Adaptar ou Morrer: como a antropologia cultural pode informar a estratégia empresarial

Raramente a perspicácia nos negócios surge na mesma discussão que as ciências sociais, como a antropologia. No entanto, um antropólogo corporativo, Andi Simon, casa-se com sucesso no mundo dos negócios com lições aprendidas ao estudar a interação social humana ao longo dos milênios. Os insights de negócios fornecidos pelo estudo da humanidade podem surpreendê-lo e até mesmo lhe dar uma vantagem sobre a concorrência.

"Nosso sucesso vem de ajudar as pessoas em todos os níveis a" ver, sentir e pensar "sobre seus negócios e eles mesmos com olhos frescos ", disse Simon. "O valor real da antropologia é ajudar as pessoas a fazer uma pausa, sair e olhar para o modo como sempre fizeram as coisas de novas maneiras - e depois fazê-las acontecer."

Em seu núcleo, a antropologia corporativa é sobre adaptação. Internamente e externamente, disse Simon, o mundo dos negócios está mudando. Seja o alvorecer da inteligência artificial, a ascensão do comércio eletrônico, a expansão de processos de negócios automatizados ou o influxo de trabalhadores da geração do milênio, as operações de negócios estão sendo forçadas a mudar a maneira como fazem as coisas. No exterior, os compradores estão respondendo de maneira diferente, forçando as empresas a repensarem suas estratégias de marketing, propostas de valor e seu envolvimento com o mundo em geral. "Darwin pode ter dito: 'Não é o mais inteligente ou o mais forte que sobrevive, mas o mais adaptável ", disse Simon. "Adaptação e evolução selecionam o mais adequado dentre muitas opções para uma necessidade particular. O mesmo se aplica aos negócios hoje. Antropologia é uma parte vital do kit de ferramentas de negócios hoje para aqueles que querem entender seus negócios e como mantê-los ativos e ágeis Enquanto o estudo antropológico é tipicamente concebido para analisar sociedades humanas passadas e presentes, as empresas são essencialmente microcosmos da sociedade. Cada empresa tem uma cultura e sua maneira de se envolver com o mundo exterior. Ao estudar os hábitos, políticas e procedimentos dentro de uma empresa e como eles mudaram ao longo do tempo, os antropólogos obtêm os mesmos conhecimentos que estudam quando estudam grupos sociais maiores, disse Simon. “Alguém me perguntou por que outros antropólogos e eu não estudando sociedades de pequena escala, como as Ilhas Trobriand ou Samoa. Minha resposta: por que ele não achava que uma cultura de negócios fosse uma comunidade de pequena escala? " Simon disse. "Os rituais eram semelhantes. Os símbolos são necessários. O 'jeito de fazer as coisas' é muito claro, e se eles apenas observassem como uma nova contratação era integrada, eles poderiam ver essas normas culturais claramente articuladas em tudo, desde as políticas e procedimentos até o equivalente a trotar um novo contratado. "

Examinando essas normas culturais e reavaliando o que funciona no ambiente empresarial moderno e o que não funciona, as empresas podem aproveitar as lições da antropologia para se tornar mais ágeis e, como resultado, mais competitivas, Simon disse. Ao conceber mercados e empresas como grupos humanos com suas próprias culturas e conjuntos de normas, é mais fácil ver como a antropologia pode informar uma estratégia de negócios eficaz.

Você é um verdadeiro líder, ou apenas um chefe?

Os funcionários querem se sentir parte de uma equipe. Um gerente, muito parecido com um treinador, deve ter em mente os melhores interesses de seus funcionários, incentivando a melhoria e o treinamento de talentos. Mas há uma distinção entre ser apenas um chefe e ser um líder - e isso pode fazer empresa.

(Liderança)

Como o senso comum e a retrospectiva nos cega para o futuro

Livros de Harry Potter vendidos bem, porque muitas pessoas as compraram. Se essa parte da análise faz sentido para você, você foi seduzido pela sereia do raciocínio circular, diz Duncan Watts, professor da Universidade de Columbia e principal cientista do Yahoo! Pesquisa. E isso fez com que mais de um negócio fosse à falência.

(Liderança)