O que sua empresa pode aprender com marketing de causas

os consumidores esperam que as empresas com fins lucrativos, mesmo as pequenas, contribuam ativamente para uma causa digna. As empresas podem utilizar o marketing de causas para conquistar clientes e fazer uma diferença positiva no mundo. Especialista em marketing de causa e autor Joe Waters define marketing de causa como uma parceria entre uma organização sem fins lucrativos e com fins lucrativos.

Os Millennials, em particular, querem que as empresas façam sua parte e não se importam de pagar por algo quando uma parte dos lucros vai para uma causa sólida. Embora o marketing de causas ajude as causas, também oferece grandes benefícios para as empresas. O marketing de causas constrói a reputação de sua empresa com os clientes. Um estudo de RSE da Cone Communications de 2017 descobriu que 92% dos consumidores dizem que têm uma imagem mais positiva de uma empresa se apoia uma questão social ou ambiental. Uma boa reputação é tão importante que 33% dos americanos dizem ter comprado um produto mais de uma vez por causa da boa reputação da empresa, segundo a CorpSumer Research da MWW. Stella Artois, por exemplo, fez uma campanha para oferecer às mulheres famílias no terceiro mundo com acesso de longo prazo à água potável. Como observado pela Marketing Week, a marca que tem a reputação de ser mais uma "bebida para pessoas mais velhas" ganhou seguidores com um público mais jovem como resultado da campanha.

O marketing por causas ajuda a impulsionar as vendas.

" A doação de gatilho de compra é a tática de marketing de causa mais bem sucedida, "disse Waters. "Uma doação de compra é quando os consumidores são solicitados no checkout na loja ou on-line para doar."

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Kmart arrecadou US $ 22 milhões para a campanha de agradecimento e entrega do Hospital de Pesquisa St. Jude Children durante a temporada de festas de 2013 - a maior doação de parceiros corporativos para a campanha St. Jude, "disse Waters.

Outras grandes empresas que tiveram grande sucesso com doações para compra incluem Lowes, Sears e GNC.

Sommer Garcia, social coordenadora de mídia da Sunny Health & Fitness, tentou algo diferente para sua primeira campanha. A empresa doou uma parte das receitas vendidas de seus produtos de exercício rosa para a pesquisa do câncer de mama através da organização Susan G. Komen. A empresa descreveu Donna Loeffler, uma sobrevivente de câncer de mama, que compartilhou como o exercício a ajudou durante sua recuperação. A promoção foi comercializada através das mídias sociais, do site da empresa e do email marketing. Como resultado, a promoção gerou um aumento de 25% nas vendas de produtos cor-de-rosa.

O marketing de causas ajuda a recrutar novos talentos qualificados ea reter funcionários.

Além de aumentar sua reputação e atrair um novo cliente demográfico, apoiar um bom causa tem um impacto direto em sua força de trabalho atraindo e retendo bons funcionários.

"Quando os funcionários têm a capacidade de trabalhar juntos em algo fora do escritório, como voluntariado, ele livra [um negócio] da hierarquia corporativa. Funcionários de diferentes departamentos e diferentes níveis de senioridade são capazes de colaborar e interagir em um nível mais profundo, formando relacionamentos mais profundos no processo. Isso ajuda a aumentar a retenção de funcionários, considerando que amizades próximas aumentam a satisfação no trabalho em 50% ", de acordo com The Undercover Recruiter.

O Estudo de Envolvimento de Funcionários do Millenium Cone Communications de 2016 constatou que 76% dos millennials consideram os compromissos sociais e ambientais de uma empresa Decidir onde trabalhar e quase 64% não aceitarão emprego se um empregador em potencial não tiver práticas fortes de responsabilidade social corporativa.

Cristian Rennella, CEO e co-fundador da elMejorTrato.com.pe, apóia essa conclusão. A retenção de funcionários de sua empresa melhorou em 14,3% quando se concentraram em aumentar as habilidades vocacionais de crianças carentes.

Depois de sete iniciativas que renderam resultados baixos, Rennella percebeu que, como empresa de tecnologia, era melhor ensinar às crianças com menos recursos como codificar. Hoje, sua empresa doa seu tempo e habilidades para ensinar 40 crianças por mês a programar.

"Fazemos isso às quintas e sextas à tarde como uma equipe. Isso nos ajudou a unir todo o grupo de trabalho - até mesmo pessoas de diferentes áreas. a empresa que nunca se vê. Acreditamos que nosso aumento na retenção de funcionários melhorou porque nossa equipe se fortalece ... compartilhando momentos importantes, como ajudar a comunidade local. Além disso, isso nos ajuda a melhorar ainda mais nossa cultura de trabalho. "

Como uma ferramenta de marketing, a empresa de tecnologia conseguiu alavancar o marketing de causas para recrutar os melhores talentos.

"Descobrimos que os candidatos a emprego preferem se juntar a uma empresa que tem uma missão e os complementa em seus esforços individuais. "

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