Com a famosa conferência TED celebrando seu 30º aniversário, as "Conversas" do TED foram vistas on-line mais de 1 bilhão de vezes e são transmitidas 2 milhões de vezes por dia. Como especialista em comunicação independente, posso dizer com confiança que, gostemos ou não, sua próxima apresentação está sendo comparada ao TED.
Você pode nunca ver um estágio do TED e, francamente, a menos que seu nome seja Bono, Sheryl Sandberg ou Bill Gates e você está curando a malária nos países do Terceiro Mundo, você provavelmente não será convidado para o TED tão cedo. Mas o TED estabeleceu o padrão ouro para falar em público, e os palestrantes do TED trabalham arduamente para criar apresentações que se tornam virais; muitas palestras do TED foram vistas até 20 milhões de vezes. O resultado final é este: você pode ter uma ótima idéia, mas na era da informação, se você não puder comunicar sua ideia de forma persuasiva em um tom sucinto e convincente, não importa. Com base na minha análise de 500 apresentações do TED, aqui estão cinco técnicas para um arremesso vencedor:
1). Conte histórias para se relacionar com a sua perspectiva Contar histórias é a melhor maneira de estabelecer uma ligação emocional com o ouvinte. Depois de categorizar 150 horas de palestras do TED, descobri que as histórias compõem 65% a 72% do conteúdo. Pesquisadores da Universidade de Princeton estão descobrindo que, quando alguém conta uma história, as mesmas regiões do cérebro do ouvinte e do cérebro do interlocutor se acendem. Isso significa que as duas pessoas estão literalmente em sincronia. O diretor de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, iniciou um movimento chamado "Lean in". Tudo começou com uma palestra no TED, mas pouco antes de subir ao palco, uma amiga sugeriu que subestimasse os dados e estatísticas em suas palestras e contasse histórias pessoais de sua luta para equilibrar trabalho e família. Ela fez e fez toda a diferença.
2). Atenha-se à regra dos três Em poucas palavras, só podemos lembrar de três a cinco mensagens-chave na memória de curto prazo. Há uma razão pela qual a Declaração de Independência garante o direito à vida, à liberdade e à busca da felicidade. A regra de três está bem estabelecida entre os autores na pesquisa acadêmica sobre persuasão. A regra dos três é difundida nas mais famosas conversas do TED. Sheryl Sandberg ofereceu às mulheres três maneiras pelas quais elas podem se apoiar em suas carreiras. Muitos outros oradores contam três histórias ou oferecem conselhos. Minha sugestão - se você tiver um pequeno discurso sobre o café na Starbucks, fique com três, quatro ou, no máximo, cinco razões pelas quais sua perspectiva deve fazer negócios com você. A fórmula mágica fica entre três e cinco pontos.
3). Mantenha seu tom a menos de 18 minutos. Nenhum palestrante no TED pode falar por mais de 18 minutos. Os organizadores do TED descobriram que 18 minutos é o tempo ideal para ter uma discussão séria sem colocar seu público para dormir.
4). Use o humor sem contar uma piada. A maioria dos pequenos empresários não é comediante. Há uma verdadeira arte para contar uma piada. Não se sinta como se você precisasse fazer um. Mas o humor é muito importante para derrubar paredes e nos conectar uns aos outros. Sir Ken Robinson é um educador e deu a palestra mais famosa do TED. Já foi visto mais de 20 milhões de vezes. Ele foi muito engraçado e nunca contou uma piada. Ele usou humor anedótico - observações pessoais para provocar um sorriso e não uma gargalhada. Por exemplo, ele disse: 'Eu estava em um jantar - na verdade, se você está em educação, raramente é convidado para jantares ...' Mantenha a calma, traga um sorriso para o seu público, mas não se sinta como se estivesse você precisa contar uma piada formal.
5). Pratique mais do que você pensa que deveria. A maioria dos donos de empresas que conheço pratica muito mais do que ensaiaram um arremesso que pode fazer ou quebrar seus negócios. Uma pesquisadora de Harvard, Dra. Jill Bolte-Taylor, ensaiou sua palestra no TED mais de 200 vezes. Essa conversa foi vista mais de 15 milhões de vezes. Um dos espectadores foi Oprah Winfrey, e mudou toda a vida e carreira do Dr. Jill. Quando você tem um arremesso e as apostas são altas, pratique a apresentação inteira exatamente como planeja entregá-la, e faça isso muitas e muitas vezes.
Você tem idéias que deveriam ser ouvidas. Não sabote seu potencial subestimando a habilidade de criar e entregar um arremesso que se conecte ao seu ouvinte e mova essa pessoa à ação.
Carmine Gallo é um treinador de comunicação e autor de Talk Like Ted: The 9 Segredos de falar em público das principais mentes do mundo (março de 2014, St. Martin's Press). Tendo aconselhado algumas das marcas mais admiradas do mundo, Carmine é um ex-jornalista da CNN e autor de best-sellers de livros como The Presentation Secrets, de Steve Jobs, e 10 segredos simples dos maiores comunicadores empresariais do mundo. Seu trabalho foi destaque no The Wall Street Journal, 20/20 e CNBC. Ele é baseado na área da Baía de São Francisco.
Originalmente publicado no Mobby Business.
As empresas familiares enfrentam desafios únicos de planejamento de desastres
Nenhum proprietário de empresa deseja que desastres naturais, perda de dados, avaria do equipamento ou outras circunstâncias perturbadoras ocorram. Mas, como muitas pequenas empresas aprenderam, essas ameaças podem atacar quando menos se espera, e sua preparação para esses imprevistos pode significar a diferença entre sobrevivência e fracasso.
O viés subconsciente afeta suas decisões de contratação?
Um estudo do local de trabalho De fato descobriu que chefes que frequentavam uma faculdade de alto nível preferiam contratar funcionários que também se formaram em uma instituição de prestígio. Especificamente, 37% dos gerentes que disseram ter frequentado uma escola de alto nível disseram que gostam de contratar candidatos de universidades conceituadas.