comunicando? As palavras que falamos nunca são tão poderosas quanto a maneira como as dizemos.

Mantenha um diário

É quase sempre melhor tentar lidar com um tirano em seus próprios termos do que pedir à administração que intervenha, por três motivos: o padrão a suposição de outros é provável que você não seja um membro da equipe; valentões são adeptos da política do escritório e geralmente podem flanquear alvos; e ninguém aprecia ter um trabalho extra empilhado em seu prato, especialmente a alta administração.

Então, por que se preocupar em manter um diário? A pessoa mais importante que precisa ser convencida de que você foi vitimizada é você. Documentar tudo torna mais fácil ver que você não é o culpado. Quando nos sentimos seguros de nós mesmos, exalamos a linguagem corporal autoconfiante tão facilmente quanto respirar. Isto pode soar simplista, mas é o que lhe permitirá parecer menos atraente como alvo e fazer um novo começo, não importa onde você se encontre.

Documente cada incidente incluindo os cinco Ws: quem, o quê, quando, onde e testemunhas. Evite estritamente usar linguagem emocional como “fiquei arrasada!” Ou fazendo juízos de valor, como “Ele gosta de ferir as pessoas”.

Esses tipos de declarações só farão você parecer pouco profissional. Tente incluir uma estimativa do que o bully está custando à empresa em termos de perda de produtividade, absenteísmo e rotatividade.

Por fim, denuncie o bullying a alguém que tenha pelo menos dois ou três níveis acima do bully na hierarquia corporativa. Eles são menos propensos a serem amigos do valentão.

Corte suas perdas

É uma reação humana natural e normal querer justiça; para ver o valentão punido e nossa dignidade restaurada, denunciando o valentão para a alta gerência ou trazendo uma ação contra o nosso empregador. Mas você está enganando a si mesmo se acha que o deck não está muito amontoado contra alvos.

Cerca de 62% dos incidentes de bullying no local de trabalho não são reportados. Quando isso acontece, muitas vezes é difícil para os funcionários vencer no tribunal. Grandes corporações têm bolsos profundos, disse Humans.

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