Como líderes de sucesso se recuperam do fracasso

Muitos empresários de sucesso sabem o valor de seguir em frente após o fracasso. A Sony começou fabricando panelas de arroz que queimavam o arroz. Evan Williams fundou o Twitter depois que o iTunes tornou a plataforma de podcasting Odeo obsoleta. As primeiras duas empresas automobilísticas de Henry Ford falharam, deixando-o quebrado.

Mesmo os melhores líderes cometem erros ocasionais, mas é a maneira como você reage após um erro que determina a qualidade da recuperação, disse Ron Edmondson, pastor e fundador da Mostarda. Seed Ministry

Jodi Goldstein, diretora administrativa do Harvard Innovation Labs, disse que uma das lições mais importantes que ela pode ensinar a seus alunos é como falhar graciosamente.

"Se eles querem ser empreendedores, precisam aprenda [como falhar], rapidamente. Nós os incentivamos a falhar cedo e frequentemente, para que eles aprendam as lições necessárias para inovar ", disse ela.

Se você cometeu um erro como líder, aqui estão algumas maneiras você pode se recuperar e se recuperar dele.

1. Tenha uma boa atitude sobre o fracasso. O fracasso é um processo de aprendizado, mas as pessoas geralmente não pensam assim, especialmente se tiverem sucesso na vida. No entanto, o fracasso pode ser tão valioso quanto o sucesso. "Ao invés de diminuir sua confiança e seu sentimento de suas habilidades, isso deve impulsioná-los. Essas experiências fazem de você um melhor empreendedor", disse Goldstein, que tem 20 anos de experiência. como executivo de startups, co-fundador e investidor. Sua atitude também influencia como seus subordinados lidam com o fracasso, acrescentou ela.

2. Peça desculpas rapidamente e confira.

Admita seu erro e procure soluções, disse Edmondson. Não invente desculpas ou coloque injustamente a culpa em alguém. "Você não precisa dizer ao mundo, mas aqueles que precisam saber devem ouvir isso de você e não de ninguém. Isso não pode ser feito muito cedo ", observou Edmondson em seu blog.

Como líder, você também precisa criar um ambiente em que também seja seguro para seus funcionários confessarem quando falharem. Os melhores líderes assumem a responsabilidade pelos fracassos do seu povo, mas isso não significa que eles sejam culpados injustamente. Em vez disso, eles permitem que os funcionários aceitem a responsabilidade por seus erros específicos e dêem a esses trabalhadores a oportunidade de fazer as pazes. O especialista em liderança, Thomas Cox, aconselhou: "Nunca envergonhe alguém por fracassar. Trate-os como experiências primordiais de aprendizado".

3. Corrigir sua falha.

Não deixe a limpeza para ninguém, disse Edmondson. Você deve ajudar a equipe a se recuperar e encontrar soluções. "Faça o que puder para impedir que mais danos ocorram", disse ele. "Se houver problemas financeiros envolvidos, tente recuperar o máximo que puder. Se houver danos colaterais com os relacionamentos, peça desculpas rapidamente e tente restaurar a confiança."

4. Analise o que deu errado.

"Apenas aprendendo com o fracasso você reduz as chances de repetir os mesmos erros", disse o técnico de negócios Graham Gilley. "Transparência total irá revelar soluções, compreensão e compromisso com a mudança." 5. Siga em frente.

A pior coisa que um líder pode fazer é jogar a toalha depois de uma falha. "Pense em termos de um treinador esportivo. Depois de uma derrota ou revés, sua equipe está procurando por um sinal ou motivação para seguir em frente. O líder / treinador determinará qualquer chance de recuperação, mais importante, qualquer chance de sucesso ", disse Gilley.

E se o fracasso for tão grande que você perca seu emprego? Você ainda pode seguir para coisas novas e úteis. Um estudo da Harvard Business Review analisou 450 CEOs de grandes empresas de capital aberto que foram afastadas por falhas. Constatou-se que 35% retornaram a um papel executivo ativo em dois anos, enquanto 22% passaram a funções consultivas.

"Quando você mostra que ainda pode atuar com credibilidade ou superioridade, outros começarão a pensar em você como ter a coragem de triunfar sobre sua calamidade de carreira ", escreveram os autores do artigo.

O músico de jazz Miles Davis disse uma vez: "Quando você toca uma nota errada, é a próxima nota que a torna boa ou ruim". O negócio é o mesmo. Falhas podem custar-lhe, mas como você reage à falha - a nota que você toca em seguida - determina se você e sua empresa estão acima do erro.

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