Seus funcionários estão escondendo conhecimento?
A colaboração e o compartilhamento de conhecimento devem dar à sua empresa uma vantagem competitiva. Mas por que não está acontecendo mais?
Pode ser que seus funcionários não gostem de compartilhar, diz um novo artigo.
"Tivemos anos de pesquisa nas organizações sobre os benefícios do conhecimento compartilhando, mas uma questão importante é o fato de que as pessoas não necessariamente querem compartilhar seus conhecimentos ", disse David Zweig, professor da prestigiada Rotman School of Management da Universidade de Toronto.
Mesmo que as empresas gastem muito dinheiro Para facilitar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os funcionários, como por meio do desenvolvimento de softwares de compartilhamento de conhecimento, a prática fica aquém da promessa. Zweig coloca a culpa no comportamento "esconder o conhecimento". Zweig e as co-autoras Catherine Connelly, da McMaster University, e Jane Webster, da Queen's University, descrevem sua teoria em seu artigo, "Knowledge Hiding in Organizations" (Por que os trabalhadores se envolvem nesse comportamento?). Dois grandes fatores são a desconfiança básica e um clima fraco de compartilhamento de conhecimento dentro da empresa, dizem os autores.
Os funcionários têm três formas reveladoras de esconder o que sabem de seus colegas de trabalho, diz o jornal: sendo evasivo, brincando de idiota ou fornecendo uma justificativa (como dizer que um relatório é confidencial).
As empresas podem superar o conhecimento escondendo-se através de estratégias como fomentar contato mais direto e menos comunicação por e-mail, destacando exemplos de confiabilidade e evitando incentivos para "traição", como recompensar os vendedores que roubam os clientes uns dos outros.
"Se você não trabalha criando esse clima e estabelecendo confiança, não importa o quão bom é o software, as pessoas não vão usar ", disse Zweig.
Revisão de Gerenciamento de Projeto Online
- 50 Grandes Idéias, Previsões e Tendências para 2011 e Além
- Compartilhamento de Arquivos em Tempo Real
Por que o marketing de responsabilidade social funciona apenas para algumas marcas
Marcas de luxo, cuidado. Suas atividades socialmente responsáveis podem voltar a machucá-lo. Um estudo recente descobriu que os programas de Responsabilidade Social Corporativa precisam se alinhar aos conceitos de marca da empresa ou podem ser um tiro pela culatra. Os pesquisadores examinaram como os consumidores reagem ao missões de responsabilidade social de empresas com diferentes tipos de conceitos de marca.
Um guia para as configurações de segurança do Windows 10
O Windows 10 oferece um espectro de configurações de segurança para ajudar a manter seu computador seguro. No entanto, navegar por tantas opções de segurança pode ser complexo e confuso para o proprietário médio da empresa. Você encontrará essas configurações espalhadas pelo painel de controle, o que significa que não encontrará todas as opções de segurança localizadas em uma página.
Publicações Populares