Como libertar-se do escritório Drama

Já teve o drama do escritório ? Você não está sozinho. Problemas de personalidade no local de trabalho, desentendimentos, fofocas e disputas internas estão impedindo os trabalhadores americanos de fazer as coisas.
Kaley Klemp e Jim Warner, coaches e consultores de empresas, escreveram um novo livro chamado "The Drama-Free Office: Um Guia para a Colaboração Saudável". com sua equipe, colegas de trabalho e chefe "para ajudá-lo a superar o drama e voltar ao trabalho.

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Saia do seu próprio drama. - Um dos desafios mais difíceis para os aspirantes a líderes é "apropriar-se de suas coisas" reconhecendo sua própria responsabilidade pelas deficiências de relacionamento. Portanto, antes de poder guiar os outros, você deve fazer um inventário dos seus pontos fortes de interação (ou seja, onde você eleva os relacionamentos) e das maneiras pelas quais você sabota os relacionamentos. O inventário de força é geralmente fácil. O inventário de sabotagem é mais difícil. Requer a vulnerabilidade e a coragem de buscar observações sinceras e conselhos de outros sobre seu comportamento. Para descobrir suas próprias tendências dramáticas, você pode refletir sobre suas características, perguntar a seus colegas suas opiniões ou fazer um teste de avaliação de dramatizações. Você só pode ajudar os outros quando estiver curioso. Respire fundo, volte a centrar-se e saia do seu próprio caminho.

Diagnostique o tipo de drama na outra pessoa. - Uma vez comprometido com a autenticidade e a curiosidade, pode determinar que tipo de drama que a outra pessoa está exibindo. Existem quatro principais papéis dramáticos que emergem com mais frequência em ambientes de escritório: o reclamante, o controlador, o cínico e o zelador. Você precisará usar estratégias diferentes para diferentes tipos de personalidade - não existe um antídoto "tamanho único para todos" para o drama.

Avalie o risco de confrontar a outra pessoa. - Antes de se encontrar com dramas. propensos colegas, você deve identificar e avaliar as desvantagens potenciais de um confronto. Sem avaliar objetivamente esses riscos, você pode ser tentado a aceitar um relacionamento disfuncional que poderia ter recuperado ou a fazer um passo em falso que poderia ter evitado. Então, antes de iniciar uma conversa direta com seu chefe ou um membro da equipe, considere os possíveis efeitos colaterais (por exemplo, nada acontece, fica pior, eles saem abruptamente) e se você está disposto a enfrentá-los.

conversa direta - Enquanto um artigo inteiro poderia ser escrito sobre conversas diretas, ao confrontar uma pessoa sobre seu drama, permaneça desapaixonado e afirme "os fatos" de forma clara e concisa. Além disso, apresente o significado que você deriva dos fatos (ou seja, suas percepções) e de quaisquer emoções que você experimente - geralmente alguma combinação de medo, raiva, culpa ou constrangimento. Compartilhe com a pessoa como você contribuiu para a situação (por que a culpa é sua também). Em seguida, termine com uma solicitação específica. Normalmente, essas conversas terminam com um acordo sobre o que acontecerá a seguir para garantir que o drama termine.

Assuma o compromisso deles. - O último passo da conversa direta é declarar suas solicitações ou expectativas específicas da pessoa. Reitere as suas expectativas específicas e a sua necessidade do compromisso da pessoa com tendência a lidar com elas. Se ela continuar resistindo ou se desviar, esteja preparado para apresentar um ultimato com calma, incluindo recompensas específicas pelo cumprimento de objetivos e conseqüências por objetivos perdidos.

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