Recrutamento Word-of-Mouth Aumenta a Diversidade

Apesar da crença anterior de que o recrutamento boca-a-boca contribui para a segregação profissional, essa tática muitas vezes contribui para a dessegregação, de acordo com um estudo publicado recentemente na revista Organization Science.

Embora os funcionários tendem a encaminhar candidatos a emprego para posições abertas que são do mesmo sexo e raça, isso por si só não causa segregação. pesquisa

Os autores do estudo disseram que o que importa são as taxas de referência e que existem alguns grupos que recrutam mais do que outros. Pesquisadores disseram, por exemplo, que grupos de imigrantes às vezes deixam de ser pequenas minorias em um local de trabalho para grandes maiorias porque seus membros recrutam mais ativamente dentro de suas redes comunitárias.

"Se você tem um grupo que está se referindo a uma taxa maior do que outros grupos, então esse grupo é - com o tempo - vai se tornar a maioria, não importa quão pequeno seja para começar ", disse Brian Rubineau, um professor assistente da Faculdade de Administração Desautels da Universidade McGill, em um comunicado.

O tipo de comportamento de referência pode ser uma ferramenta enorme para empresas que tentam aumentar seus níveis de diversidade. Como a maioria dos empregadores rastreia como os candidatos a emprego vêm para suas organizações, eles sabem quantos estão vindo pelo boca-a-boca, de acordo com Rubineau.

Ao rastrear o comportamento de encaminhamento de seus funcionários, as organizações podem controlar melhor se o recrutamento boca a boca está empurrando a organização para uma maior integração ou maior segregação ", disse Rubineau.

A chave é ter os sistemas em funcionamento para monitorar adequadamente quais funcionários estão se referindo a outros, a quem estão se referindo e com que frequência Recolher ativamente este tipo de dados é o que torna possível determinar se o recrutamento boca-a-boca está ajudando a atingir as metas de diversidade.

Em um estudo futuro, Rubineau planeja examinar se as políticas de bônus de referência podem ser usadas para ajudar as organizações a se tornarem mais diversificadas.

O estudo foi co-autoria de Roberto Fernandez, professor de estudos organizacionais do MIT Sloan School of Management.

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