A Apple substituiu o Google como a marca mais valiosa do mundo.
Essa é a conclusão da sexta pesquisa anual BrandZ Top 100 Most Valuable Brands da empresa de marketing de marcas Millward Brown, que calcula que o valor da marca da Apple aumentou 84% no ano passado e agora vale US $ 153,3 bilhões. Em comparação com os números de 2006 da empresa, a Apple aumentou seu valor de marca em 859%. P>
Seguindo a Apple entre as cinco principais marcas estão Google, IBM, McDonald's e Microsoft e as 10 maiores foram Coca-Cola, AT & T, Marlboro, China Mobile e GE, Millward Brown, disse.
[Como crescer como a Apple 'Golden']
A empresa determina o valor da marca com base em pesquisa, incluindo entrevistas com milhares de consumidores, que determina quanto de uma empresa o valor é baseado apenas na marca e em outros fatores.
“Analisamos os fluxos de caixa do negócio e, em seguida, perguntamos quanto desse dinheiro vem das associações que os consumidores têm com a marca e quanto de outros fatores ”, Disse Mario Simon, diretor executivo da Millward Brown Optimor, que chamou o processo de“ varredura cerebral coletiva do consumidor ”.
“ Toda vez que [um consumidor] escolhe um iPod em vez de outro MP3 player, observamos a maior parte do tempo é por causa da marca e quanto é Por exemplo, Simon disse à MobbyBusiness. A ascensão astronômica da Apple no valor da marca pode ser atribuída ao seu foco infindável em manter seus clientes satisfeitos, de acordo com Simon.
“Desde o início da sua marca, a Apple sabe quem eles estão servindo e tem uma visão clara de quem é seu cliente ”, disse Simon. “Eles estão pensando em como melhorar a vida desse cliente.
Eles são tão bons em se concentrar no propósito de permitir que as pessoas se auto-expressem através da tecnologia. Isso permitiu que eles tomassem decisões difíceis com o tempo e conseguissem espaço específico para si mesmos ao longo do tempo. ”
Simon disse que empresas de todos os tamanhos podem aprender com a Apple, que, apontou, costumava ser uma pequena empresa.
"Todas as empresas podem se perguntar como adicionar significado à vida de seus clientes", disse ele. “A Apple fez muito bem em transmiti-lo porque acredita nisso. Qualquer empresa pode fazer isso. ”
Outra marca que descobriu como dar sentido à vida de seus clientes é o Facebook, que, apesar de ter ficado apenas em 35º lugar em termos de valor de marca, teve a maior porcentagem de marcas. crescimento este ano e aparece pela primeira vez no Top 100. A Amazon é a maior marca de varejo. E apesar da má publicidade e recalls, a Toyota está de volta na primeira posição na categoria de automóveis; Um testemunho de marcas fortes e lealdade do cliente, segundo a pesquisa da BrandZ. O Google, que ficou em primeiro lugar no ano passado, ficou em segundo lugar na lista Top 100 com um valor de marca de US $ 111,5 bilhões e IBM em terceiro. um valor de US $ 100,9 bilhões
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