Retenção de funcionários: 4 maneiras de manter seus melhores membros da equipe

A taxa de rotatividade de funcionários pode afetar significativamente o sucesso de uma empresa, especialmente com uma equipe menor. Para empresas que operam com funcionários de hora em hora, o golpe pode ser particularmente difícil: em 2015, a Sociedade para Gestão de Recursos Humanos (SHRM) informou que a taxa de rotatividade anual de empregados é de 49%, custando em média quase US $ 5.000 A boa notícia é que existem formas de os empregadores poderem atrair e reter os trabalhadores horistas certos para reduzir a alta rotatividade de funcionários. John Waldmann, CEO da Homebase, empresa de software de agendamento de funcionários, ofereceu quatro dicas para empresas com uma força de trabalho por hora.

1. Comece durante o processo de contratação.

O processo de contratação é quando você deve procurar candidatos que não apenas façam bem o trabalho, mas permaneçam por um longo tempo. A frustração mais comum dos gerentes, segundo Waldmann, é o quanto é difícil encontrar funcionários de qualidade. Com a taxa de desemprego abaixo de 5%, isso é particularmente difícil no momento. Encontrar um candidato disponível, está dentro da faixa salarial desejada, pode ir ao trabalho e ter uma experiência relevante pode parecer impossível.

"Certifique-se de que você sabe exatamente o que um funcionário bem-sucedido fará: quais são os deveres do trabalho? Espera-se que eles executem, quais são os comportamentos que devem ser eficazes para concluir as tarefas e quais são os requisitos mínimos que um candidato deve ter para ser levado em consideração para a função. " Waldmann disse ao Mobby Business.

Para garantir que sua empresa receba os funcionários certos, Waldmann sugere fazer o seguinte:

Escrever descrições de trabalho que atraiam os candidatos certos.

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• Faça uma verificação de referência
• [Saiba mais] 2. Obter agendamento direito

Permitir que seus funcionários equilibrem seu trabalho com suas vidas pessoais é um grande fator se um funcionário deseja ou não permanecer em um determinado trabalho. Se um funcionário parece estar sempre programado quando disse que não está livre, seu processo de agendamento claramente precisa de uma revisão, disse Waldmann.

"Seus funcionários são o coração do seu negócio, interagindo com os clientes e fazendo vendas que mantenha as portas abertas ", acrescentou Waldmann. "Você precisa do trabalho duro deles todos os dias, e isso significa adequar suas necessidades de negócios o mais próximo possível do cronograma que eles querem."

3. Honrar pedidos de tempo fora.

Na mesma linha, certificar-se de que seu agendamento esteja de acordo com a disponibilidade do funcionário, dando aos funcionários a folga que eles solicitam pode fazê-los se sentir valorizados e querer ficar por perto para ver o negócio ser bem-sucedido. "Todo mundo precisa de uma pausa de vez em quando", disse Waldmann. "E os funcionários têm muitas razões para solicitar folga - férias, um membro da família doente, creche no verão, etc. Como um bom gerente, você quer conceder a seus funcionários os pedidos de folga que estão pedindo "

Por outro lado, uma empresa também precisa ter certeza de que tem pessoal adequado", acrescentou Waldmann. Não conceder solicitações de tempo para manter a empresa totalmente com pessoal pode levar a funcionários insatisfeitos. Mas se o pêndulo for muito longe na direção contrária e você conceder pedidos de folga com demasiada liberalidade, acabará com falta de pessoal.

"Tudo isso pode ser evitado se você melhorar o seu processo de solicitação de folga. Ter um prazo final no lugar - por exemplo, pelo menos duas semanas de antecedência - irá manter o seu negócio funcionando sem problemas ", disse Waldmann. "Sempre haverá ligações de última hora devido a doença ou emergências, mas administrar os dias de folga planejados o colocará no sucesso."

4. Comunique-se

A comunicação vem em primeiro lugar. Seus funcionários querem saber o que está acontecendo com o negócio no que se refere a eles.

"Quando você compartilha mais com seus funcionários, eles estarão muito mais propensos a ficar por aqui", disse Waldmann. "Certifique-se de que eles se sintam confortáveis ​​fazendo sugestões para melhorar as vendas e a eficiência, assim como você lhes dá dicas de como melhorar seu desempenho. A comunicação precisa fluir nas duas direções."

Overcommunicate o valor que cada função e cada funcionário tem em O time. Quando um funcionário é lembrado de como o trabalho que ele faz ajuda o negócio a ser bem-sucedido, ele fica mais motivado pelas tarefas.

"Com o tempo, sem lembretes da contribuição do funcionário para o sucesso do negócio, os funcionários podem perder seu orgulho e conexão com o que estão fazendo ", disse Waldmann. "É tão simples que muitas vezes deixamos de dizê-lo."

Como usar o Google Now for Business

Nem todo empresário pode contratar um assistente pessoal. Felizmente, o seu smartphone Android pode aproveitar um pouco da folga. Construído na maioria dos telefones Android é o Google Now, um programa de assistente pessoal que é projetado para saber o que você precisa antes de pedir. O serviço funciona monitorando seu calendário, caixa de entrada de e-mail, pesquisas na Web e muito mais, e depois enviando notícias e alertas relevantes para você conforme eles são detectados.

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5 Passos para criar um site de negócios eficaz

Como você avalia a eficácia do site da sua empresa? Há muitos fatores, mas é uma aposta segura focar na impressão do cliente em seu site, especialmente daqueles que o visitam pela primeira vez. "As primeiras impressões de um usuário em um site podem determinar se ele ou ela forma uma visão favorável ou desfavorável dessa organização ", disse Hong Sheng, professor assistente e presidente associado do departamento de negócios e tecnologia da informação da Universidade de Ciência e Tecnologia de Missouri (S & T).

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