Técnicas e ferramentas para ajudá-lo a tomar decisões comerciais

Administrar um negócio requer a capacidade de tomar boas decisões. Uma escolha errada pode afetar toda a empresa. É crucial para os empresários entender o peso de cada decisão que tomam e melhorar continuamente suas habilidades de tomada de decisões.

A Universidade de Massachusetts-Dartmouth descreve sete etapas básicas para uma tomada de decisão efetiva:

1. Identificar decisão a ser tomada
2. Coletar informações relevantes
3. Identificar alternativas
4. Preencher evidências
5. Escolher entre alternativas
6. Tomar medidas
7. Decisão de decisão e consequências

Ferramentas e técnicas de tomada de decisão

Embora os princípios básicos possam ser os mesmos, existem dezenas de técnicas e ferramentas diferentes que podem ser usadas ao tentar tomar uma decisão. Aqui estão algumas das opções mais populares, muitas das quais usam gráficos, modelos ou gráficos. Você pode usar uma combinação dessas técnicas para chegar às suas decisões finais

• Matriz de decisão : Uma matriz de decisão é usada para avaliar todas as opções de uma decisão. Ao usar a matriz, crie uma tabela com todas as opções na primeira coluna e todos os fatores que afetam a decisão na primeira linha. Os usuários, então, pontuam cada opção e pesam quais fatores são mais importantes. Uma pontuação final é então computada para revelar qual é a melhor opção
• T-Chart : Este gráfico é usado ao pesar os pontos positivos e negativos das opções. Ele garante que todos os aspectos positivos e negativos sejam levados em consideração ao tomar uma decisão
• Árvore de decisão : Este é um gráfico ou modelo que envolve contemplar cada opção e os resultados de cada uma. A análise estatística também é realizada com essa técnica
• Multivoting : Isso é usado quando várias pessoas estão envolvidas na tomada de decisão. Isso ajuda a reduzir uma lista grande de opções para uma menor para a eventual decisão final
• Análise de Pareto : Essa é uma técnica usada quando um grande número de decisões precisa ser feito. Isso ajuda a priorizar quais devem ser feitas primeiro, determinando quais decisões terão o maior impacto geral.
• Análise de custo-benefício : Essa técnica é usada quando se avaliam as ramificações financeiras de cada alternativa possível como um caminho a ser seguido. para uma decisão final que faz mais sentido a partir de uma perspectiva econômica
• Análise conjunta : Este é um método usado por líderes empresariais para determinar as preferências do consumidor ao tomar decisões.
• Análise SWOT : Suportes SWOT para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que é exatamente o que esta ferramenta de planejamento avalia.
• Análise PEST : Acrônimo de PEST política, econômica, social e tecnológica pode melhorar a tomada de decisões e o tempo analisando fatores externos . Esse método considera as tendências atuais para ajudar a prever as futuras

Erros de tomada de decisão

Há alguns erros comuns que as pessoas cometem durante o processo de tomada de decisão que podem resultar em uma má escolha. Jeff Miller , o diretor de treinamento e desenvolvimento corporativo da Insperity, provedora de soluções de desempenho de recursos humanos e negócios, disse que os líderes muitas vezes apressam as decisões ou procrastinam em fazê-las.

"Além de desconfortável ou de tempo "Consumir, evitar decisões também pode prejudicar sua reputação", escreveu Miller no site da Insperity. "Sua equipe pode percebê-lo como uma falta de cuidado para o seu bem-estar, o que pode criar uma falta de respeito."

Outro erro é não confiar em seus próprios sentimentos ao tentar tomar uma decisão. Os líderes de negócios frequentemente superestimam e subestimam o valor da informação que recebem dos outros. Em vez de deixar que os outros influenciem sua crença de uma forma ou de outra, a Administração de Pequenas Empresas dos EUA aconselhou os líderes a manter as opiniões dos outros em perspectiva.

"Nossa sociedade nos ensina a ignorar [nossos sentimentos], mas sintonizando sua intuição, você descobrirá que tomará decisões muito melhores a longo prazo", escreveu a SBA em seu site.

Enquanto você pode e deve consultar conselhos de especialistas sobre decisões particularmente difíceis, o SBA aconselha os líderes a não confiar demasiadamente nessas opiniões ao avaliar suas escolhas.

"Muitas vezes, as pessoas tendem a colocar muita ênfase no que os especialistas dizem", disse o SBA. artigo. "Lembre-se, os especialistas são apenas humanos e têm o seu próprio conjunto de preconceitos e preconceitos, tal como o resto de nós."

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