No mundo dos negócios, não existe algo pequeno demais para Big Data. O termo Big Data refere-se à grande quantidade de informações de clientes coletadas de redes sociais, correspondências de bate-papo e e-mail, histórico de navegação e outras fontes on-line e off-line. E ofereceu aos negócios percepções incomparáveis sobre os comportamentos e preferências do consumidor, tornando mais fácil do que nunca melhorar as vendas e o serviço.
Infelizmente, muitas pequenas empresas sentem que não têm tempo ou recursos para filtrar Big Data e analisar de maneiras que ajudem suas operações. O grande volume de dados pode sobrecarregar pequenas organizações, e muitas vezes eles não sabem por onde começar quando tentam entender o assunto. Mas Evan Greenberg, CEO da empresa de marketing e comunicações Allscope Media, lembra aos empresários que eles já têm acesso às ferramentas básicas para análise de Big Data.
"Pequenas empresas são intimidadas pela linguagem e escopo do Big Data, e podem perceber que é muito caro ou muito difícil de administrar ", disse Greenberg ao Mobby Business. "No entanto, muitos vêm fazendo isso de graça há anos. As ferramentas oferecidas pelo Facebook, Google, LinkedIn e Twitter são um bom começo, pois oferecem baixos investimentos em startups. As plataformas sociais coletam dados de milhões de usuários todos os dias relevantes para qualquer negócio. Essas ferramentas podem ajudar pequenas empresas a tomar melhores decisões de mídia, aprendendo mais sobre os comportamentos e paixões de mídia de seus consumidores-alvo. "
Lisbeth McNabb, CEO e fundador da empresa de ciência de dados de marketing preditivo DigiWorks, concordou. "As pequenas empresas podem não perceber que já estão usando o Big Data em algumas funções importantes da empresa", disse ela. "Aqueles que usam e-mail baseado na nuvem, serviços de análise da Web ou provedores de serviços de e-mail já estão aproveitando parte do poder que o Big Data tem a oferecer."
Se você quiser usar Big Data para impulsionar seus negócios, aqui estão três dicas para ajudar você a começar:
. Correção: Uma versão anterior desta história afirmava que a DigiWorks era uma empresa de web design, de acordo com um link de site incorreto. Isso foi atualizado com a URL correta para refletir que a empresa é uma empresa de ciência de dados de marketing preditiva.
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