Colaboração, não competição: uma estratégia vencedora para pequenas empresas

Proprietários de pequenas empresas podem às vezes sentir que é um mundo de cão-cachorro-comer lá fora. Se você ficar para trás, mesmo que por um momento, uma empresa com mais recursos tecnológicos e com maiores recursos poderá entrar e levar seus clientes. Mas a concorrência entre as empresas nem sempre tem que significar guerra. Em vez de enxergar outras empresas apenas como concorrentes, o empreendedor Jay Bernstein acha que os empresários devem vê-las como potenciais colaboradores. "A colaboração é vital para todos os negócios", disse Bernstein, fundador e CEO da plataforma de rede social B2B WinWin. "Há tantas oportunidades para as empresas trabalharem juntas para trocar ideias e aumentar o poder de compra."

Bernstein baseou WinWin no que ele chama de "princípio do vizinho" - você vai ao seu vizinho pegar emprestado um pouco de leite porque você sa fora. No dia seguinte, quando neva, você traga o seu soprador de neve colina abaixo para ajudá-lo. Quando essa ideia é aplicada a pequenas empresas, as empresas podem alavancar as forças umas das outras com pouco ou nenhum custo para crescer em seus negócios.

Há muitas maneiras pelas quais os proprietários de pequenas empresas podem usar o princípio do vizinho e colaborar para trazer benefícios mútuos. crescimento. Uma empresa de desenvolvimento Web independente pode oferecer seus serviços de design de site para outras empresas locais em troca de um link de volta na página inicial. Pequenas empresas com necessidades semelhantes de estoque podem combinar seus pedidos para receber preços de atacado com desconto. Uma empresa de entretenimento pode sediar um evento em um restaurante da cidade para trazer negócios enquanto comercializa seus próprios serviços. Esses exemplos reais dos usuários do WinWin provam que trabalhar para e com outras pequenas empresas pode ser mais poderoso do que trabalhar contra elas. "A colaboração economiza tempo, economiza dinheiro e equilibra o campo das empresas americanas", disse Bernstein à Business. Notícias diárias. "[Em vez de terceirizar], as empresas que colaboram podem manter dinheiro no país e em suas economias locais."

Originalmente publicado no Mobby Business

.

---

Sem tempo de rosto? Não há problema: como manter trabalhadores virtuais engajados

Dispositivos inteligentes, computação em nuvem e acesso virtualmente onipresente à Internet permitem que a maioria dos trabalhos de escritório seja feita praticamente de qualquer lugar. Por causa disso, mais pessoas estão trabalhando em casa do que nunca, e o número aumenta a cada ano. No ano passado, 43% dos americanos empregados passaram pelo menos parte do tempo trabalhando remotamente, de acordo com uma pesquisa da Gallup.

(Liderança)

O melhor traço de personalidade de atendimento ao cliente

É Preciso mais do que apenas conhecer os meandros de um produto ou serviço para fazer um bom representante de atendimento ao cliente, sugere uma nova pesquisa. Um estudo feito por pesquisadores da Rice University descobriu que os funcionários conscientes são mais propensos a prestar um bom atendimento ao cliente porque sabem que boas interações interpessoais impactam positivamente o atendimento ao cliente e, por sua vez, são mais propensos a se comportarem conscientemente ao lidar com os consumidores.

(Liderança)