O marketing de conteúdo está ficando mais personalizado e útil

Vários anos atrás, "o conteúdo é o rei" tornou-se o grito de batalha dos profissionais de marketing em todos os lugares. O marketing de conteúdo percorreu um longo caminho desde então, mudando do post de blog ocasional e da atualização de mídia social para um princípio central do manual de marketing de qualquer marca.

"O conteúdo é parte integrante das estratégias de marketing, "disse Matthew Grant, diretor de estratégia de conteúdo da empresa de recrutamento digital criativa e de marketing Aquent. "[Está se tornando] cada vez mais difícil distinguir o marketing de conteúdo de qualquer outro tipo de marketing."

Com as linhas entre as estratégias de marketing continuamente embaçadas, o futuro do marketing de conteúdo? Especialistas analisaram as cinco maiores tendências futuras para esta estratégia de marketing crítica.

A morte do blog corporativo

Os blogs da empresa já foram uma tática de marketing inovadora, garantida para atrair a atenção de líderes da indústria. Isso não é mais o caso, já que o número de interações em um blog corporativo continua a diminuir.

"Toda empresa tem um blog e simplesmente há muito conteúdo para líderes de pensamento ou pessoas normais manterem ", disse Grant. "As pessoas prestam mais atenção ao que acontece nas redes sociais do que prestar atenção aos alertas do Google quanto às menções de seus nomes. Por esse motivo, você terá uma chance muito maior de obter um @reply de um tweet segmentado do que de se aprofundar interação com algo que você postou em seu blog corporativo. "

Se você começou um blog cinco ou seis anos atrás e o manteve pensativamente até hoje, ele ainda pode ser uma ferramenta de marketing valiosa, especialmente para fins de SEO. Se você está apenas começando, Grant recomendou escrever para um público externo que alguém criou, em vez de tentar construir o seu próprio.

Abordagens úteis e direcionadas

Ainda há poucos anos, a criação de conteúdo era toda sobre a produção de posts informativos, atualizações de status e conteúdo visual sobre os produtos ou serviços da marca. Hoje, os consumidores buscam conteúdo mais rico e útil das marcas que seguem.

"A demanda [por conteúdo] está mudando", disse Jim Yu, diretor executivo da empresa de gerenciamento de conteúdo e marketing de SEO BrightEdge. "Agora o foco é criar conteúdo em todo o ciclo de vida do consumidor e responder a perguntas que as pessoas têm sobre produtos. Há dois anos, os varejistas tentam criar conteúdo em marcas de lenços. Agora eles criam conteúdo sobre como usar lenços."

Para ter sucesso no cenário de marketing de amanhã, Yu aconselhou as marcas a aprofundar o que seu público realmente quer e onde, no ciclo de vendas, elas estão alcançando esse público.

"Entenda a demanda", disse Yu . "Em vez de fazer o equivalente a tirar selfies, entenda o que os clientes se preocupam. [Tome uma] abordagem mais ponderada - crie conteúdo para atender a essa demanda e gere ROI a partir disso."

"Conversation marketing"

o conteúdo útil e orientado pela demanda aumentará acima das mensagens de marketing de interesse próprio. Um conceito relacionado é "marketing de conversação", que Ivan Tsarynny, CEO e co-fundador da PostBeyond, define como marketing de diálogo baseado em ajuda que parece entre amigos.

"Marketing de conteúdo tem uma nova linguagem isso é baseado em conhecimento e conversação ", disse Tsarynny. "Ele evoluiu para as pessoas ajudando os outros, fornecendo-lhes novos insights sobre o que é importante para os indivíduos na conversa. Os profissionais de marketing precisam evoluir e agregar valor a essa forma de marketing, estimulando outros a iniciar conversas de defesa da marca".

Tsarynny disse que os sistemas de análise e coleta de dados ajudarão a fornecer os insights detalhados que os profissionais de marketing precisam para atender às demandas dos consumidores e passar para essas táticas de marketing de conversação.

Conteúdo gerado pelo usuário

As marcas modernas já começaram a reconhecer o poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) nos esforços de marketing. No início deste ano, a Mashable informou que os millennials confiam no conteúdo criado por seus colegas 50% mais do que o conteúdo de qualquer outra mídia. Embora algumas marcas tenham integrado de maneira contínua o UGC em suas estratégias de marketing com o compartilhamento de fotos por fãs, retweetando e destacando críticas positivas dos clientes, outras raramente ou nunca incluem o UGC em seus feeds. Nos próximos anos, Dan Kimball, CMO da plataforma de criação de conteúdo baseado na nuvem Thismoment, acredita que esse equilíbrio mudará, trazendo a UGC para o centro.

"O conteúdo gerado pelo usuário agora é uma parte essencial para estabelecer a credibilidade da marca e desenvolver mais relações pessoais com clientes, funcionários, parceiros e prospects ", disse Kimball. "As pessoas estão mais dispostas a compartilhar seu [conteúdo] do que outras informações pessoais. O marketing de conteúdo futuro não será sobre um grupo individual ou interno, falando por uma marca. Em vez disso, as histórias de marca do futuro serão contadas através de uma mistura de marcas existentes. conteúdo e as visões do cliente que usam o produto ou serviço todos os dias. "

Contação de histórias entre canais

Nos dias anteriores às redes sociais, a criação de conteúdo era o domínio dos meios tradicionais de comunicação. Esses canais colocam mensagens lá fora, e o público os consumiu. Hoje, todo mundo é tanto um potencial criador de conteúdo quanto um consumidor, e para ser ouvido acima do barulho, você precisa dar ao seu público algo em que esteja realmente interessado. Bill Sussman, CEO da empresa de mídia social Collective Bias, disse que a chave para alcançar isso está na interseção de contar histórias (em oposição à venda de histórias) e mídia social.

"Isso [confluência] significa duas coisas - engajar o público com conteúdo original e pessoal e alcançá-lo pelos canais [onde] já estão passar a maior parte do tempo ", disse Sussman ao Mobby Business. "Ao disseminar conteúdo, as marcas precisam empregar uma abordagem omnicanal. As marcas não podem mais confiar em um canal de herói para compartilhar conteúdo. Os profissionais de marketing que adotam a narração social de canais cruzados devem se destacar no mar de conteúdo cada vez mais lotado".

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