Rebranding seu negócio? Aqui está o que você precisa saber

Todas as empresas eventualmente enfrentam a necessidade de mudar de direção - e às vezes isso significa uma reformulação completa de sua marca. Rebranding sua empresa altera as conversas que você tem com seus consumidores, atualizando coisas como seu nome, logotipo, design do site e voz.

Para ajudá-lo a representar sua empresa da melhor maneira possível, o Mobby Business entrou em contato com a marca especialistas para mais informações sobre rebranding. Você pode usar essas dicas para facilitar a transição entre as marcas para você e seus clientes

Criando uma nova marca

Os melhores nomes e logotipos de empresas têm histórias por trás deles. Essas histórias ajudam a marca que você cria a refletir com mais precisão quem você é. Robert Sprague, presidente e CEO da PCI Communications, recomenda ser mais específico do que focar no quadro geral. Ele diz que muitas empresas cometem o erro de não se concentrar no que as torna únicas e especiais para o cliente. "Elas acabam com uma marca indistinguível de outras peças em seu mercado", diz Sprague. "Uma marca que significa que tudo é uma marca que não significa nada."

Depois de descobrir o que você quer que sua marca diga sobre sua empresa, é importante pensar em seu público. Quando você entende seu público, você saberá como criar uma marca que agrade a eles.

Jenna Zilincar, dona do M Studio, sugere fazer algumas perguntas sobre seu público antes de rebranding, como se você está procurando para um novo público ou tentando engajar seus clientes atuais.

Por fim, antes de ir longe demais no processo, você deve verificar se sua nova marca é legal. Sonia Lakhany, advogada e proprietária da Lakhany Law, sugere consultar um advogado de marca registrada para ter certeza de que você não está infringindo nenhum direito autoral ou outras leis quando você renomeia.

"Tantos empresários cometem o erro de escolher um nome e em seguida, avançando com os esforços de branding ... quando eles nem sabem quem mais pode estar usando o mesmo nome ou similar, "disse Lakhany.

Lançando sua nova marca

Quando você cria sua marca, você quer ter certeza você empurra-o ao vivo com uma estratégia sólida no lugar. Shannon Fitzgerald, a estrategista da marca e fundadora da Brazen Branding, observou que os clientes realmente não se importam com logotipos ou mudanças de nome; eles se importam se a mudança de marca mudará sua experiência com a empresa para ser mais positiva. "Ao mesmo tempo, a maioria das pessoas luta contra a mudança", disse Fitzgerald. "Você deve dizer por que isso é melhor - explique que eles ainda conseguirão as partes que eles já amam, além de benefícios novos e empolgantes."

Rachel Ritlop, uma coach de carreira e negócios, alerta contra clientes surpreendentes. Ela incentiva as empresas a informar aos clientes que uma mudança está a caminho. Ela recomenda anunciar uma nova marca duas semanas antes do lançamento, observando que esse período é uma boa oportunidade para obter feedback dos clientes e criar melhores relacionamentos.

Seus clientes não são as únicas pessoas nas quais você deve se concentrar quando estiver rebranding . Também é importante manter os funcionários informados. Manika Bahuguna, ex-gerente de marketing da Wavespot, ressalta que é importante se comunicar com os funcionários durante um remarca e educá-los sobre o porquê de isso acontecer.

"[Empregue] todos os funcionários e alinhe-os em direção ao objetivo comum" e propósito, "Bahuguna disse.

Pedindo ajuda

Se você ainda não tem certeza sobre como rebranding, ou construindo sua marca pela primeira vez, está tudo bem em conseguir ajuda. Na verdade, alguns profissionais, como Alex Kelsey, gerente de marketing da Greenvelope, dizem que é uma boa ideia para startups. Você pode contratar um consultor por algumas horas ou alguns meses, diz Kelsey, mas a opinião de um especialista pode ajudá-lo a descobrir a marca perfeita para o seu negócio.

Algumas entrevistas fonte foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.

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