Cultura de Inclusão: Promovendo a Diversidade e a Pertencência no Local de Trabalho

A diversidade é uma questão importante para qualquer empresa moderna. Mas não é suficiente contratar pessoas de diferentes nacionalidades, raças, gêneros e orientações sexuais - todos precisam sentir-se realmente bem-vindos, seguros e livres para serem eles mesmos no ambiente de trabalho.

"[Um sentimento de] pertencer ... e a inclusão deve ser um grande foco para os empregadores, pois garante que todos os funcionários, independentemente de sua formação e experiências, possam estar conectados com oportunidades iguais e criar um futuro mais saudável e mais bem sucedido junto aos seus empregadores ", disse Alexandre Ullmann, chefe de recursos humanos no LinkedIn, LATAM.

"Quando as pessoas se sentem confortáveis ​​e conseguem se expressar de maneira autêntica, têm mais chances de ter um melhor desempenho, o que aumenta o engajamento e contribui para a organização como um todo", acrescentou Miguel Castro, diretor sênior e liderança para o Escritório de Diversidade e Inclusão de Cultura e Identidade da SAP

Isto é especialmente verdadeiro em locais de trabalho com um ambiente inclusivo de LGBT. Castro observou que a inclusão tem um impacto significativo no resultado financeiro de uma organização e está ligada a um aumento médio de 24 por cento na produtividade individual, segundo a Out Now Global. Da mesma forma, um estudo de 2016 da The Economist descobriu que a maioria dos entrevistados acredita que a diversidade ea inclusão promovem melhor gerenciamento de talentos (71%), satisfação dos funcionários (64%), colaboração (57%) e reputação corporativa (57%).

No entanto, ainda há muito progresso a ser feito. Pouco mais de um terço dos entrevistados da The Economist relataram um forte progresso no avanço da inclusão LGBT em suas empresas, e 63% disseram que o ônus recai sobre o C-suite e a gerência sênior para melhorar a situação. Aqui estão alguns passos simples que você pode tomar como líder para promover uma cultura de empresa inclusiva.

1. Comece do topo

Como acontece com qualquer faceta da cultura da empresa, criar e incentivar um sentimento de pertencer ao seu local de trabalho começa no nível de liderança. Os fundadores e a equipe executiva da empresa precisam ter o desejo de construir uma cultura diversificada e contratar pessoas que estejam abertas a trabalhar com pessoas de diferentes nacionalidades, cores de pele, gêneros e orientações sexuais, disse Eloise Bune, CEO da ScribbleChat.

"Se a diversidade não é um objetivo da empresa ... isso não vai acontecer", disse ela. "As pessoas tendem a contratar pessoas como elas para se sentirem confortáveis ​​e raramente desafiadas. É a natureza humana."

"Um negócio saudável começa com uma cultura saudável da empresa", acrescentou Jason Beckerman, CEO da Unified. "Nós nos esforçamos para fornecer a todos os nossos funcionários as ferramentas e habilidades necessárias para brilhar, e isso começa quando informamos aos funcionários que sim, você pode ser exatamente quem você é."

Quando a liderança de sua empresa dá o tom, é fácil estender essa atitude por toda a organização.

"O que é ótimo em criar uma cultura de pertença é que ela pode ser promovida entre pares, de baixo para cima e de cima para baixo", disse Ullmann.

Ullmann também recomenda olhar de perto as táticas de recrutamento da sua empresa para se certificar de que está abordando a contratação com o objetivo de promover a diversidade e a inclusão

"Faça do recrutamento inclusivo uma parte integral do DNA da sua empresa para ampliar o futuro da sua empresa. sua força de trabalho e investir na comunidade como um todo ", afirmou.

2. Fornecer espaços seguros para os funcionários

Os locais de trabalho inclusivos vão além para considerar a segurança e a comodidade de todos os funcionários, especialmente aqueles de grupos marginalizados. Por exemplo, os banheiros com perspectiva de gênero têm o potencial de deixar desconfortáveis ​​os funcionários transgêneros e com desconformidade por gênero, especialmente à luz de projetos de lei controversos sobre o setor de banheiros em vários estados que poderiam ou já têm impacto sobre os direitos dos transexuais. Uma maneira fácil de sinalizar um local de trabalho progressivo e inclusivo é oferecer banheiros unissex em seu escritório, disse Bune.

Em um nível mais amplo, os espaços inclusivos podem ser criados simplesmente passando tempo um com o outro. Bune disse que a equipe da ScribbleChat faz questão de todos almoçar juntos. Isso "leva a conversas realmente interessantes" e cria um "lugar seguro para compartilhar e ser ouvido", acrescentou ela.

Se sua empresa for maior, criar um grupo de suporte ou uma rede para diversos funcionários pode ajudá-los a se conectar com outros que compartilham suas experiências.

"As redes de funcionários podem fornecer um ambiente seguro e aberto para estimular conversas e discutir os tópicos que são importantes para a comunidade", disse Castro.

3. Conecte-se com os funcionários (mas seja sensível)

Uma das melhores maneiras de sinalizar para seus funcionários que está tudo bem em ser eles mesmos é conectar-se com eles em um nível pessoal. Seja transparente com eles sobre sua própria vida: "Se você é real com eles, é provável que você receba o mesmo em troca", disse Bune.

Gestos simples como perguntar sobre "cônjuges" ou "parceiros" (em vez de assumir orientação sexual e uso de termos de gênero) pode incentivar os funcionários LGBT a se abrirem sobre suas vidas pessoais e se sentirem incluídos em discussões não relacionadas ao trabalho. No entanto, é importante não ser insensível à sua identidade.

"Certifique-se de tratar os funcionários LGBTQ como todos os demais funcionários do escritório e não faça perguntas inadequadas como 'Como você saiu?' a menos que você tenha um relacionamento próximo com a pessoa ", disse ela. "Esta é uma pergunta muito pessoal."

Ullmann aconselhou que os funcionários fossem vistos para se conectarem e compartilharem suas histórias.

"Seja uma pesquisa com funcionários, discussões ou campanhas de toda a empresa, dando aos seus funcionários várias maneiras para compartilhar seu feedback, sua perspectiva e suas histórias criarão um diálogo aberto que pode levar a resultados mais positivos ", disse ele.

Exemplos da vida real de programas bem-sucedidos de diversidade

Nossas fontes compartilharam alguns dos esforços As empresas estão fazendo para que diversos grupos de funcionários se sintam seguros, apoiados e celebrados no local de trabalho:

LinkedIn: O LinkedIn possui um grupo global de recursos para funcionários chamado "out @ in", que oferece patrocinadores executivos e uma forte comunidade de aliados para os funcionários LGBT, disse Ullmann. A recente campanha #ProudAtWork da empresa incentivou funcionários, executivos e influenciadores do LinkedIn a compartilhar suas histórias sobre pertencer ao local de trabalho.

SAP: A inclusão é uma prioridade na SAP, que oferece um programa de treinamento virtual chamado Focus on Insight , que educa os funcionários sobre diversidade e inclusão. De acordo com Castro, a empresa também incentiva a participação em eventos voltados a funcionários como as iniciativas "We Are One" da SAP (com foco em compartilhar diversas experiências de vida) e patrocina / participa de paradas anuais do orgulho em todo o mundo. O

Unified visa promover "pessoas de todas as esferas da vida com programas culturais impactantes e inclusivos, incluindo orientação, prefeituras e prêmios de pares", disse Beckerman. Para o Pride Month, a empresa reuniu algumas iniciativas comemorativas, incluindo uma exibição de funcionário do documentário da HBO "The Trans List", uma sessão informativa organizada pelo Ali Forney Center (centro comunitário que apóia a juventude LGBT) e trata do famoso Grande Caminhão De Sorvete Gay. A Unified também oferece seu Programa de Capacitação e Desenvolvimento de Liderança (LEAD), uma iniciativa para apoiar e educar mulheres líderes no mercado de trabalho. Uma cultura inclusiva é um trabalho em andamento, disse Ullmann, e você deve revisitar constantemente suas políticas e programas para criar um ambiente mais tolerante e diverso

"Há sempre algo que pode ser melhorado", disse ele ao Mobby Business. "Faça da sua empresa a prioridade de tomar medidas para preencher quaisquer lacunas, para que todos os funcionários se sintam como se pertencessem e sejam apoiados para prosperar."

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