Seu negócio de comércio eletrônico está pronto para dispositivos móveis? 5 Passos para Preparar o

Um relatório recente da firma de pesquisas Javelin Strategy descobriu que as vendas no varejo móvel em 2013, alcançou um recorde histórico de mais de US $ 60 bilhões, e a empresa prevê que esse número crescerá significativamente nos próximos cinco anos. Esse crescimento é provavelmente devido à alta porcentagem de americanos que possuem dispositivos móveis inteligentes: os dados mais recentes da Pew Research, de janeiro de 2014, mostram que mais de 70% dos adultos entre 18 e 49 anos possuem smartphones (58% para todas as faixas etárias) ) e 42 por cento de todos os adultos possuem comprimidos. Além disso, o Pew descobriu que 34% dos adultos com acesso à Internet usam seus telefones como o principal método de acesso on-line. Apesar dessas estatísticas, as pequenas empresas ainda adotam o comércio móvel, disse Geoff Austin, diretor de marketing de e-commerce. plataforma "Selz.com.

" Muitos donos de empresas têm o equívoco de que o ecommerce é tecnicamente difícil, caro e demorado ", disse Austin ao Mobby Business. "Para estar pronto para o comércio móvel, eles acham que precisam ter um aplicativo ou um website para celular separado, o que é muito trabalhoso e custoso para a pequena empresa média. A boa notícia é que você pode ter um website que os clientes podem usar para comprar não importa qual dispositivo eles usem, seja em um PC de mesa, smartphone ou tablet, se o site for criado usando design responsivo. "

Plataformas de e-commerce hospedadas permitem que qualquer pessoa com pouco ou nenhum conhecimento técnico crie um site online armazenar ou adicionar e-commerce a um site existente de forma fácil e acessível, disse Austin. A maioria das plataformas de e-commerce agora usa design responsivo para garantir que um website ou carrinho de compras seja exibido de forma eficaz em diversos tamanhos e dispositivos de tela.

Austin compartilhou cinco etapas simples que pequenos proprietários podem fazer para garantir que seus negócios sejam preparados para dispositivos móveis comércio.

Use as ferramentas certas para o trabalho.

Para obter um site ou loja on-line, use uma plataforma hospedada com design responsivo. Se você já usa uma plataforma de blog popular como o WordPress, escolha um tema e um carrinho de compras que emprega design responsivo. Isso torna o processamento seguro de pagamentos com cartão de crédito em um site WordPress tão fácil quanto recortar e colar um trecho de código para um dos populares carrinhos de compras hospedados, disse Austin

Think mobile first . Verifique se o design e a navegação do seu website funcionam bem em dispositivos móveis. Austin aconselhou manter as entradas para os formulários no mínimo. E certifique-se de que o processo de check-out para clientes seja simples, fácil e rápido de concluir em um dispositivo móvel, pois os dedos ficam mais desajeitados em um smartphone do que em um teclado de PC.

Obtenha o básico sobre e-commerce . Imagens e descrições de boa qualidade são essenciais. Nada vai desligar um potencial comprador mais rapidamente do que uma imagem ruim do seu produto. Seja claro sobre a comunicação de seus custos de envio, prazos de entrega e quaisquer garantias. Se possível, ofereça frete grátis acima de um determinado valor de pedido se você vender produtos físicos.

Lembre-se de que a velocidade é importante . O uso de um dispositivo móvel torna as pessoas muito impacientes e as empresas muitas vezes perdem vendas se seus sites não são carregados com rapidez suficiente ou se o processo de check-out demorar muito. Por essa razão, Austin recomendou que as pequenas empresas usem um site hospedado ou uma solução de e-commerce que tenha sido otimizada para velocidade.

Aproveite ao máximo as mídias sociais . As aplicações, especialmente as de redes sociais, continuam a ser a forma mais popular de passar tempo em dispositivos móveis. Pequenas empresas podem usar essas redes sociais como um canal adicional de vendas. Eles também são uma boa maneira de se envolver com possíveis clientes.

"É bastante simples preparar o celular", disse Austin. "Você só precisa usar as ferramentas certas e olhar para o seu site de uma perspectiva móvel. Claro, você sempre pode obter ajuda profissional, mas isso é muitas vezes além do orçamento da maioria das pequenas empresas, e desnecessário. A maioria dos proprietários de pequenas empresas são capaz de fazê-lo, aprendendo uns com os outros. " Originalmente publicado em
Mobby Business

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