Análise do Skype for Business: Melhor serviço de videoconferência barato

Depois de conduzir uma extensa pesquisa e análise de serviços de videoconferência, recomendamos Skype for Business como o melhor serviço de videoconferência barato.

Por que o Skype for Business?

A maioria dos serviços de videoconferência exige para fazer a escolha entre pagar preços mais altos para obter recursos mais robustos ou renunciá-los por um preço mais barato. O Skype for Business, no entanto, é uma ferramenta acessível e eficiente que retém seus ativos mais valiosos. Você gastará menos a cada mês nesse serviço do que na maioria dos outros, mas não precisará sacrificar a confiabilidade, os feeds de vídeo de alta definição ou os recursos mais essenciais do software de videoconferência. Além disso, as grandes salas de conferência e a capacidade de transmitir vários feeds de vídeo fazem do Skype for Business uma boa ferramenta para hospedar muitos participantes em uma única reunião.

Em setembro de 2017, a Microsoft anunciou que substituirá o Skype for Business por Microsoft Teams. , embora não tenha dado um cronograma para a transição neste momento. As equipes da Microsoft permitirão que os usuários façam chamadas, realizem reuniões e colaborem com outras pessoas em um único local.

Acessibilidade

O destaque número 1 do Skype for Business é seu custo acessível. Existem dois pacotes que incluem o Skype for Business (juntamente com outros softwares do Microsoft Office), por isso é importante saber o que você realmente precisa antes de comprar. No entanto, se você ainda não possui uma licença para usar os aplicativos do Microsoft Office, essa pode ser uma maneira econômica de agrupar esses serviços. Até 250 participantes podem ser incluídos em uma conferência do Skype for Business em qualquer um desses planos. O Skype for Business também oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias.

Microsoft Office Business Essentials:

• US $ 5 por usuário, por mês
• Inclui acesso de grupo de mensagens instantâneas, áudio e vídeo
• ao Microsoft Word , Excel e PowerPoint
• 1TB de armazenamento de dados

Microsoft Office 365 Business Premium:

• US $ 12,50 por usuário, por mês
• Inclui vídeo em grupo HD, compartilhamento de área de trabalho e aplicativo e gravação de reunião
• Permite agendamento via Outlook, controle de área de trabalho remota e lobby antes da reunião
• O acesso a todos os aplicativos do Microsoft Office

Skype for Business também está incluído em alguns dos planos corporativos do Microsoft Office 365, mas o aplicativo de videoconferência não é o foco principal essas ofertas. Você pode dar uma olhada nos pacotes mais abrangentes aqui.

Recursos

O Skype for Business tem vários usos além da videoconferência. Quando você compra o Skype for Business principalmente como uma ferramenta de videoconferência, também obtém uma plataforma de bate-papo por texto, a capacidade de fazer chamadas de áudio e uma maneira de enviar arquivos de maneira rápida e fácil (mesmo sem configurar uma reunião por vídeo). Aqui estão alguns dos recursos incluídos:

• Integração de aplicativos: O Skype for Business oferece integração completa com os aplicativos do Microsoft Office para ajudar os usuários a fazer upload e compartilhar documentos com facilidade. Um dos principais benefícios do Skype for Business é sua integração perfeita com outros produtos da Microsoft. Além dos produtos Microsoft, o Skype for Business pode se integrar aos aplicativos iOS, Android e MacOS.
• Chamada de áudio: O Skype for Business permite chamadas de áudio além de videoconferências, por isso, se você precisar falar com alguém, Para garantir uma reunião, é possível dar a eles um anel.
• Aplicativo de bate-papo: A função mais passiva do Skype for Business é seu uso como cliente de bate-papo. Uma pequena janela na sua área de trabalho permite que você veja quem está atualmente on-line, ausente ou no modo não perturbe, além de organizar os colegas em grupos para referência rápida. Nesta janela, você pode convidar os participantes para uma videoconferência ou apenas enviá-los uma nota rápida ou alguns documentos.
• Interface fácil de usar: Muitas pessoas já estão familiarizadas com o Skype, embora a plataforma de videoconferência pode exigir um pouco de curva de aprendizado, o layout e a interface são geralmente reconhecíveis para muitas pessoas. Aqueles que usaram o Skype não terão que fazer um ajuste dramático, já que a interface do Skype for Business foi projetada para imitar o Skype voltado para o consumidor.
• Lobby: Quando até 250 pessoas são convidadas para uma reunião, é provável que algumas venham a bater o apresentador na reunião. Se os participantes entrarem antes do lançamento da reunião, eles serão direcionados para um lobby virtual para aguardar. Quando o apresentador se conecta, ele pode revisar quem está enfileirado no lobby antes de iniciar a reunião.
• Capacidade de gerenciar participantes: O administrador pode silenciar, remover ou controlar o acesso dos participantes aos recursos. Se o microfone de um participante estiver fazendo muito ruído de fundo, por exemplo, o apresentador pode silenciá-lo facilmente. Os usuários também podem desativar os feeds de vídeo ou convidar participantes adicionais durante a reunião.
• Notas da reunião: Se quiser fazer anotações para referência futura durante uma videoconferência, você poderá usar o Skype for Business ' aplicação de anotações embutida que permite compartilhar notas marcadas com o tempo com seus colegas participantes e outros membros de sua organização que não estavam na chamada.
• Gravações da reunião: Gravações de áudio e vídeo estão disponíveis para você pode manter reuniões arquivadas para referência futura ou materiais de treinamento de funcionários
• Pesquisas e pesquisas: Os usuários podem criar enquetes para solicitar feedback de outros participantes. Se você está testando as águas sobre uma nova ideia ou obtendo a opinião de sua equipe sobre um projeto em andamento, enquetes e pesquisas são essenciais para quebrar o sentimento e determinar o que seus colegas estão pensando.
• Agendamento: Como nossos outros As melhores escolhas, o Skype for Business permite agendar reuniões com antecedência no Outlook ou no agendador da Web nativo, bem como enviar detalhes da reunião, como o link ou informações de discagem, aos participantes. Se você quiser iniciar uma reunião imediatamente, o Skype for Business também inclui uma opção "atender agora".
• Compartilhamento de tela: Um dos recursos mais importantes da videoconferência é a capacidade de transmitir sua tela para outros participantes. Ao contrário da versão para consumidor do Skype, o Skype for Business suporta o compartilhamento de tela. Os usuários podem compartilhar virtualmente qualquer coisa, seja sua tela inteira ou apenas uma janela específica.
• Quadros brancos: Os quadros brancos são usados ​​como uma ferramenta colaborativa e podem ser marcados por qualquer usuário para comunicar idéias ou listar informações de maneira diferente. os participantes podem facilmente digerir

Suporte ao Cliente

O suporte ao Skype for Business foi satisfatório em nossa experiência. Embora não haja uma linha de suporte de vendas diretas para o Skype for Business, ligar para a Microsoft nos levou a um representante de atendimento ao cliente que estava relativamente bem informado e feliz em nos ajudar a resolver nossas dúvidas. Houve alguns casos em que encontramos tempos de espera, mas eles não foram longos o suficiente para desistirmos. Além disso, a Microsoft oferece muitos documentos de ajuda e tutoriais sobre como usar o sistema. Nunca nos sentimos como se tivéssemos encontrado um obstáculo com o Skype for Business que não poderia ser superado com relativamente pouco esforço.

Limitações

Não há áudio de discagem: A desvantagem mais notável é que o Skype for A empresa não possui um recurso de discagem para reuniões. Apesar dessa falha, se seu principal interesse for usar o Skype for Business como uma plataforma de videoconferência simplesmente para hospedar reuniões e apresentações, não será um grande problema se sua equipe tiver acesso a um laptop ou dispositivo móvel.

Curva de aprendizado : O Skype for Business não é particularmente difícil de usar, mas também não é necessariamente intuitivo. São necessários alguns cliques, especialmente considerando suas outras funções além da videoconferência. Pode levar algum tempo para se familiarizar com sua equipe e com o serviço. Ainda assim, essa pequena curva de aprendizado não afeta a qualidade geral do serviço. Além disso, para usuários já familiarizados com o Skype, as barreiras são reduzidas significativamente.

Escolhemos o Skype for Business de um pool de dezenas de serviços de videoconferência. Para saber mais sobre nossa metodologia completa e para obter uma lista mais abrangente de serviços de videoconferência, visite nossa melhor página de opções aqui.

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