Por que a Apple nunca perdeu essa sensação de inicialização
O núcleo dessa ética, Lashinsky disse: Era para trabalhar em pequenas equipes, aprender a dizer "não", manter o foco e montar uma equipe de pessoas com idéias afins. "Jobs tinha a vantagem de a Apple estar em péssimo estado", disse Lashinsky. "Ele precisava fazer um reboot da empresa. A Apple estava de joelhos. Isso deu a ele a habilidade de realmente pintar com uma paleta nova."
Esse é um luxo não disponível para grandes empresas que são apenas ruins ou carentes de certas
"Acho que o mais difícil para uma grande empresa é quando não é um desastre", disse Lashinsky. "Você tem uma empresa que está essencialmente trabalhando e você tem receita e lucro significativos. Mas você sabe que tem um problema e precisa mudar."
A maior lição que qualquer empresa pode aprender com a reformulação da Apple em 1997 é a virtude de foco
"Qualquer empresa pode se fazer a pergunta - estamos focados no que fazemos de melhor?" Lashinsky disse. "Estamos buscando as coisas que sabemos que temos uma vantagem? E se a resposta for 'não', isso fornece uma orientação para começar de novo. Pelo menos dá um quadro de referência para tomar as decisões difíceis."
Embora Jobs era conhecido por manter sua privacidade, sua influência na cultura da Apple era inconfundível e bem conhecida. Ele literalmente deu o tom para a Apple, tanto como uma startup humilde e depois como uma empresa de classe mundial. O foco foi e é o eixo.
"O tenor começou no topo", disse Lashinsky. "Jobs tinha agilidade sobre ele. Ele tinha uma mente flexível e era capaz de pensar sobre o mundo dos negócios de uma forma empreendedora. Em termos de negócios, ele era um radical, por isso estava disposto a tentar novas idéias."
De uma perspectiva estrutural, a única coisa mais importante que Jobs fez para manter a Apple ágil foi insistir que a empresa ficasse concentrada, disse Lashinsky.
"Uma startup só pode fazer um punhado de coisas de cada vez, porque não funciona". Não tenho recursos para fazer mais nada ", disse Lashinsky. "Assim, uma boa startup terá uma boa idéia e se concentrará intensamente nessa boa idéia. E esse foi o ethos que ele tentou capturar nos últimos 15 anos. Agora, a Apple eventualmente começou a se concentrar em mais de uma boa idéia, mas Não seria exagero dizer que não se focou em mais de cinco ou seis boas idéias simultaneamente. "
A capacidade de dizer "não" é o que leva você a esse foco, disse Lashinsky. "Eu defendo que esse negócio de dizer 'não' é multidimensional", disse ele. "Não é apenas dizer não aos projetos. É dizer não aos segmentos da indústria, é dizer não aos recursos de um produto e dizer não aos eventos que vão ser uma distração e que não proporcionam retorno do tempo investido. Você poderia fazer uma lista e falar sobre as formas como a Apple diz não. "
Outra coisa que Jobs disse não foi grandes equipes e camadas de hierarquia, disse Lashinsky, ecoando a teoria do antropólogo Robin Dunbar de que os humanos são capazes de manter relações significativas com não mais do que uma média de 150 pessoas. As equipes da Apple são intencionalmente pequenas, disse ele.
"O número não é importante", disse Lashinsky. "O importante é que menor é melhor do que maior em termos de fazer as coisas. O reconhecimento dos trabalhos foi este: nós somos agora uma grande empresa e precisamos fazer todas essas várias coisas. Mas não podemos ter um grande grupo trabalhando em situações críticas. Pequenos grupos levam à responsabilidade e prestação de contas. O mesmo acontece com o pequeno grupo que administra a Apple - a equipe executiva. "
Jobs recrutou sua equipe com o mesmo olho para detectar qualidades semelhantes às que ele costumava imaginar próximo produto eletrônico de consumo mais vendido. Seu campo de distorção de realidade deu lugar a uma avaliação perspicaz do capital humano quando se tratou de montar sua equipe.
Quando Jobs retornou à Apple, disse Lashinsky, a empresa era muito menor do que é hoje. Mas ainda era uma empresa grande e importante, embora nesse ponto ela tenha falhado em grande parte no mercado. No entanto, ainda era reverenciado por um certo grupo de pessoas pelos belos produtos que havia criado. "Era quase como se ele fosse um chef retornando ao restaurante que fundou", disse Lashinsky. "Não importava se o restaurante fosse ser bem-sucedido novamente, havia um núcleo de pessoas que queriam cozinhar com ele porque sabiam que ele faria ótimas refeições e não se importavam com nada além de ótimas refeições."
Tim Cook assumiu o comando da empresa do emprego em agosto passado e agora é o guardião dessa chama como seu sucessor ungido. A Apple vai mudar ou permanecer fiel à visão de startups de Jobs?
"A Apple tem uma cultura e Cook não vai querer mudá-la", disse Lashinsky. "Eu acho que ele tem a obrigação de seguir seu próprio julgamento e liderar a empresa onde ele acha que deveria ir. Ele vai ter que tomar certas decisões diferentes da maneira que Jobs as teria feito. Eu acho que ele seguirá sua decisão." instinto próprio sobre isso. "
Cook, porém, não é um novato da Apple.
" Ele tem sido essencial para o que já aconteceu ", disse Lashinsky. "Ele está dirigindo a empresa há alguns anos. Seria um erro assumir que ele assumiu o cargo em 24 de agosto. E de repente começou a tomar decisões sobre o que acontece na Apple. Ele está intimamente envolvido há anos. "
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