O que é uma árvore de decisão?

Ao tentar tomar uma decisão importante, é fundamental que os líderes de negócios examinem cuidadosamente todas as suas opções. Uma ferramenta que eles podem usar para fazer isso é uma árvore de decisão. As árvores de decisão são gráficos de fluxograma ou diagramas que ajudam a explorar todas as alternativas de decisão e seus possíveis resultados

Cada "ramificação" da árvore representa uma das possíveis opções disponíveis ao tomar uma decisão. Os ramos podem ser estendidos quando um resultado alternativo leva a outra decisão que deve ser tomada. Adicionado em cada ramo estão os custos associados a cada escolha e a probabilidade de que cada um possa ocorrer. Com esses números, os líderes podem calcular o valor de cada conjunto de ramificações para determinar a melhor escolha.

"A definição mais simples de uma árvore de decisão é que é um diagrama de análise, que pode ajudar os tomadores de decisão a decidir entre diferentes opções, projetando possíveis resultados ", de acordo com o blog Decision Tree Model. "A árvore de decisão dá ao tomador de decisão uma visão geral dos vários estágios que seguirão cada decisão possível."

O blog Decision Tree Model destaca vários benefícios do uso dessa técnica, incluindo que as árvores de decisão são fáceis de entender e interpretar. pequenos detalhes que podem ter sido perdidos são levados em consideração e isso ajuda a economizar tempo, pois uma vez que a decisão seja estabelecida, o caminho para o sucesso é fácil de seguir.

Como há muitos cálculos envolvidos na criação de árvores de decisão, muitas empresas usam software de árvore de decisão dedicado para ajudá-las no processo. O software da árvore de decisão ajuda as empresas a desenhar suas árvores, atribui valor e probabilidades a cada filial e analisa cada opção.

O software da árvore de decisão, livre e pago para versões, está disponível em vários fornecedores, incluindo IBM, TreeAge, SmartDraw. Palisade, Angoss e Edraw

Desenhar uma árvore de decisão

O site Mind Tools acredita que as árvores de decisão são uma técnica útil porque ajudam os líderes empresariais a formar uma imagem equilibrada dos riscos e recompensas associados a cada possível curso de ação.

Ao desenhar uma árvore de decisão, os líderes devem começar com uma caixa quadrada, que representa a decisão que precisa ser tomada, na parte superior do lado esquerdo de uma página. A partir dessa caixa, cada opção deve ser extraída de lá, para baixo, se começar no topo da página ou para a direita, se começar do lado esquerdo. Em cada linha, escreva qual é a opção.

De acordo com a Mind Tools, os líderes devem considerar os resultados no final de cada linha. Se o resultado de tomar a opção for incerto, eles devem desenhar um círculo, se o resultado for outra decisão que precisa ser feita, uma pequena caixa deve ser desenhada.

"Começando pelos novos quadrados de decisão em seu diagrama, desenhe linhas que representam as opções que você pode selecionar, "Mind Tools escreve em seu site. "Dos círculos traçam linhas representando os possíveis resultados."

Os tomadores de decisão devem continuar este processo até que tenham extraído o maior número possível de resultados e decisões que eles acreditam que possam vir da decisão original que deve ser tomada.

Uma árvore é desenhada, os tomadores de decisão devem analisá-la para determinar o que cada ramo e resultado significam. Os líderes devem atribuir valores aos possíveis resultados, bem como estimar a probabilidade de cada resultado ocorrer. Com esses números, eles podem calcular qual é a melhor opção.

Exemplos de árvore de decisão

Para entender melhor como as árvores de decisão funcionam, é melhor considerar alguns exemplos. Um exemplo que o MasterClassManagement.com fornece a seus alunos é uma empresa tentando decidir se deve ou não investir em um programa de treinamento online.

A principal decisão a ser tomada, que começa na primeira caixa, é gastar ou não dinheiro. em um novo programa de treinamento. A partir dessa caixa, as duas opções são sim ou não, então um ramo é retirado da primeira caixa com um "sim" e outro com um "não" escrito nele. Como o resultado de cada um ainda é desconhecido, os círculos são desenhados no final de cada ramificação

A partir do ramo sim, existem duas opções para diferentes programas de treinamento, sistema 1 e sistema 2. Assim, a partir do círculo no final do ramo sim, mais duas ramificações são desenhadas: uma para o sistema um e outra para o sistema dois . A partir daí, as agências são retiradas de como o sistema será pago, seja em parcelas completas ou mensais.

No lado "não" da árvore, os ramos são sorteados para continuar usando o método de treinamento existente ou contratar ao vivo especialistas em treinamento. Como o plano existente já está em vigor, não há mais ramificações desse ramo. Da seção de treinamento de contratação ao vivo, mais duas ramificações são desenhadas para serem técnicos de campo ou engenheiros de vendas.

Quando a árvore estiver completa, os custos e as probabilidades são atribuídos a cada filial para calcular e avaliar cada opção.

Para ajudar a ilustrar melhor como a árvore de decisões funciona, outros exemplos podem ser encontrados on-line visitando:

• Mind Tools
• Soluções de tomada de decisão
• Logan Mediation
• IBM
• Management and Accounting Web
• Answers.com
• Revisão de Gerenciamento do MIT Sloan

Modelos de árvore de decisão

Para as empresas interessadas em trabalhar sozinhas com a técnica de árvore de decisão, sem a ajuda de software dedicado, modelos gratuitos podem ser encontrado online em:

• PM de Bright Hub
• SmartDraw
• FormsMax
• Scoop.it!
• Slide Hunter

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