5 Táticas de Marketing do Facebook que funcionam

Qualquer empresário pode criar uma página no Facebook, mas surpreendentemente poucos empregam táticas de mídia social que vão conquistar fãs, atrair clientes e aumentar as vendas. Ter uma presença estática e unilateral no Facebook é antitético a tudo o que a mídia social representa.
Perguntamos aos profissionais de marketing que ganham a vida aumentando a presença de mídia social de seus clientes como os empresários podem obter um forte retorno do investimento Presença no Facebook

Junte-se às mesmas comunidades que seus clientes se juntam - Esse é o conselho de Jon Bond, CEO da empresa de marketing de mídia social Big Fuel. Se você possui um restaurante, por exemplo, vale a pena descobrir onde estão os amantes de comida. Pode ser um lugar físico ou uma comunidade online. Os donos de empresas devem encontrar essas comunidades relevantes, disse Bond, mas seria sensato adiar a oferta de um acordo imediatamente.

"Não vá lá para vender, vá lá para participar", disse ele. Tornar-se uma parte confiável de uma determinada comunidade ajuda a construir reputação e credibilidade. Em um mercado lotado, essas qualidades são escassas e valiosas.
Identifique os influenciadores e os recompense

- Uma vez que um restaurador tenha encontrado os gourmets em sua cidade, ela deve descobrir quem tem mais autoridade e garantia ele uma mesa em uma noite movimentada ou oferecer-lhe um desconto. Quando o proprietário de uma empresa identifica um grupo desses influenciadores (idealmente aqueles que já estão patrocinando o negócio), ele deve fazer algo por eles. “Tenha um evento para eles, dê a eles algum reconhecimento. Eles gostam de reconhecimento e exclusividade ”, disse Bond, acrescentando que também vale a pena liberar algo para os influenciadores antes que o público tenha acesso a ele.
Focus group your Facebook fans

- Quando uma empresa descobre que um determinado grupo de fãs do Facebook Na verdade, usa seu produto, deve buscar sua opinião sobre suas ofertas de produtos e estratégias de marketing, disse Richard Laermer, CEO da RLM PR. "As pessoas estão realmente ansiosas para contar quando há um problema, como se elas não gostassem de sua publicidade ou pensassem que você está crescendo muito rápido", disse Laermer. Convidar esse tipo de crítica pode parecer um anátema para profissionais de marketing (e empreendedores) que temem feedback negativo, mas Laermer disse que é uma informação valiosa para levar a sério. Teste, teste, teste
- A fácil adaptabilidade do Facebook anúncios é algo que pode ser inestimável para os pequenos empresários. Anthony Costanzo, da Gotham Direct, recomenda que os pequenos empresários também aprendam a se adaptar. "Quando lançarmos uma campanha no Facebook, lançaremos 10 tipos diferentes de cópias e 10 tipos diferentes de imagens. Estamos nos certificando de que quando estamos ao vivo, temos 30 campanhas diferentes em andamento, e estamos otimizando com base no que funciona melhor ”, disse Costanzo.
Ofereça promoções
- É um método testado e comprovado que poucas empresas estão dispostas a "A Starbucks envolve as pessoas com promoções", disse Bond. Ele citou a cadeia do café como um exemplo brilhante de engajamento na mídia social. Empresários inteligentes sabem que converter uma perspectiva em cliente pagante significa reduzir o risco associado à compra de uma nova Oferecer alguns dólares de desconto na primeira compra ou apresentar um pacote de produtos como um prêmio é o suficiente para convencer muitos consumidores tímidos a dar uma chance ao seu negócio. 5 Empresas que agitam no Facebook
Mídias Sociais Preparado para superar o Traditio nal Marketing

• Top 10 maneiras de anunciar localmente

---



Apple Pay versus Google Wallet: Qual é o melhor para pagamentos móveis?

A Apple Pay está finalmente aqui. Depois de meses de rumores, a Apple confirmou esta semana que o iPhone terá a funcionalidade de comunicação de campo próximo (NFC). Agora, você e seus clientes podem pagar pelas compras na loja usando um iPhone, eliminando assim a necessidade de transportar dinheiro e cartões de crédito.

(O negócio)



10 Maneiras de oferecer um ótimo serviço ao cliente

É A Semana Nacional de Atendimento ao Consumidor esta semana, e um bom momento para lembrar que manter os clientes retornando deve ser a primeira prioridade de sua empresa. Richard Shapiro é o fundador e presidente do The Center For Client Retenção e autor do próximo livro, "The Welcomer Edge: Desvendando os Segredos para Repetir Negócios" (Vantage Point, 2012).

(O negócio)