O divórcio do meu negócio levou a uma nova e premiada cultura de empresa

A seguinte peça foi contribuída como parte da série by Mobby Business:

No dia de Ano Novo em 2013, após a execução um negócio em conjunto por dez anos, meu parceiro de negócios pediu um "divórcio".

Há momentos na vida que o deixam de lado e deixam você lutando para pegar os pedaços. Você nunca sabe quando esse momento pode atacar. Eu certamente não fiz. Fiquei chocado e arrasado.

Como qualquer relacionamento pessoal ou profissional de longo prazo, tivemos altos e baixos, mas nunca esperei ser atendido com papéis para dissolver nossos negócios. Isso me forçou a pensar sobre a minha visão para o meu novo negócio e sobre o que era importante para mim como líder.

Encarando a música

Uma das coisas mais difíceis que tive que fazer foi enfrentar meus funcionários. Em retrospectiva, tenho certeza de que todos os funcionários sabiam que algo não estava certo, mas não esperavam mais o divórcio do que eu. Eu lhes assegurei, mesmo enquanto trabalhava para me tranquilizar, que iríamos superar isso e sair disso melhor do que nunca.

Felizmente, sete deles decidiram se juntar a mim enquanto eu construía um novo negócio.

Durante o desmantelamento da minha antiga empresa, minha equipe e eu estávamos nos encontrando regularmente, nos lamentando sobre as palhaçadas tóxicas do escritório, mas também falando sobre a nova empresa, lendo "Good to Great" (HarperBusiness, 2011), imaginando uma nova maneira de fazer negócios e um futuro melhor

Mal sabia eu que, ao realizar essas sessões, estava me tornando um líder mais autêntico, vulnerável e transparente. Essas reuniões foram criadas como "Culture Club" - uma reunião da nossa equipe para falar sobre o futuro e compartilhar o almoço ou uma cerveja artesanal.

Esse ritual se tornou a base da nossa nova empresa.

Reconstruindo através do aprendizado

Concentrei minha atenção na construção de uma nova cultura, conheci um grupo de pessoas de negócios que compartilhavam nossos valores - a Comunidade Pequenos Gigantes. Eles me ajudaram a construir uma estrutura para redefinir a tabela e fazer as coisas de maneira diferente.

Essa comunidade de profissionais que gostavam de ideias me ensinou a importância da cultura, dos valores da empresa e do modelo de negócios Return-On-Values, que mede o impacto Uma grande cultura de negócios tem lucro.

A Comunidade Pequenos Gigantes me apresentou o Grande Jogo de Negócios (GGOB), também conhecido como open-book management. Como a transparência era fundamental, eu sabia que queria administrar meus negócios com finanças abertas. Seguindo o modelo GGOB, toda a nossa equipe foi educada sobre o que é preciso para administrar um negócio lucrativo e como ser transparente constrói o ambiente de confiança.

Começamos oficialmente a fazer negócios como Red Caffeine Marketing + Technology em 1º de novembro de 2013. Mas as empresas precisam de dinheiro para começar, então eu também tive que preparar a parte financeira. Nós estávamos em uma situação difícil com despesas fixas e dívidas para pagar. Nós tivemos dois meses de caixa e nenhum canal de vendas garantido. Então eu investi meu próprio dinheiro e tirei uma pequena linha de crédito para colocar o negócio em funcionamento.

Fora das cinzas

Recentemente fomos reconhecidos como um dos melhores lugares para se trabalhar em Illinois. Distinções notáveis ​​incluem gerenciamento financeiro de livro aberto, bônus trimestrais, passeios comemorativos, quintas-feiras, almoços semanais do Culture Club e nossa divertida (mas não tão competitiva) equipe de softball - a Equipe de Fermentação.

O que eu aprendi com tudo isso? A transparência é crucial, especialmente se você quiser construir uma cultura corporativa baseada na confiança. O que eu pensava que seria um sinal de fracasso pessoal acabou por ser a melhor coisa que poderia ter acontecido para minha carreira e minha equipe, e me permitiu construir o tipo de negócio que sempre sonhei em possuir.

Sobre o autor : Kathy Steele é fundadora e presidente da Red Caffeine Marketing + Technology em Chicago. Kathy ama o passeio louco de ser um empreendedor, construindo marcas, experiências de usuário simples e funcionários felizes.

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