Os emojis têm lugar nas comunicações de trabalho?

Embora o uso de emojis em e-mails pessoais ou mensagens de texto seja uma prática comum para muitas pessoas, usá-las em comunicações de trabalho deve ser feito com muito mais moderação, mostra uma nova pesquisa. Em um estudo da firma de recrutamento OfficeTeam, apenas uma pequena porcentagem dos chefes disse que o uso regular de emojis em e-mails ou textos de trabalho é uma boa ideia. Especificamente, apenas 21% dos gerentes entrevistados disseram não ter problemas com seus funcionários usando emoticons sempre que desejavam.

A maioria dos responsáveis disse que preferiria que os emojis ficassem sem comunicações de trabalho, ou pelo menos, usado apenas em certas situações. Trinta e nove por cento dos entrevistados disseram que usar um emoji em qualquer instância em uma comunicação de trabalho é pouco profissional, enquanto 40% disseram que usá-los é OK dependendo da situação.

A maioria dos trabalhadores admitiu inserir um rosto sorridente ou outro emoticon nas comunicações de trabalho, pelo menos em parte do tempo. O estudo descobriu que 19% dos funcionários usam os símbolos o tempo todo, porque esses ícones ajudam a mostrar os sentimentos por trás da mensagem, 22% usam emojis às vezes, mas limitam o uso a intercâmbios casuais com colegas de trabalho e não a comunicações formais com superiores, e 26% usam os símbolos com moderação, achando que não parecem muito profissionais.

Um terço dos funcionários pesquisados disse que nunca usa emoticons e prefere se expressar em sua escrita.

"Emojis e emoticons são aparecendo em quase todos os lugares, mas isso não significa que eles sejam sempre apropriados para o local de trabalho ", disse Brandi Britton, presidente de distrito da OfficeTeam, em um comunicado. "Ao usar esses símbolos pode ajudar os funcionários a transmitir seus sentimentos e personalidades em comunicações por escrito, eles também podem distrair e parecer pouco profissional."

Para ajudar os funcionários, o OfficeTeam oferece cinco dicas para quando e como usar emoticons e emoticons no trabalho:

Não exagere.

Você não deve usar emoticons regularmente. Usá-los o tempo todo pode incomodar os outros e atrapalhar sua mensagem. Conheça seu público.
Considere a cultura corporativa de sua empresa e seu relacionamento com aqueles com quem você está se comunicando. Embora incluir um ícone de aprovação em um e-mail para trabalhar amigo possa ser bom, fazê-lo ao enviar mensagens aos líderes da empresa pode ser facilmente desaprovado. Avalie a situação.
Usar emoticons ao discutir problemas sérios pode parecer estranho ou rude. É melhor deixar os emojis completamente fora desses tipos de comunicação. Conheça os seus emojis.
Hoje, existem centenas de diferentes emojis e emoticons. Se você for usar um, certifique-se de que não apenas saiba o que isso significa, mas também que a pessoa que o recebe entenderá a mensagem. A última coisa que você quer é que um emoji seja desviado da maneira errada. Use suas palavras.
Se você não tem 100% de certeza de que usar um emoji fará com que você se destaque, deixe de lado e se concentre suas palavras. Escreva o que você quer dizer ou converse pessoalmente ou por telefone para discutir o assunto. O estudo foi baseado em pesquisas com mais de 300 gerentes seniores de empresas americanas que tinham 20 ou mais funcionários e mais. de 350 trabalhadores dos EUA empregados em ambientes de escritório.

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