O pagamento baseado no desempenho não motiva os funcionários tanto quanto você pensa

Em vez de motivar os funcionários, certos tipos de estruturas de remuneração baseadas em incentivos acabam tendo efeitos negativos, segundo uma nova pesquisa. Um estudo publicado recentemente no Human Resources Management Journal revelou que os trabalhadores que recebem remuneração baseada no desempenho, como aqueles cujo vínculo com o desempenho individual ou da empresa, trabalham mais, mas também acabam com níveis mais altos de estresse e níveis mais baixos de trabalho. satisfação

A pesquisa descobriu que os funcionários que sabem que quanto dinheiro levam para casa a cada ano estão vinculados ao seu nível de contribuição para a organização, ou quão bem o seu empregador como um todo tem desempenho financeiro, são mais propensos a sentir que A pressão por sua vez compensa os ganhos de produtividade que a estrutura de pagamento é projetada para produzir, disseram os autores do estudo.

Chidiebere Ogbonnaya, principal autor do estudo e pesquisador do A Universidade de East Anglia, disse que, apesar de um aumento no pensamento entre os empregadores que as estruturas de remuneração baseadas no desempenho são importantes para motivar os funcionários e encorajar atitudes positivas, este estudo é o primeiro a descobrir que esses esquemas de remuneração estão associados à sensação de que o trabalho pode ser muito exigente ou que não há tempo suficiente para realizar o trabalho.

[Ver história relacionada: Para manter os funcionários motivados, dê-lhes uma melhor "Ao vincular o desempenho dos funcionários a incentivos financeiros, os empregadores enviam sinais aos funcionários sobre sua intenção de recompensar o esforço extra de trabalho com mais remuneração", disse Ogbonnaya em um comunicado. "Os funcionários, por sua vez, recebem esses sinais e se sentem obrigados a trabalhar mais em troca de mais salários." Embora os funcionários possam avaliar esses ganhos e ver a estrutura de pagamentos como positiva, o beneficiário final de seu esforço extra é a organização.

"Como conseqüência, o pagamento relacionado ao desempenho pode ser considerado explorador, ou uma estratégia gerencial que aumente tanto os ganhos quanto a intensificação do trabalho", disse Ogbonnaya.

Ao analisar especificamente a remuneração atrelada ao lucro do empregador, os pesquisadores descobriram que A estrutura de pagamento só teve um impacto positivo na satisfação no trabalho, no comprometimento dos funcionários e na confiança na administração se o pagamento relacionado ao lucro fosse amplamente distribuído na organização.

O estudo constatou que quando a remuneração relacionada ao lucro era dada apenas a uma pequena proporção a força de trabalho, houve menor satisfação no trabalho, menor comprometimento do empregado e menor confiança na gestão.

Kevin Daniels, um dos autores do estudo e professor da Norwich Business School no Reino Unido, disse que o estudo mostra que os empregadores devem garantir que os mecanismos para distribuir os lucros organizacionais sejam administrados de forma eficiente para que os funcionários não sejam negligenciados. "Se o pagamento relacionado ao lucro é distribuído pelo local de trabalho, os empregados podem demonstrar maior aceitação e responder com atitudes positivas ", disse Daniels.

O estudo foi baseado em pesquisas de 1.293 gestores e 13.657 funcionários em 1.293 locais de trabalho no Reino Unido

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