Como as quebras de comunicação prejudicam as empresas

Os desafios de comunicação podem ser tão grandes de um problema para as empresas como riscos reais de segurança. Uma nova pesquisa descobriu que 64% dos profissionais de tecnologia da informação dizem que não comunicam todos os riscos de segurança com executivos seniores ou o fazem quando encontram um problema sério.

Essa falha de comunicação não recai unicamente sobre os ombros dos profissionais de TI , Contudo. Quarenta e sete por cento dos profissionais de TI dizem que a colaboração entre o departamento de gerenciamento de risco e o negócio é fraca ou inexistente. Cinqüenta e um por cento desses profissionais também dizem que a comunicação em relação aos riscos de segurança não é eficaz. "A segurança baseada em riscos é um problema extremamente complexo em que a previsibilidade e os resultados mudam constantemente", disse Larry Ponemon, presidente e fundador do Ponemon. Instituto, que realizou a pesquisa. "Isso significa que mesmo as organizações mais seguras e sofisticadas enfrentam riscos porque há muitas variáveis ​​em jogo. A comunicação e a colaboração eficazes em toda a organização são cruciais para mitigar esse risco."

[Os profissionais de TI da área de TI estão com deficiência]

Problemas de comunicação existem em vários níveis, os pesquisadores descobriram. Sessenta e um por cento dos entrevistados dizem que a comunicação ocorre em um nível baixo e que a comunicação é técnica demais para ser entendida pelos gerentes que não estão familiarizados com as tecnologias. Os entrevistados também dizem que os riscos são minimizados às vezes, o que pode agravar o problema . Cinquenta e nove por cento dos profissionais de TI dizem que os fatos negativos são filtrados antes de serem divulgados a executivos seniores e CEOs. “O risco fornece a linguagem comum que possibilita uma conversa comercial mais ampla sobre riscos de segurança cibernética, particularmente quando lidamos com executivos não técnicos”. Dwayne Melancon, diretor de tecnologia da Tripwire. "No entanto, fica claro neste relatório que a maioria das organizações está perdendo a maioria das oportunidades de integrar os riscos de segurança nas decisões de negócios do dia-a-dia. Mudar esse paradigma exigirá que os profissionais de segurança desenvolvam novas habilidades de comunicação para falar sobre riscos de segurança." termos e condições que são claramente relevantes para as metas de negócios de alto nível. "

A pesquisa foi baseada nas respostas de mais de 1.300 profissionais nas áreas de TI, operações de negócios e gerenciamento de riscos.

Originalmente publicado no MobbyBusiness. >

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