Snapshot para pequenas empresas: Alan David Custom

A série Snapshot para pequenas empresas apresenta fotos que representam, em uma única imagem, o que as pequenas empresas que caracterizamos são todas. Alan Horowitz, dono de Alan David Custom, explica como esta imagem representa o seu negócio.

Eu sou um varejista de roupas masculinas da quarta geração. Minha loja, Alan David Custom, vende ternos personalizados masculinos de alta qualidade em Nova York. Todas as roupas, incluindo smokings, casacos esportivos, calças, sobretudos, capas de chuva, camisas e até mesmo gravatas personalizadas, são totalmente feitos sob medida - nada feito sob medida ou off-the-rack. Tudo é feito nos EUA. nada é terceirizado no exterior.

Comecei minha carreira com Moe Ginsburg (meu avô) em 1992. Na época, Moe Ginsburg vendia 1.000 ternos por semana e ocupava 70.000 pés quadrados no Distrito de Flatiron. A loja foi forçada a fechar quando a informalidade chegou, então eu abri meu próprio negócio em março de 2001, no centro de Manhattan, a um quarteirão do World Trade Center. Eu tinha um loft de 10.000 pés quadrados e vendia roupas populares de preço baixo.

Alguns meses depois, quando o 11 de setembro ocorreu, minha loja e a área estavam muito danificadas. Em vez de desistir, contratei um costureiro aposentado que me ensinou a medir. Ele ainda tinha um cliente seguindo e ele me levou para suas casas e escritórios. Assim, eu transicionei para o negócio de terno personalizado.

Eu fechei minha loja original em 2004 e abri um pequeno showroom, ainda Downtown, em 2005. Então a cidade condenou o prédio para construir o Fulton Street Train Hub, então eles me chutaram Fora. Ainda lutando, eu tomei espaço em Midtown, e o resto é história

Uma abordagem prática

Como proprietário, é importante para mim estar ativo em todos os aspectos do negócio. Trato meus clientes como ouro e quero conhecê-los. Mas minha paixão é minha fita métrica. Eu parti há muitos anos para aperfeiçoar o processo de medição sob medida. Eu posso encaixar qualquer um, desde um garoto de 5 anos até o mais pesado dos homens.

Acredito que os ternos personalizados precisam não apenas se encaixar, mas também serem lisonjeiros. Um traje personalizado pode caber, mas pode ser quadradão ou as lapelas podem ser muito largas ou a postura do botão pode ser desativada. Esses pequenos detalhes podem transformar uma roupa de montagem média em uma perfeita obra de arte. E quando esse cliente entra em uma sala, todo mundo vai se maravilhar com o ajuste e saber que é feito sob medida para ele

Eu posso fazer uma pessoa parecer mais alta, ajustando o comprimento da jaqueta. Eu posso fazer uma pessoa parecer mais magra, colocando a postura do botão no lugar exato. Eu posso ter ombros inclinados e fazê-los parecerem majestosos e eu posso ter uma bunda grande e fazer parecer menor. Tudo ao ajustar algumas medidas críticas que aprendi ao longo dos anos.

Meu maior obstáculo é como lidar com nosso crescimento. Eu me recuso a abrir outra loja; Eu preciso trabalhar com meus clientes ou pelo menos estar lá para supervisionar tudo. Não consigo me replicar e é muito difícil encontrar bons alfaiates e montadores personalizados. Tenho a sorte de ter vários bons, mas eles estão comigo há anos e, quando se aproximam da idade da aposentadoria, não há mais alfaiates mais jovens entrando no oleoduto.

Eu só consigo ver tantos clientes em um dia, uma semana, um mês ou um ano, então meu negócio será sempre limitado. Mas se meus clientes são felizes, posso viver com isso, porque sei que ninguém mais os tratará como eu. Eu lhes dou alterações de vida livre. Recorto qualquer peça de roupa que eu ou o cliente não considere perfeito. Eu chamo cada cliente 30 dias depois que eles pegam seus ternos personalizados para se certificar de que eles estão felizes - e, acima de tudo, eu me importo.

Eu estou carregando a tocha de gerações passadas. Tenho muito orgulho do legado e do nome que minha família construiu nesta indústria, e esperamos passá-lo para a 5ª e a 6ª geração.

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