Muitas empresas modernas falam sobre seus "valores centrais", tanto internamente quanto como uma maneira de promover a cultura de sua empresa para possíveis funcionários e parceiros de negócios. A idéia é usar esses valores, que geralmente incluem ideais como inovação e autenticidade, para guiar suas decisões de negócios e trabalho em equipe.
Mas como exatamente você encontra seus valores fundamentais e os incorpora em suas operações? Conversamos com líderes de negócios sobre por que esses valores são importantes e como fazer com que sua equipe viva todos os dias.
Os valores fundamentais fornecem um ponto de conexão entre os três principais componentes de uma empresa de sucesso : o indivíduo, a equipe e a organização, disse Ryan Robinson, diretor de pessoal da Bazaarvoice.
"Os valores informam a cultura de uma empresa e servem como um grito de retenção, inspiração e comprometimento", acrescentou Parker Lee, diretor Consultor de design Compass52 e co-autor de "The Art of Opportunity" (Wiley, 2016). "Quando [os valores] não são claros, a empresa pode perder sua direção."
Tonya Lanthier, fundador e CEO do conselho de empregos on-line DentalPost, observou que a rotatividade de funcionários é muitas vezes o resultado de um desalinhamento dos valores fundamentais.
" Como o namoro, quando os valores do núcleo combinam [entre empregador e empregado], há química ”, disse Lanthier. "O mesmo vale para o processo de procura de emprego. É tudo sobre encontrar um jogo."
Ao definir e divulgar os valores essenciais da sua empresa, você será capaz de atrair candidatos a emprego que incorporam esses ideais. Lanthier aconselhou discutir valores durante o processo de entrevista para garantir que ambas as partes estivessem na mesma página
"A liberdade pode ser um valor central do candidato a emprego, e se essa pessoa é colocada em um trabalho que é confinado, então essa pessoa provavelmente irá falhar ", disse ela. "Colocá-los no back office será como uma sentença de morte para eles. É uma ótima idéia perguntar [sobre] valores fundamentais, e [empregadores e funcionários devem] conhecer os seus próprios."
Robinson disse que a Bazaarvoice usa seus valores centrais como uma ferramenta de recrutamento, e uma vez que alguém é contratado, essa pessoa pode usar esses valores como base para se encaixar na cultura.
"Dizemos a todos os novos funcionários durante sua orientação que não há uma única decisão que não possa ser tomada. feita usando nossos valores centrais, "Robinson disse.
O fraseado pode variar de empresa para empresa, mas a maioria das organizações se esforça para operar por um código de conduta similar, que incentiva a colaboração, criatividade e integridade no trabalho de todos os membros da equipe. Como você verá nos exemplos a seguir de valores essenciais de empresas reais (incluindo a controladora do Mobby Business, Purch), esses valores podem ser palavras únicas, frases ou sentenças completas.
Com base em nossas fontes que compartilharam os valores de suas empresas, quatro ou cinco parecem ser os números mais comuns de valores uma organização escolhe
É raro que uma empresa inicie com seus valores fundamentais tudo planejado. Robinson observou que a Bazaarvoice não apresentou seus valores antes do primeiro ano completo de negócios da organização.
"[Os fundadores] queriam que cada valor fosse representativo de como a empresa realmente funcionava em conjunto, em vez de palavras simplesmente impostas eles, "Robinson disse.
Em outras palavras, esses princípios orientadores precisam acontecer organicamente, e serem discutidos e decididos à medida que sua empresa cresce. Ed Mitzen, fundador e CEO da agência de marketing Fingerpaint, disse que também é importante para o maior número possível de membros da equipe compartilhar seus pensamentos, já que eles são aqueles que terão que viver de acordo com esses valores todos os dias."Criamos nossos [valores] fazendo com que nossa equipe de gestão, 15 a 20 de nós, elaborasse o que achamos que seriam os valores ideais para representar a empresa", disse Mitzen ao Mobby Business. "Enviamos o rascunho para o resto de nossos funcionários e obtivemos suas opiniões e comentários.
Incorporando valores à cultura cotidiana
"Acima de tudo, os gerentes têm que vivê-lo", disse ele. "Você não pode falar sobre 'pessoas primeiro' e então ser idiotas completos quando trata de gerenciar seu pessoal. Caso contrário, tornam-se palavras vazias e ninguém acredita. "
" Se a sua liderança não praticar seus valores diariamente, como você pode esperar que seus funcionários façam isso? "Robinson acrescentou.
Para levar as pessoas a sério Para adotar os valores centrais, você precisa ter um processo de integração que enfatize a importância desses valores. Robinson aconselhou que o tempo gasto no início do mandato de uma pessoa passasse por cada valor essencial, sua intenção e como viver esse valor central em um indivíduo. Em seguida, continue promovendo os valores através dos processos, programas e comunicações da sua empresa.
Finalmente, converse com seus funcionários periodicamente e certifique-se de que eles sintam que os valores centrais da empresa estão sendo realmente seguidos, Mitzen disse: "Eu acho que viver e demonstrar os valores da empresa é uma das medidas de sucesso para um indivíduo", disse ele. "Deve ser parte do processo de revisão, não apenas para o indivíduo, mas também para projetos e iniciativas. E analisando quão bem nós vivemos até os valores, isso os enraizará ainda mais no modo de trabalho do dia-a-dia. "
A cultura da empresa também é um problema das pequenas empresas
"A cultura se torna ainda mais importante para as empresas à medida que crescem em tamanho o funcionário se junta à equipe ", escreveram os pesquisadores no estudo. Embora 89% dos donos de pequenos negócios pesquisados tenham dito que a cultura é um contribuinte importante para o sucesso de uma empresa, menos de um terço disse que estavam satisfeitos com A pesquisa descobriu que as pequenas empresas acham que a cultura da empresa as afeta positivamente de várias maneiras.
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