O que é Business Intelligence?

Business intelligence (BI) é um termo que é muito utilizado no mundo dos negócios, mas o que isso realmente significa?

Primeiro de tudo , BI não é apenas uma pilha de informações, é na verdade todo um conjunto de teorias e processos que ajudam os profissionais a classificar e analisar as informações que coletam.

Muitas informações passam pela rede interna de uma empresa, mas essa informação deve ser organizado e apresentado de uma forma relevante e contextualizada antes de ser útil nos processos de tomada de decisão de uma organização.

O bom BI é fundamental para o sucesso das empresas. As informações coletadas e classificadas por analistas de BI ajudam as empresas a entender melhor seu histórico, sua posição e como elas podem crescer no futuro

Software e ferramentas

A maioria das empresas usa uma variedade de softwares e ferramentas - coletivamente conhecidos como sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) - para processar e gerenciar informações conforme elas passam por cada departamento

As informações coletadas pelo sistema ERP são reunidas no banco de dados da empresa, que geralmente é armazenado em um data warehouse. Os analistas de BI usam uma variedade de ferramentas e software para acessar as informações armazenadas no data warehouse

Os bancos de dados geralmente são acessados ​​pelo que é conhecido como portal de BI, que é simplesmente uma interface amigável conectada ao banco de dados. Por meio do portal de BI e suas ferramentas de software, analistas realizam consultas, criam relatórios, analisam dados e criam previsões.

A maioria dos softwares de BI inclui três ferramentas básicas: extração de dados, arquitetura de dados e desenvolvimento de consultas.

A extração de dados é facilitada por uma ferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL), que seleciona dados que correspondem aos critérios determinados pelos analistas

Quando os analistas não estão extraindo dados, eles podem estar organizando-os usando ferramentas de arquitetura de dados. Essas ferramentas ajudam os analistas a reorganizar as maneiras pelas quais os dados são armazenados para que sejam mais úteis para a empresa.

As ferramentas de desenvolvimento de consulta ajudam os analistas a interagir com dados convertendo consultas em um idioma que um banco de dados possa entender. A maioria dos bancos de dados nos Estados Unidos usa Linguagem de Consulta Estruturada (SQL), uma linguagem de programação especial.

Analistas de BI

Há muitas opções diferentes para ferramentas de BI e pacotes de software, mas nenhuma delas seria de muita utilidade para empresas sem o know-how de analistas de BI. Esses analistas são o elo entre as informações na tela do computador e os tomadores de decisão da empresa.

Os analistas de BI normalmente trabalham no departamento de TI de uma empresa, onde usam as ferramentas à disposição para classificar dados e gerar relatórios. A maioria dos analistas tem experiência em estatísticas ou gerenciamento de dados e exibe habilidades computacionais superiores. Os dados analisados ​​variam de acordo com a empresa para a qual um analista trabalha, mas um analista de BI em uma empresa de varejo, por exemplo, pode lidar com informações sobre inventário , vendas e clientes

Os analistas de BI podem realizar consultas específicas no banco de dados diariamente, semanalmente ou mensalmente. Eles também podem ser solicitados pelos gerentes a gerar relatórios ad hoc com o uso de consultas personalizadas

Inteligência de negócios versus inteligência de mercado

A inteligência de negócios ajuda os líderes de uma empresa a melhorar processos internos e tomar decisões acertadas. Mas nem todas as informações que uma empresa coleta têm a ver com o que está acontecendo dentro do negócio.

Informações sobre a concorrência, bem como dados coletados de distribuidores e clientes, são usados ​​para formar a base do que é conhecido como inteligência de mercado.

A inteligência de mercado, que freqüentemente inclui pesquisa de marketing, pode ajudar as empresas a colocar o BI no contexto.

Onde uma empresa deve dedicar mais recursos? Quais mercados deve tentar se infiltrar a seguir? Estas são algumas das questões que os analistas de inteligência de mercado tentam responder.

Por trás do plano de negócios: Adereços em uma caixa

Samantha Martin vem de uma longa linha de empreendedores que encontraram seu nicho na próspera indústria de brinquedos de Hong Kong. Martin decidiu voltar aos brinquedos depois de uma carreira em relações públicas, lançando o Props in a Box em 2015. Com a ajuda de sua mãe, uma fabricante de brinquedos baseada em Hong Kong, Martin criou os conjuntos de brincadeiras, cada um contendo adereços, dois trajes de personagem e um fundo.

(O negócio)

Snapshot para pequenas empresas: smarTours

Nossa série Snapshot para Pequenas Empresas apresenta fotos que representam, em uma única imagem, o que as pequenas empresas que caracterizamos são todas. Greg Geronemus, co-CEO da smarTours, explica como essa imagem representa seu negócio. A smarTours é uma empresa de passeios guiados que levou quase 200.

(O negócio)