5 Lições de negócios em sua face da lenda de relações públicas Michael Levine

Michael Levine acha que a América está em grandes e grandes problemas. A boa notícia é: se você for determinado o suficiente, você pode escalar o cadáver apodrecido do sonho americano e tirar proveito da morte da nossa grande nação.

Levine é o autor de “Guerrilla PR: Como você pode travar um efetivo Campanha de publicidade… sem falência ”(Collins, 1994), que é considerada uma bíblia de RP por muitos. Ele também é destaque em todo o novo documentário de Morgan Spurlock sobre colocação de produtos, "Pom Wonderful Presents: o maior filme já vendido", que estreia em 22 de abril. Em uma entrevista exclusiva, Levine diz MobbyBusiness - em sua maneira única - como pequena Os proprietários de empresas podem aproveitar a preguiça de todos os outros e por que a Starbucks começou a vender lattes de soja. Aqui estão cinco de suas lições.

Lição 1: "Grande = Estúpido, Pequeno = Ágil"

Proprietários de pequenas empresas, tenham ânimo: Embora não seja imediatamente aparente, você tem um ás no buraco. Ou seja, você é pequeno o suficiente para se mover rapidamente.

“Se você é dono de uma cafeteria e quer começar a vender iogurte, pode começar a fazer isso hoje à noite”, disse Levine. “Se você é da Starbucks, levará quatro anos.”

A melhor maneira de colocar sua natureza ágil para trabalhar é explorando as fraquezas de seus concorrentes. Descubra o que sua concorrência está fazendo mal, então faça essas coisas bem, disse Levine.

“Se for preciso que o garoto drogado nos 19 anéis de Domino antes de atender o telefone, certifique-se de que sua pizzaria responda no primeiro toque” Levine disse.

Lição 2: "Como comer cheesecake e ficar magro" (Você não pode)

Há uma razão pela qual é difícil para sua empresa chamar a atenção dos clientes, disse Levine. Todo mundo tem algo para vender. E ninguém quer trabalhar para isso.

“Somos uma nação de pessoas que não podem concordar em nada, exceto que todos os americanos estão tentando descobrir como ganhar tanto dinheiro quanto possível pelo menor trabalho possível” Levine disse. “Todo mundo quer descobrir como não comer nada além de cheesecake e ficar magro.”

A melhor maneira de obter os negócios de seus clientes, ele disse, é trabalhar para isso - difícil.

Lição 3: “Soluções de abordagem como um viciado em busca de drogas ”

Por que as pequenas empresas falham? Porque os proprietários não estão dispostos a trabalhar duro o suficiente, de acordo com Levine.

“Você precisa trabalhar duro”, disse Levine. “Você precisa trabalhar noites e fins de semana e fazer o que for necessário. Hoje as pessoas estão muito mais interessadas em postar fotos no Facebook do que em trabalhar. ”

Levine diz que os viciados em drogas procuram drogas implacavelmente e não param até encontrá-los. Você precisa da mesma abordagem ao procurar soluções para os problemas de seus clientes.

“Você precisa trabalhar sem descanso. Se você fizer isso, você vai ganhar, porque a maioria das pessoas não faz nada ", disse ele.

Lição 4:" As pessoas querem merda "

Levine conta uma história sobre um restaurante perto de sua casa, onde as únicas sobremesas no menu são porções gigantes que custam no bairro de US $ 6. Se você não está com disposição para um bolo de chocolate do tamanho da sua cabeça, você está sem sorte, disse Levine.

“Se você quer um biscoito, digamos, por um dólar, você não pode conseguir um porque eles não vendem cookies. Então, o que você faz? Você anda na sua bunda pela rua até a Starbucks e compra um biscoito por um dólar ”, disse Levine.

Por que a lanchonete não vende uma alternativa às sobremesas superdimensionadas e caras demais? Porque o proprietário não se importa, disse Levine. “Ele está ocupado com seu jogo de golfe, levando seus filhos para Gymboree e postando fotos de animais no Facebook.”

O argumento de Levine é que, se você se importar, ouvirá seus clientes e dará o que eles quiserem.

Ele aponta novamente para a Starbucks, que, depois de ouvir os pedidos repetidos de seus clientes por leite de soja, aumentou suas vendas de produtos à base de soja de zero para 9% de suas vendas ao longo dos últimos anos."A maioria dos donos de empresas não está com fome o suficiente", disse Levine. "Howard Schultz [fundador e CEO da Starbucks] quer muito."

Lição 5: "Os americanos são estúpidos e preguiçosos"

Levine acredita que a maioria dos americanos perdeu a vantagem e não valoriza mais o trabalho como um passatempo legítimo

Empresários e donos de empresas que podem fazer melhor e se esforçar mais terão sucesso, ele prometeu.

“É fácil”, disse ele. “Você vai ganhar. Porque todo mundo é estúpido e preguiçoso. ”

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• Jeanette Mulvey é a editora-chefe da MobbyBusiness. Ela escreve sobre pequenas empresas há mais de 20 anos e anteriormente possuía seu próprio negócio de comércio eletrônico. Sua coluna, Mind Your Business, aparece às segundas-feiras apenas no MobbyBusiness. Você pode segui-la no Twitter em @jeanettebnd ou contatá-la via e-mail em

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