Seus funcionários provavelmente não entendem a cultura da sua empresa
Acha que seus funcionários conseguem a cultura de sua empresa? Eles podem não ver da mesma forma que você: Novas pesquisas revelaram desconexões entre os gerentes e seus funcionários em relação aos valores e cultura de suas empresas.
Segundo o estudo, conduzido pela empresa de treinamento corporativo VitalSmarts, os valores dos trabalhadores variam. por antiguidade. A VitalSmarts descobriu que os líderes querem inovação, iniciativa, sinceridade e trabalho em equipe. Em contraste, os funcionários que não gerenciam pensam que seus gerentes realmente querem obediência, previsibilidade, deferência à autoridade e competição com os colegas.
Essas falhas de comunicação afetam negativamente o desempenho dos funcionários, bem como diminuem sua motivação, comprometimento e confiança em suas empresas, disseram os pesquisadores . Na verdade, das pessoas pesquisadas, apenas 9% dos funcionários não gerentes e 15% dos gerentes e executivos têm visões positivas de sua cultura corporativa.
Para preencher essas lacunas na percepção, Joseph Grenny e David Maxfield, os principais pesquisadores da área. estudo e co-fundadores do VitalSmarts, recomendaram as seguintes estratégias de liderança:
Entenda por que você quer mudar sua cultura. Se você sentir que uma mudança cultural ajudará a reunir funcionários e chefes, considere as motivações específicas de negócios para mudando isso. Lançar soluções como um "hobby para se sentir bem" sem razões concretas e mensuráveis pode prejudicar sua cultura a longo prazo.
Concentre-se em comportamentos vitais . Se você decidir que sua cultura precisa de um lifting facial, você precisará fazer algumas mudanças comportamentais para acompanhá-lo. No entanto, não é realista lidar com vários comportamentos de uma só vez, então foque no núcleo dois ou três que fará a maior diferença no desempenho.
Ouça profundamente. Os funcionários devem ter a chance de falar e um empregador, você deve ouvir e ter a mente aberta. Envolver-se diretamente com os funcionários e responder às suas perguntas são etapas fundamentais para entender onde você se posiciona como gerente e o que você pode mudar para melhorar sua empresa.
"Os líderes tendem a pensar que os funcionários não vão se abrir - mas oposto ", disse Grenny em um comunicado. "Quando um executivo se senta e realmente ouve, os funcionários serão surpreendentemente honestos."
Tome uma atitude. Não diga apenas uma coisa - realmente faça. Depois de ouvir as preocupações de seus funcionários, certifique-se de fazer as mudanças apropriadas para beneficiar você e sua empresa como um todo, construindo sua confiança em você como líder.
Além de empregar essas estratégias, os líderes devem "participar de atividades interpessoais. treinamento de habilidades "para criar uma cultura saudável", disse Maxfield.
"Líderes podem ... administrar melhor suas equipes [por meio de treinamento], mas também estão em posição de distribuir essas habilidades a seus funcionários - criando uma nova Uma norma cultural saudável ", disse Maxfield.
O estudo da VitalSmarts entrevistou mais de 1.200 funcionários, gerentes e executivos não-gerentes. Para mais dicas sobre como melhorar a cultura da sua empresa, leia este artigo do Mobby Business.
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