O que é SaaS (software como serviço)?
SaaS, uma abreviação de software como serviço, é um método de entrega de software através do qual os usuários finais podem acessar e usar um aplicativo remotamente através de navegadores da Internet. Um fornecedor de SaaS aloja e mantém o hardware que executa o aplicativo
Software na nuvem
O software como um serviço é melhor descrito como uma solução de software on-line ou baseada em nuvem. Em vez de vender aos clientes um disco físico ou um download digital de um aplicativo para instalar e executar a partir do computador do usuário final, os fornecedores concedem o aplicativo por meio de um navegador da Web. Os consumidores podem efetuar login remotamente e utilizar os diversos recursos do software pela Internet sem precisar manter o hardware para hospedar o software, baixar e instalar atualizações ou gerenciar dados.
O histórico do SaaS
Software como um serviço remonta a a década de 1960, quando as primeiras idéias de computação em nuvem começaram a se formular. Através da falta de avanços tecnológicos, a execução desta ideia foi bastante limitada em termos de disponibilidade para os usuários finais. Não foi até a década de 1990 que o uso de SaaS realmente começou a amadurecer e medidas de apoio adequadas foram colocadas em prática. Empresas como a Salesforce começaram a oferecer seus melhores serviços, um aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes, através do modelo SaaS. Empresas de software corporativo estavam ansiosas para comprar SaaS, devido principalmente aos riscos de segurança de dados e até a certeza de serviços de longo prazo. Com a virada do milênio, o software como serviço exerce um papel significativo no mercado de software corporativo. Os fornecedores de SaaS comprovam anualmente que podem aumentar a receita e a base de clientes por meio de um modelo de licenciamento por assinatura, em oposição à licença mais tradicional de uso único.
SaaS vs. local
O software como modelo de serviço oferece muitos benefícios empresas percebem mais e mais a cada ano. Antes do SaaS, as grandes empresas eram forçadas a comprar e manter hardware no local para suportar aplicativos de nível corporativo. A empresa precisou empregar profissionais de TI para solucionar problemas com o software e o hardware, além de atualizar manualmente o software quando ocorreram alterações na versão. Provou e continua a revelar-se bastante oneroso para a maioria das empresas. O
SaaS elimina a necessidade de hardware ou software no local. Os fornecedores de software como serviço hospedam o hardware para executar o software em suas próprias instalações. Eles também armazenam todos os dados do cliente também. Os clientes acessam o software e os dados remotamente em um ambiente semelhante a uma nuvem. Muitas opções SaaS estão disponíveis para uso por meio de um navegador da Internet, enquanto outras exigem uma instalação simples do aplicativo no computador do cliente para acessar o software e receber atualizações.
Assinaturas SaaS
A opção de software como serviço normalmente adota uma licença de assinatura . As empresas pagam uma taxa mensal ou anual para utilizar os serviços oferecidos pelo fornecedor, seja em armazenamento em nuvem, gerenciamento de projetos ou atualizações automáticas de mídia social. O benefício disso é que as empresas podem parar de usar o software antes de pagar o custo de um aplicativo de nível corporativo normal, além de receber acesso a atualizações de software como parte regular da manutenção mensal do serviço. e segurança
Muitas empresas se preocupam em saltar no trem de SaaS simplesmente porque isso significa armazenar dados seguros e confidenciais nas instalações de outra empresa. Surge a questão de saber se isso significa que o fornecedor de SaaS, em seguida, possui seus dados. Ao negociar um acordo de nível de serviço (SLA), dar ao fornecedor a propriedade de todos os dados é certamente uma possibilidade. Os SLAs normalmente especificam os parâmetros para tais problemas, delineando a propriedade dos dados, os requisitos de segurança e os agendamentos de manutenção típicos. Em muitos casos, a propriedade de dados não é dada ao fornecedor, embora os compradores devam sempre verificar cláusulas para garantir isso.
A segurança de dados também é uma preocupação primordial entre as empresas que investigam as opções de SaaS. Como os dados são armazenados e acessados de uma instalação remota, a empresa compradora não tem controle sobre quais medidas de segurança estão em vigor. Os fornecedores geralmente têm muitas medidas de segurança desde redundâncias de armazenamento até firewalls multicamadas para proteção contra falhas de hardware e roubo de dados.
Empresas de SaaS
De videogames como World of Warcraft a sistemas de gerenciamento de projetos como AtTask e serviços de webhosting como o GoDaddy, o SaaS pode ser encontrado em todo o mundo dos negócios. Exemplos de aplicativos SaaS incluem aplicativos do Google, como o Google Doc, o Google Drive e o Gmail. Produtos como MyPC Backup, SugarSync e OpenDrive oferecem vários serviços de backup de dados online
O software como serviço atende a uma necessidade real que muitas empresas e indivíduos têm procurado. Mover aplicativos para um ambiente semelhante a uma nuvem permite que não apenas empresas, mas indivíduos acessem softwares de nível corporativo a uma taxa mensal mais acessível. Como modelo de produção de software e licenciamento sob demanda, oferece a muitos clientes benefícios além de uma simples solução de software, criando valor e economia reais a longo prazo.
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