7 Perguntas que podem ajudar você a manter seus funcionários

De acordo com uma Pesquisa de Desenvolvimento de Funcionários do provedor de soluções de gerenciamento de talentos Saba Software e WorkplaceTrends.com 60% dos líderes de recursos humanos dos EUA e do Reino Unido acreditam que suas empresas proporcionam aos funcionários um caminho claro para o avanço na carreira. Os trabalhadores, por outro lado, sentem-se diferentes: apenas 36% concordam que suas empresas fornecem um caminho de avanço. Além disso, um terço dos entrevistados acham que suas habilidades e talentos não estão sendo reconhecidos no local de trabalho e 41% disseram que deixariam a empresa atual para uma oportunidade melhor.

Então, onde está a desconexão entre RH e funcionários? Tudo se resume a comunicação. A pesquisa da Saba e da WorkplaceTrends descobriu que os líderes de RH querem saber o que inspira e motiva sua força de trabalho - e mais de 30% dos funcionários ficariam felizes em compartilhar essas informações. Mas o RH não parece estar fazendo a sua equipe as perguntas certas para descobrir, disse Adrienne Whitten, vice-presidente de marketing de produto da Saba.

"Quando perguntamos ao pessoal de RH quais dados eles mais gostariam de ter em seus funcionários A resposta número 1 citada foi "o que os motiva", disse Whitten ao Mobby Business. "Isso mostra que os empregadores ainda estão lutando com o desafio de engajamento dos funcionários. [Em outras palavras,] como você cria algum tipo de lealdade à empresa quando as empresas não podem mais oferecer a promessa de estabilidade e emprego vitalício?"

" As empresas precisam pesquisar seus funcionários para entender suas necessidades, para que possam atender melhor a cada um individualmente e em grupo ", acrescentou Dan Schawbel, fundador da WorkplaceTrends.

Whitten e Schawbel disseram que os empregadores podem começar a ganhar a força de trabalho que precisam - e, portanto, incentivar a retenção - perguntando aos funcionários algumas das seguintes perguntas:

O que o motiva e o faz chegar todos os dias?

• O que você ama no seu trabalho?
• Quais são seus desenvolvimentos pessoais? objetivos em sua posição atual?
• Que tipo de apoio profissional será mais benéfico para você?
• Que tipo de habilidades você sente falta atualmente?
• Como você aprende melhor e o que é melhor? veículo devemos usar a fim de Apoiar o seu desenvolvimento?
• Quais são seus objetivos e valores pessoais?
• O erro que a maioria dos departamentos de RH faz é assumir que os gerentes estão tendo esses tipos de conversas com seus funcionários - e alguns deles, disse Whitten. Mas essas perguntas podem ser difíceis, e os gerentes precisam estar preparados para responder às respostas resultantes.

"Se um funcionário lhe disser que seu objetivo pessoal é ter mais tempo para participar dos eventos de seus filhos, o gerente precisa ser preparados para saber se podem oferecer tempo flexível e quais são as políticas da empresa ", disse Whitten. "É aí que o RH pode ajudar, estabelecendo parcerias mais próximas com os gerentes."

Embora haja muitas outras coisas que os empregadores podem e devem fazer para criar lealdade à força de trabalho - como oferecer opções de trabalho flexíveis e outros grandes benefícios - basta iniciar conversas sobre o que é importante para a vida pessoal e profissional de um funcionário é um excelente começo.

"Todos conhecemos o velho ditado de que todos são substituíveis", disse Whitten. “Às vezes, simplesmente comunicar aos funcionários que eles têm valor individual para a empresa ajudará muito a envolvê-los e instilar a lealdade.”

A Pesquisa de Desenvolvimento de Funcionários da Saba / WorkplaceTrends entrevistou 2.000 funcionários e profissionais de RH dos EUA e do Reino Unido. Para mais informações, visite o site da Saba.

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