As equipes trabalham melhor quando os funcionários se importam com as outras

Quando os membros da equipe são motivados mais para ajudar os outros, mesmo em Em detrimento de seu próprio desempenho, suas equipes têm melhor desempenho, segundo um estudo publicado recentemente na Academy of Management Journal.

Esse tipo de comportamento é definido como motivação pró-social, que destaca o aspecto social do trabalho enfatizando as preocupações dos indivíduos sobre como suas ações podem afetar o bem-estar dos outros. Indivíduos com motivação prosocial são descritos como doadores que estão principalmente preocupados em contribuir com benefícios para os outros, em vez de calcular retornos pessoais, disse a pesquisa. “Estendendo essa ideia para o contexto da equipe de trabalho, quando os membros da equipe têm uma forte crença de que eles podem trabalhar juntos para influenciar positivamente o bem-estar de outras pessoas relevantes, como seus colegas, clientes, clientes e comunidade, eles provavelmente trabalharão juntos de forma eficaz no longo prazo ", disse Jasmine Hu, uma das autoras do estudo. Um professor assistente de administração da Faculdade de Administração de Mendoza da Universidade de Notre Dame, em Indiana, disse ao Mobby Business

A pesquisa foi baseada em um estudo de campo de 67 equipes de trabalho de seis empresas nos Estados Unidos e na China. como um estudo de laboratório com 124 equipes de estudantes da Universidade de Notre Dame.

"Os resultados do estudo de campo e da pesquisa de laboratório mostraram que quanto maior a motivação para beneficiar os outros, maior a A cooperação também revelou que, quando os membros da equipe buscam o bem-estar dos outros, é menos provável que os funcionários deixem suas equipes voluntariamente. Hu disse que os pesquisadores descobriram que a motivação pró-social é importante para a eficácia de uma ampla gama de equipes de trabalho. "Por exemplo, se os trabalhadores da equipe de construção não estão genuinamente preocupados com a segurança e o conforto de seus clientes, eles podem se envolver em comportamentos oportunistas que aumentem os benefícios a curto prazo, mas tenham um impacto potencialmente negativo sobre os moradores do prédio ", disse Hu. "Da mesma forma, a falta de motivação pró-social na equipe de um advogado pode prejudicar o bem-estar subsequente dos clientes e também prejudicar a reputação dos advogados."

Os autores do estudo descobriram que os benefícios que uma equipe obtém dos funcionários pró-sociais dependem da proximidade da equipe. os membros trabalham uns com os outros. Quanto mais as equipes trabalhavam juntas, maior era o benefício das motivações pró-sociais, disseram os pesquisadores.

"O mais alto nível de eficácia da equipe foi alcançado quando a motivação da equipe para beneficiar os outros e a interdependência das tarefas entre os membros da equipe era alta. "Os autores do estudo disseram que a pesquisa deve encorajar os empregadores a construir equipes com funcionários que mantêm os melhores interesses dos outros em mente.

" De acordo com nossos resultados, a atenção da gerência deve ser direcionada para aumentar a motivação para beneficiar outras, como o trabalho em equipe é uma ação coordenada e mostrar preocupação com os outros, podem trazer interações mais tranquilas e cooperação mais efetiva dentro da equipe ", disse Hu.

Baseado na pesquisa, Hu aconselha que as organizações observem os tipos de equipes que possuem para melhor determinar como torná-los mais eficazes. Algumas equipes não exigem que os funcionários trabalhem de perto uns com os outros e não consistem em funcionários mais preocupados em como podem ajudar os outros do que eles mesmos. Para essas equipes, Hu sugere que os gerentes aumentem a interação dentro do grupo, adicionem funcionários altamente motivados para beneficiar os outros e assumam um papel mais ativo ao liderar pelo exemplo.

Hu disse que as equipes já cheias de funcionários se concentravam no bem-estar de outros pode melhorar o desempenho da equipe, estabelecendo um maior nível de interação e coordenação entre os membros.

O estudo foi co-autoria de Robert Liden, professor de administração da Universidade de Illinois em Chicago.

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